Претензия Газпрому о перерасчете: образец 2024 года
1. Заявление о не начислении платы за потребленный газ (на период временного отсутствия, но не более 6 месяцев), при условии, что жилое помещение оборудовано прибором учета. Скачать заявление
2. Заявление о перечислении ошибочно оплаченных денежных средств из АО «Газпром газораспределение Киров» в ООО «Газэнергосеть Киров». Скачать заявление
3. Заявление о перечислении ошибочно оплаченных денежных средств из ООО «Газэнергосеть Киров» в АО «Газпром газораспределение Киров». Скачать заявление
4. Заявление на возврат денежных средств абоненту, в связи с ошибочной оплатой/переплатой. Скачать заявление
Заявление заполняется от руки, для возврата денежных средств необходимо к заявлению приложить следующие документы:
- копия основного документа, удостоверяющего личность (паспорт: страницы 2,3,4,5)
- банковские реквизиты заявителя (выдается в отделении банка)
- ИНН заявителя (этот документ нужен для банка, чтобы идентифицировать физ. лицо)
- документ, подтверждающий оплату (при наличии)
5. Заявление о не начислении платы за потребленный газ (на период временного отсутствия), при условии, что жилое помещение не оборудовано прибором учета. Скачать заявление
Перед оформлением данного заявления внимательно ознакомьтесь с требованиями действующего законодательства *
Заполненные заявления вы можете предоставить в ООО «Газэнергосеть Киров» любым удобным вам способом:
— передать нарочно в абонентский отдел/абонентскую группу или газовый участок (указаны в разделе Офисы)
— направить по электронной почте: info@kirovlpg.ru с пометкой «Для абонентского отдела»
* Согласно п. 86 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее Правила) «при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу.
Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном Правилами порядке перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы».
В соответствии с п. 3 ст.
401 ГК РФ обстоятельство непреодолимой силы должно обладать следующими чертами: чрезвычайностью, то есть событие должно быть внезапным и масштабным, выходящим за рамки обыденности, а также непредотвратимостью, т. е.
невозможно предсказать и предусмотреть наступление события. Соответственно, согласно норм действующего законодательства и судебной практики к действиям непреодолимой силы относятся стихийные происшествия: ураган, наводнение, пожар, землетрясение, сильная засуха и т.
д., масштабные общественные явления, такие как бунты, гражданские войны и т. д.
п. 92 Правил установлено, что к заявлению о перерасчете должны прилагаться:
— акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) прибора учета
— документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.
Таким образом, в случае предоставления справок из лечебных учреждений, справок о прохождении военной службы или учебы, иных документов, но не предоставлении акта обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) прибора учета, у ООО «Газэнергосеть Киров» отсутствуют основания для проведения перерасчета.
к содержанию ↑Претензия на перерасчет услуги
Я, Иванова Мария Ивановна проживаю по адресу: Московская область, Ивановский район, с. Ивановка, ул. Ивановка, д.1, кв. 1.
В этот же день я обратилась в абонентский пункт для представления свидетельства о поверке от 05.10.2017года и оставления заявки на опломбировку счетчика газа.
Сотрудниками абонентского пункта ОАО «Газпром межрегионгаз» была проведена проверка, в результате которой был составлен акт проверки жилого помещения № 308 от 05.10.2017 года.
Согласно данного акта, после поверки счетчика пломба на вводе разорвана, так как счетчик снимали на поверку сотрудники «Газсервисцентр», произведена опломбировка газ. счетчика, механических повреждений на счетчике не выявлено. Фактическое показание прибора учета газа 17218.
Таким образом, пломба на газовом счетчике была разорвана не по моей вине, а в результате проведения периодической поверки счетчика 05 октября 2017 года.
01.11.2017 года мной в адрес ОАО «Газпром межрегионгаз» было подано заявление, в котором указано, что я не согласна с суммой долга и пени, т.к. повреждение пломбы произошло в результате проведения поверки счетчика. Ответ на данное заявление мной по настоящее время не получен.
Кроме того, повреждение пломбы произошло 05.10.2017 года, и в этот же день счетчик был опломбирован и нарушение устранено.
Согласно п. 28 Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 г.
N 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» в случае повреждения целостности любой из пломб, указанных в подпункте «б» пункта 25 настоящих Правил, или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.
В случае оставления моих требований без удовлетворения, я буду вынуждена обратиться за защитой своих нарушенных прав в суд, с возложением на Вас всех понесенных по делу издержек.
к содержанию ↑Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг в 2024 году
Нередко отношения между коммунальными службами и потребителями их услуг возникают конфликты по вопросу неправильного начисления сумм за те или иные жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ). Для справедливого разрешения подобных ситуаций требуется подать заявление о перерасчете ЖКУ, предоставив весомые аргументы.
Где делать перерасчет коммунальных платежей?
Оказание ЖКУ жильцам осуществляется на основании договора между владельцем жилья и коммунальным предприятием (КП) или управляющей конторой.
Благодаря этому документу, каждый потребитель ЖКУ может контролировать правильность выставления счетов. Поэтому, если пользователь ЖКУ не согласен с выставленным счетом за услуги, он может обратиться за перерасчетом в соответствующие службы: ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр), ТСЖ (товарищество собственников жилья), Горгаз.
Для этого понадобиться написать заявление и прикрепить к нему соответствующие документы. Процесс рассмотрения заявления может составить до 5 дней. При этом, надо иметь ввиду, что деньги заявителю возвращены не будут, а просто заявитель получит квитанцию за следующий месяц с откорректированной суммой.
Как правильно написать заявление на перерасчет коммунальных услуг в связи со смертью жильца?
Порядок оплаты ЖКУ регулируется жилищным кодексом РФ в разделе 7, на основании которого между жильцами и соответствующими службами КП заключаются договора по ЖКУ, обязывающие КП предоставлять определенные услуги, а жильцов исправно оплачивать их.
Но как быть, если человек умер, а наследники смогут вступить в наследство, в лучшем случае, через полгода? Должны ли коммунальные службы продолжать выставлять счета и если да, то можно ли пересчитать сумму за данный период?
Ответ на этот вопрос можно найти в законе № 354 от 6.05. 2011 года. Перерасчет допускается лишь в отношении воды. Для этого требуется написать заявление в управляющую компанию с приложенными документами, подтверждающими смерть жильца. В этом случае, платежи за услуги пересчитают на гражданина, получившего наследство.
Заявление можно заполнить вручную на листе формата А4, с соблюдением правил составления подобных документов в делопроизводстве, и в нем обычно содержатся следующие пункты:
1) «Шапка», которая расположена в правой верхней части листа. Здесь требуется отобразить реквизиты адресата с указанием:
- Название КП.
- Ф.И.О. директора (если известно).
- Ф.И.О. потребителя услуги.
- Адрес проживания заявителя.
- Его контактный телефон.
2) Ниже, по центру строки отображается название письма: «Заявление».
3) Далее заполняется основной текст бланка с изложением:
- Просьбы перерасчета платы за конкретный вид ЖКУ. Обычно такое изложение начинается с фразы: «Прошу произвести перерасчет …», с дальнейшим обозначением:
- Периода, за который требуется пересчитать услуги.
- Причины перерасчета (в данном случае в связи со смертью жильца).
- Указанием Ф.И.О. умершего.
4) Следующая часть заявления состоит из перечисления документов, которые являются основанием для подачи такого бланка.
5) Завершающим этапом является отображение даты подачи документа и подпись заявителя.
Наглядно ознакомится с процедурой перерасчета коммунальных услуг ЖКХ можно, посмотрев видео.
(Видео: «Перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ»)
Образец заявления о перерасчете коммунальных платежей в связи со смертью гражданина
Перерасчет коммунальных услуг при временном отсутствии
Жильцы домов, с не установленными приборами учета, как правило, платят за ЖКУ по нормативам, исходя из численности лиц, прописанных в квартире или доме. Поэтому, если гражданин временно отсутствует в доме (квартире) в связи с длительной командировкой, нахождением за границей или фактически живет в другом доме, он получает право на перерасчет коммунальных платежей.
Для этого понадобиться приготовить необходимые справки. Если человек проживает в другом доме, то в этом случае ему нужно предоставить справку о том, что он оплачивает ЖКУ по месту фактического проживания.
Перерасчет осуществляется, если потребитель не проживал в доме более 5 календарных суток подряд. Перерасчет суммы платежа выполняется пропорционально числу дней отсутствия потребителя.
Примечание. При временном отсутствии потребителя, не пересчитываются услуги на общедомовые нужды. Также не пересчитываются коммунальные платежи, если жилплощадь оборудована индивидуальными приборами учета.
Образец заявления на перерасчет коммунальных услуг по причине временного отсутствия
Перерасчет коммунальных услуг осужденных
Если осужденный гражданин оставляет жилье, принадлежащее ему без присмотра, суд выносит определение или постановление об обеспечении охраны жилья на основании п.2 ст.313 УПК РФ. Такой документ должен направляться КП, для прекращения обслуживания данной квартиры, при условии, если в ней никто не живет.
В то же время, согласно ч. 1 ст. 30 ЖК РФ владелец квартиры в силу ст. 210 ГК РФ несет ответственность за содержания имущества, которое ему принадлежит. И при попадании его в места лишения свободы (МЛС) такая ответственность с него не снимается. ЖК РФ в ч. 1 ст. 153 указывается, что владелец жилья обязан своевременно осуществлять платежи за ЖКУ.
В законодательных нормах РФ отсутствуют положения, освобождающие граждан, находящихся в МЛС, от оплаты за ЖКУ.
Таким образом, при возможности, нужно заранее отправить заявление для корректировки начисления ЖКУ на период отсутствия владельца квартиры. Если не удастся отправить заявление, то после освобождения нужно будет предоставить справку из тюрьмы, с указанием сроков отсидки, которая передается в бухгалтерию КП.
Примечание. За осужденным остается обязанность по оплате ЖКУ по содержанию общих мест пользования. Это же относится и к услугам по содержанию жилья.
Образец
Заявления на перерасчет коммунальных услуг в связи с не проживанием
Если гражданин не проживает в квартире, которой прописан, то ему требуется подать заявление в управляющую контору о перерасчете платежей за ЖКУ. Заявление на перерасчет оформляется письменном виде в произвольном стиле. Такой документ обязан содержать:
1) Вступительную часть, где в правой верхней части листа отображается «шапка», с указанием:
- Названия КП.
- Его юридического адреса.
- Ф.И.О. руководителя (если известно).
- Ф.И.О. заявителя.
- Его адреса фактического проживания.
- Контактных данных.
2) Основную часть, где излагаются:
- Факт отсутствия.
- Период отсутствия.
- Причина отсутствия.
- Формулировка с просьбой о перерасчете коммунальных платежей.
3) Заключительную часть, состоящую из:
- Приложения, где перечисляются документы, подтверждающих отсутствие, в том числе справка об оплате ЖКУ по адресу фактического проживания.
- Даты составленного заявления.
- Подписи заявителя.
В этом варианте, наибольший период перерасчета коммунальных платежей составит 6 месяцев. По истечении данного периода, при потребности подается новое заявление о перерасчете.
В качестве доказательства нужно предоставить документы, подтверждающие факт отсутствия жильца в указанный период.
Образец заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в связи с не проживанием жильца в квартире
Заявление на перерасчет коммунальных услуг по показаниям счетчика
Основным нормативным актом, регулирующим порядок расчёта платежей за ЖКУ, является Правительственное постановление № 354 от 06.05.2011 года, где устанавливаются правила осуществления ЖКУ. В пункте 59 «Правил…» отмечается что перерасчет платежей за водоснабжение может потребоваться, если водомер не пройдет своевременную поверку.
Перерасчет потребления воды или электроэнергии при оборудовании квартиры приборами учета может осуществляться по следующим причинам:
- При снятии счетчика на поверку, в период его отсутствия оплата за услуги начисляется из расчета среднего потребления за предыдущее время. Длительность такого периода не может превышать 6 месяцев.
- Неверно указаны показания прибора, учитывающего потребление услуг в КП.
Таким образом, корректировка платежа может осуществляться в двух случаях:
- На основании акта поверки счетчика.
- По инициативе потребителя. В этом варианте требуется подать заявление в КП.
Заявление обязано быть рассмотрено на протяжении 5 рабочих дней. При положительном решении часть переплаченной суммы, будет перенесена на следующий месяц.
Форма заявления, практически, не отличается от подобных заявлений о перерасчете ЖКУ.
Образец
Перерасчет за некачественное предоставление коммунальных услуг
Если коммунальные услуги предоставлены не в соответствии с требуемым качеством, то в этом варианте также допускается перерасчет ЖКУ. Например, на протяжении продолжительного периода не вывозился мусор или температура горячей воды не соответствует норме.
Для перерасчета некачественной услуги нужно подать заявление о перерасчете. Если поставщик услуг не отреагирует на заявление, то потребуется выполнить следующую процедуру:
- Подать письменную жалобу поставщику услуг.
- Вызвать представителей КП и осуществить контрольные замеры с составлением соответствующего акта.
- При несогласии поставщика с доводами заявителя и не составлением акта, потребитель может обратится в Роспотребнадзор.
Образец
Документы для перерасчета коммунальных платежей
Для перерасчета платежей по ЖКУ понадобятся следующие документы:
- Копия командировочного удостоверения, заверенного по месту работы.
- Справка из медицинского или санаторно-курортного учреждения (в ЖКГ и в Горгаз).
- Копия именного проездного билета, заверенная нотариусом.
- Квитанции о проживании в гостиницах, общежитиях.
- Справка, выданная председателем садового товарищества.
- Копии путевок о нахождении детей на отдыхе.
- Справка от полицейского участка о временной регистрации по другому месту проживания.
- Справка охранной компании, предоставляющей услуги жителям дома по охране, об отсутствии жильца.
Примечание. Все копии документов (кроме проездных билетов) непременно обязаны быть подписаны руководителями учреждений, выдавших их, и скреплены печатями. Если какой-либо документ составлен на иностранном языке, то он обязан быть переведен на русский язык, с заверением перевода нотариусом.
Сроки подачи заявления о перерасчете коммунальных платежей
Согласно п.91 раздела VIII Правительственного постановления № 354 граждане могут направить заявление о перерасчете платы за ЖКУ в следующем порядке:
- До начала временного отсутствия. При этом, заявление обязано быть рассмотрено на протяжении 5 дней с даты обращения заявителя.
- После возвращения из поездки. В этом случае, заявление о перерасчете ЖКУ может быть отправлено не позже 30 дней после его возвращения.
При этом, если заявление будет предоставлено до начала временного отсутствия жильца, то перерасчет может быть выполнен на 6-тимесячный период. По завершению такого периода потребуется снова подать заявление о перерасчете.
