Как вернуть деньги с блаблакар

Подробно изучите, какие мошенничества подпадают под действие сервиса Blablacar.

1. Мошенники, выдающие себя за водителей, просят пользователей внести предоплату за пользование сторонними веб-сайтами. Причины могут быть разными. Например, он является «настоящим гидом» и либо не принимает наличные, либо обещает возврат денег или другие бонусы при полной оплате через сайт. Другие прячутся за короной или новыми правилами путешествий.
2. Не менее известным способом мошенничества является быстрая доставка посылок, когда удобнее отправить их с водителем автомобиля. Преступники ищут вклады на том основании, что посылки имеют внушительные размеры и клиент может исчезнуть. Деньги в таких случаях являются гарантией. Когда человек несет сумму, мошенник притворяется порядочным и предлагает вернуть часть суммы. Однако перевод осуществляется на сайте, а не на карту. Фишинговая ссылка выглядит как официальный ресурс, где необходимо указать номер карты и секретный код. Если пользователь решает сделать это, злоумышленник получает доступ к банковскому счету и снимает все деньги.
3. Или же маршрут может быть уже оплачен, но примерно за 30 минут до отправления подставной водитель пишет, что машина отремонтирована. Чтобы подтвердить это, они отправляют фотографию из своей сети. Затем мошенник просто исчезает вместе с платежом.

Исследования показали, что за последний месяц количество поддельных хостинг-сайтов увеличилось в несколько раз. Это связано с повышенным спросом на услугу летом, когда работа заканчивается и люди уезжают из городов.

к содержанию ↑

Как вернуть деньги?

В последнее время пользователи все чаще жалуются на взлом своих аккаунтов в самом сервисе. Водители получали уведомление о том, что их почтовый ящик и номер телефона были изменены, после чего они больше не могли войти в свой аккаунт. Информация была изменена без согласия пользователя. Это говорит о том, что сама система несовершенна.

Затем мошенники используют субрегиональные счета, чтобы предлагать несуществующие поездки и принимать заявки на задержание. В результате они отправляют фишинговую ссылку для получения личных данных и денег клиента.

Самый простой и быстрый способ выявить такую транзакцию — подать жалобу в банк-эмитент, в котором зарегистрирован платеж. Клиент состоит в договорных отношениях с банком и поэтому имеет право на защиту своих прав. Жалобы могут быть поданы по телефону или в личном кабинете пользователя на сайте.

Жалобы должны быть четкими.

• Сумма закона
• срок оплаты; и
• Заявление о взыскании денежных средств.

Писать о мошеннической системе хочется, но дело в том, что услуга не предоставляется. Этот вопрос подлежит большему контролю, чем мошенничество, и повышает вероятность положительного ответа.

Далее процедура выглядит следующим образом.

1. Банк принимает запрос жертвы и рассматривает его.
2. Если информация соответствует действительности, банк отменяет платеж и требует проведения дальнейшего расследования.

Эксперты указывают на еще один эффективный способ возврата денег. Банк, обслуживающий карту, может сообщить название банка, принявшего несанкционированный перевод, на основании данных о транзакциях. Используя эту информацию, следует связаться с компанией, которая обработала платеж, и возместить расходы.

Если попытки не увенчались успехом, напишите заявление в полицию с информацией об имени получателя.

Вы можете оспорить платеж в течение 120 дней с момента оплаты, и у банка есть 60 дней на ответ.

к содержанию ↑

Как уберечься от обмана?

Создатель сервиса знает о проблеме и предпринимает шаги для ее решения. Эксперты рекомендуют придерживаться нескольких основных правил, чтобы не быть обманутым

1. Не открывайте другие сайты мессенджеров; узнайте все подробности о Blablacar. Для отправки сообщений возможным лошадям используйте только официальные ресурсы или приложения для разговора. Чтобы получить номер телефона Octopia, оставьте заказ на автокресло. Переходить по ссылкам других мессенджеров настоятельно не рекомендуется, так как никто вас не защитит.
2. Не открывайте веб-сайты других пользователей. Находите и бронируйте маршруты только на официальных сайтах. Обратите внимание: если в руководстве предлагается перейти по ссылке на похожий сайт, не делайте этого. Игнорируйте его комментарии и оставьте жалобу или обратитесь в службу технической поддержки.
3. Не занимайтесь подготовкой. Вы должны платить водителю только наличными, а не авансом. Если водитель просит вас перевести деньги заранее, немедленно свяжитесь со службой поддержки водителей. Эксперт проверит данные пользователя и его рейтинг в системе и примет меры. Покупайте билет на автобус только на официальном сайте.
4. Не сообщайте свои контактные данные до закрытия позиции. Не сообщайте адреса электронной почты, личные номера или социальные сети другим пользователям. Не сообщайте личные данные на чужих сайтах. Бронирование осуществляется по электронной почте с адреса электронной почты hello@blablacar. com. Если письмо приходит по аналогичной электронной почте, игнорируйте его, даже если оно интересное.
5. Если нет свободных позиций, перезагрузите поездку. Не поддавайтесь влиянию предложений других водителей.

Если условия поездки меняются (цена, вид транспорта, количество пассажиров увеличивается), обратитесь в службу поддержки клиентов.

к содержанию ↑

Как написать жалобу в бла бла кар?

Если вы заметили, что кто-то нарушил правила Blablacar, вы можете пожаловаться из его профиля или со страницы маршрута. [Нажмите на кнопку Жалобы пользователей. Выберите причину вашей жалобы и как можно лучше объясните, что произошло.

Как вернуть деньги за билет на автобус?

Автобусные билеты, приобретенные на автовокзале из передачи перевозчика, можно вернуть перевозчику или в ближайший офис. Возьмите свой паспорт и проездные документы. Иногда вам может понадобиться написать заявление. Возврат осуществляется таким же образом, как и в предыдущем случае.

Как связаться с администрацией бла бла кар?

Служба Blablacar не имеет телефонных линий или других контактных данных. Вы можете связаться с компанией через электронные ресурсы, такие как личные кабинеты, беседы и формы обратной связи на сайте, приложения для мобильных телефонов или группы в социальных сетях.

Как удалить свой аккаунт с бла бла кар?

1. Посетите официальный сайт.
2. В конце страницы вы найдете кнопку «Профиль».
3. Войдя в свой аккаунт, откройте меню в разделе.
4. [Выберите опцию Удалить учетную запись.

Как работать с бла бла кар?

Узнайте, как работает система бронирования водителей, и сэкономьте до 100% стоимости бензина! Пассажиры бронируют место в автомобиле онлайн и оплачивают наличными во время поездки Бронирование Blablacar позволяет пассажирам стать путешественниками.

Что делать если заблокировали на бла бла кар?

Если вы были заблокированы тем или иным образом, вы должны обратиться в техническую поддержку с просьбой разблокировать ваш аккаунт и объяснить, почему вы вообще были заблокированы. Разблокировка счета осуществляется технической поддержкой.

Как долго отвечает поддержка бла бла кар?

Техническая поддержка Blablacar доступна 24 часа в сутки. Время ответа зависит от темы, обычно менеджер отвечает в течение 20-40 минут.

Как отменить покупку билета на автобус?

Вы можете вернуть билет на автобус. Процесс возврата средств зависит от рыночных условий. Если билет был куплен на автобусной остановке, обычно необходимо предъявить паспорт, сам билет, заполнить форму заявления на возврат денег и вернуть ее в кассу. Там же вы получите деньги за билет.

Как разблокировать профиль бла бла кар?

Вы можете повторно использовать свою учетную запись Bla Ba Car, обратившись в службу технической поддержки. В этом случае вам нужно будет сбросить свой профиль и сделать запрос, объясняющий причину блокировки. Это несчастный случай, и правила, возможно, не были нарушены.

Как отвязать номер в бла бла кар?

Откройте приложение: в правом нижнем углу вы увидите значок «Профиль» — нажмите на него. Затем в правом верхнем углу нажмите на три вертикальные точки и выберите Редактировать информацию. Перейдите на страницу и внизу вы увидите номер телефона. Просто удалите старый номер и запишите новый — действительный.

Этапы отмены поездки :

Нажмите «Показать поездки и стипендии». Нажмите пункт «Ваше путешествие». Подтвердите отмену, указав причину и выбрав «Отменить».

Как только это сделано, путешественник немедленно информируется о статусе по электронной почте и SMS. Отменам нет конца. Причина отмены не доводится до сведения общественности.

Чтобы обеспечить надежность BLA BA CAR и защитить пассажиров от частых отмен рейсов, служба оставляет за собой право блокировать публикацию маршрутов, если водители часто отменяют рейсы.

Совет! Напрямую связаться с пассажирами и предупредить их об отмене поездки.

У путешественников также может не остаться другого выхода, кроме как отменить свои заказы на поездки. Конечно, внезапная отмена закрытой позиции может нарушить планы водителя. Если пассажир отменяет свое бронирование, его место снова становится доступным для нового сопровождающего.

Водитель с большей вероятностью найдет другого пассажира при отправлении! Если поездка отменяется пассажиром после отправления, или если пассажир не доходит до квитанции и не отвечает на телефонные звонки, сообщите об этом на страницу путешествия. Выберите пассажира в соответствующей графе и напишите краткое описание того, что произошло.

к содержанию ↑

Пассажир

Если водитель отменяет поездку за несколько дней до ее начала, Bla Ba Car немедленно уведомит пассажира, чтобы у него было время совершить новую поездку. Если водитель не доехал до условленного места, позвоните ему, чтобы выяснить, что случилось. Если водитель не предупредил вас, значит, он не прибыл к месту встречи и не извинился.

Опишите инцидент в своем профиле. Ищите себя на вкладке «Ваша поездка». Нажмите на «В путеводителе нет маршрута».

Укажите причину, по которой ваша поездка была отменена. Это позволит получить претензию на услугу. Если водитель часто отменяет маршрут, сервис примет меры по блокировке аккаунта.

Вы можете пожаловаться на водителя, нажав: в разделе «Жалобы пользователей».

Отменить бронирование можно на вкладке «Путешествия». Если ваши планы изменились, постарайтесь немедленно отменить бронирование. Таким образом, другие пользователи, заинтересованные в маршруте, могут забронировать то же место.

Он также уведомляет гида о том, что поездка не состоится. Если вы добровольно отмените свое бронирование, деньги вам не будут возвращены.

к содержанию ↑

О компании

Blablacar — одна из самых известных служб совместного использования маршрутов. Она позволяет пассажирам и водителям договариваться о ценах и обсуждать маршруты. Можно отправиться в тот же город, тот же регион или другую страну.

Все возможности, условия использования платформы доступны на официальном сайте https://www. blablacar. ru.

При возникновении трудностей обсудите свой вопрос с представителем технической поддержки.

к содержанию ↑

Горячая линия Бла Бла Кар

С представителями платформы можно общаться только в электронном виде, хотя многие будут удивлены.

Если ситуация серьезная и требует вмешательства, заявителю следует обратиться по телефону, указанному в сообщении.

Однако в государственном секторе номера линий связи не указываются.

Как написать в службу поддержки?

Пользователь связывается со службой поддержки на основании.

• Отправьте сообщение в контактную форму: https: /support. blablacar. com/hc/ru/requests/new.
• Оставьте комментарий в социальных сетях Вконтакте, Twitter, Facebook или Instagram.

Обратите внимание, что большинство личных вопросов решается через отдельных сотрудников в офисе, не заботясь о безопасности конфиденциальных данных.

Однако ответы на многие вопросы можно получить в разделе AID Centre https://support. blablacar. com/hc/ru.

к содержанию ↑

Социальные сети

Вы также можете подать апелляцию через социальные сети.

• vkontakte: https: /vk. com/blablacar_ru.
• Одноклассники: https: /ok. ru/blablacarru.
• Facebook: https: /facebook. com/blablacar. ru.
• Instagram: https: //instagram. com/blablacar. ru.
• Twitter: https: /twitter. com/blablacarru.
• YouTube: https: /www. youtube. com/channel/uczy1lzazenhrjffujj4tqw.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Большинство водителей и пассажиров пользуются Blablacar через приложение для мобильного телефона.

Установив приложение и открыв подраздел «Техническая поддержка», вы сможете задать вопросы и узнать ответы на наиболее важные проблемы.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Многие запросы, включая вопросы, жалобы и предложения, поступают через личный кабинет в системе.

Войдите в свой аккаунт через приложение или зайдите на сайт: https: /www. blablacar. ru/login.

Найдите форму «Связаться с нами», чтобы отправить сообщение.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Если вам нужны инструкции по использованию платформы, обратитесь в службу технической поддержки.

Может потребоваться поддержка.

• Создайте поездку.
• Поиск партнеров по путешествиям.
• Средства управления.
• Входы.

Вы также можете обратиться в службу поддержки, если хотите подать жалобу или предоставить комментарии.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Наличие поддержки свидетельствует о том, что компания следит за качеством услуги и старается улучшить ее.

Однако иногда специалисты не могут ответить на сообщения.

• Личная информация должна быть раскрыта.
• Пользователь хочет изменить цену, маршрут поездки и т.д.

Как подать жалобу?

Жалобы водителей или пассажиров могут быть поданы различными способами

1. На личные счета.
2. В социальные сети.

Если вам необходимо написать жалобу на функционирование платформы, пожалуйста, объясните суть проблемы, используя соответствующие причины.

Пользователь может приложить дополнительную документацию (видео, фотографии).

График работы

Техническая поддержка почему-то кар 24 часа.

Они заблокировали меня, считают, что я пытаюсь заработать деньги, считаю команду инвалидом 2, часто езжу в Новосибирск за лекарствами.

Здравствуйте Вопрос. Что ты куришь? Вы читали отзывы, но не знаете об этом. А вы запрещаете всем и пытаетесь хотя бы раз очистить его.

Только после этого вы делаете предупреждение, чтобы люди знали, почему. Что касается служб поддержки, то их нет нигде. При таком успехе все клиенты, и, возможно, не ваши, будут разбегаться.

Они разбегутся по другим ресурсам, и с вашей политикой им не придется долго ждать. Желаю вам скорейшего успеха в достижении ваших целей.

Здравствуйте. Это было мое первое бронирование, и они сразу же исключили это.

Скажите, пожалуйста, как можно определить мою деятельность как коммерческую? Пожалуйста, проверьте мою блокаду!

Я не знаю, почему я вас блокирую. Вы должны сначала искать его, а затем блокировать.

Они заблокировали меня. Потому что я не сообщил им, что мои паспортные данные запрещены федеральным законом, поэтому могут возникнуть проблемы.

Почему они блокируют меня без причины! И вы игнорируете техническую поддержку?!

Мне запретила формулировка вознаграждения: всего 11 поездок за год в восьмиместном автомобиле, с не более чем четырьмя ведущими и одной из самых низких цен.

Они запретили мне, как будто я тоже зарабатываю здесь деньги. Вся поездка была разделена на разные участки; проезжая 1000 километров, я не задумывался о том, что вряд ли найду попутчика на всем протяжении пути. Вы должны понять ситуацию, прежде чем блокировать меня! Я понял ваш комментарий так, что вы запрещаете только тех, кто не нарушает ваши правила.

Я заблокирован из-за необычной или подозрительной активности; я имею доступ к приложению каждые 6 месяцев. В чем заключаются подозрения? И я получил хорошие отзывы и оценки как водитель и Гитлер. Что происходит?

Я тоже заблокирован, что я могу сделать?

Я заблокирован, потому что мне интересно быть водителем автобуса, поэтому я нахожу причины не реагировать на реальность. Все для питания.РФ. поддержите российский сайт.

Я неоднократно писал в центр помощи, но ответа нет. Мой номер используется для другого счета.

Служба поддержки — худшая в мире. Я уже второй день пишу, что мошенники используют мой номер, но вы не отвечаете. Я зарегистрировался специально, чтобы написать вам в приложении. В ответ — тишина!

Заблокирован без причины!

Здравствуйте, почему вы заблокировали мою вторую страницу? В чем причина, почему в последнее время вы равнодушны к своим клиентам? Первая страница, которую вы заблокировали, практически не работала. И теперь вы заблокировали вторую страницу. Вы не понимаете, в чем проблема? Пожалуйста, ответьте и разблокируйте мою страницу!

Как я могу связаться с вами?

Я хотел бы знать, почему они заблокировали меня. В чем проблема исключения? Возможно, вам нужно уточнить, прежде чем блокировать их. Блокируйте пассажиров, а не водителей.

Кажется, что все блокируют все.

Потому что они заблокировали меня. Куда я могу написать жалобу? Что это за гнев?

4 октября я заплатил 170 рублей за маршрут из Нефтекамска в международном аэропорту УФА. Поездка не состоялась после того, как я поспорил с водителем. Вы заявляете о себе как о надежной и честной компании, но на самом деле вы не можете вернуть свои деньги. Конец года, а денег нет!

Почему вы заблокировали мой аккаунт? Раз в неделю я езжу навестить семью после очередной рабочей недели.

Водитель отменен 30. 12. 2021 маршрут Москва-Владимир. С меня взяли деньги в конце, и я не получила уведомление о возврате денег после отмены поездки.80руб Возврат. за отмененную поездку.

Страница в Instagram была нарушена от моего имени, а мой номер телефона отправил запрос на перевод. У меня даже нет вашего заявления. Я прошу вас разобраться со звонками, которые принимают SMS любого вида. Телефон.

Мне нужно забрать небольшую посылку, а болтунам приходится блокировать текстовые сообщения, в которых они спрашивают о традициях, и о том, что происходит … Если автобусы вообще не ходят, а таксисты лежат.

Я закрыл поездку с гидом, и он прислал мне ссылку для оплаты комиссии, но вместо этого он оказался мошенником и снял с моего счета 7 000 рублей, не желая их возвращать. Моя карта была заблокирована, но он снова прислал мне ссылку, мне пришлось снова ввести свои данные, так как предполагалось вернуть деньги, но банк сказал, что они введут только мое имя и номер телефона. Как я могу получить свои деньги обратно?

С меня была снята плата за бронирование на сайте. Поездка не отображается в моих «поездках». Результат: я потерял свои деньги, и поездка была «потеряна». Я уже несколько дней пишу в службу поддержки со скриншотами экрана оплаты, но в ответ тишина. Мошенник.

Забронируйте поездку в Челябинскую область. Приходит подтверждение, телефон не отвечает или вообще не отвечает.3 июля, сегодня водитель написал заявление об уходе. Чтобы забронировать, путешественник уехал в 130 году до н.э., пока на карту начислялись деньги, но та же история не была возвращена при задержании в мае.

Здравствуйте, есть как минимум одна нормальная поездка, чтобы закрыть машину дважды, но если машина есть, а возврата денег на сайте нет, то это просто мошенник кидает ссылки, звоня на неизвестные номера

Как я могу заплатить водителю через онлайн Blablacar?

Они исключили меня, я не понимаю, почему.

Водитель отменил поездку по собственной инициативе, но вы не вернулись ко мне.

Здравствуйте. Я ежедневно пишу в поддержку, но никто не отвечает. Я получаю электронные письма — я свяжусь с вами как можно скорее, но ответа нет… То же самое с телеграммами

Здравствуйте, если я закрою свой личный счет в Blablacar, будут ли мои отзывы опубликованы для водителя?

Здравствуйте. Техническая поддержка не отвечает на сообщения. Бесполезно ли с вами связываться, по электронной почте, по телеграмме?

Здравствуйте. Я был зарегистрирован по номеру телефона, затем сменил его на другой, но хочу снова использовать старый номер телефона, но это невозможно, потому что номер телефона подключен к другой учетной записи, но нигде не подключен, у меня только одна учетная запись. Как и с кем я могу использовать свой номер и как решить эту проблему?

Водитель такси Blakar создал фальшивый аккаунт и подал неправдивую жалобу, а вы не заблокировали мой аккаунт, поймите. Пожалуйста, внимательно проверьте аккаунт человека, написавшего жалобу. Почему вы блокируете мой счет, не уведомив меня и лишив возможности разрешить ситуацию? Я жду от вас ответа в ближайшем будущем и хочу, чтобы вы были компетентны.

Мой счет заблокирован, клиент PA не брал 3-4 года, но 1 месяц назад не было возможности. БЛА-БЛА-БЛА — ЭТО НЕ ПРОСТО ТАК.

Как я понимаю, первоначальная идея автомобиля в принципе заключалась в том, чтобы перевозить людей из пункта А в пункт Б. Все эти идеи ничего не стоят!!! … ! Simple-Now — крупная компания такси.

…. Цену пишут 900 рублей, но если вы потратите время на общение с водителем, то обнаружите, что вы немного осел — не читайте тему — конфиденциально. 900 рублей, 1500 рублей (на самом деле Такса — обман)! …..

В-Всег о-99% таксистов и куча пассажиров — совершают пресса, но никогда пассажиры …….! Заключение.~Somehow Car’s Car — это не Somehow Car’s Car, это таксомоторная компания с кучей мошенников!

Посетителям этого приложения рекомендуется не использовать это приложение по имени. Как вы знаете, машины не было, и заплаченных денег не видели. Я просидел 2 часа, пытаясь поговорить с водителем! Когда я пыталась дозвониться до технадзора, никто меня не понял.

Потд. только время потеряла, извините, я специалист. Я глуп и не понимаю, что может помочь моим клиентам, поэтому я просто стараюсь не помогать.

Я сниму деньги, и вот мой совет: избегайте …

Здравствуйте, я не могу связаться с гидом, чтобы закрыть маршрут. В чем причина, я прошу помощи.

Здравствуйте, пожалуйста, разблокируйте мой аккаунт, мне очень нужна ваша помощь в поездке!

Я не могу получить доступ к своему аккаунту уже 3 дня! Я написал вам без ответа. Blablacar — плохой партнер. Это беспорядок.

Отвратительное приложение, они даже не отправляют пароль на вашу электронную почту. Когда он хочет быть активным, когда хочет отключиться.

Добрый вечер, они удалили мой пароль по какой-то причине … И ссылка для получения нового не пришла … Почему я должен удалить свой пароль? Никто этого не поймет.

Почему меня заблокировали? Мы хотим заработать на лошадях, когда у других они стоят столько же, в чем несправедливость! Пожалуйста, проверьте мою жалобу.

Ваше заявление в целом непонятно. Я пытался связаться с технической поддержкой через официальный сайт, но мне сказали, что доступ ограничен.

Доброе утро! Вы блокируете мой аккаунт по непонятным причинам! (Как каким-то образом разблокировать свой аккаунт)!

Не можете войти в свой аккаунт?! (Заблокировано)!

Как я могу разблокировать свой счет?

Добрый вечер, я не могу войти на вашу страницу … Пароль правильный, но смена пароля такая же — не работает — SMS не на месте! А как насчет веб-сайта?

Здравствуйте, вы блокируете, Причина: Я учусь в Туймазы Стерлитамак, я студент в части Стерлитамака, я хожу в школу. Я хожу в школу. Разблокировать.

Здравствуйте, меня заблокировали без причины. Я хотел опубликовать свое путешествие, не нарушая никаких правил. Пожалуйста, разблокируйте меня.

Добрый вечер. Я прочитал ваш отзыв и решил оставить его. Я вижу, что многие люди имеют запреты и подобную ерунду без серьезной причины.

Один и тот же счет был заблокирован дважды, ссылаясь на одну транзакцию. Я выписал исключение после лечения, во второй раз мне запретили только после отправки одной поездки. Я не знаю, какие критерии используются.

Отправление в поездки четко по выходным, когда я ездил из города в город к родительскому родственнику. Редко, каждый день. На счету были хорошие показатели, 3 года использования и все для всех.

Похоже, их запрещают люди, создающие конкуренцию для торговцев, которая их душит.FZ Short, что там происходит, что за Woodpet там сидит. Удачи всем.

Добрый вечер. Мне было запрещено входить. Я ошибся. Пожалуйста, сбросьте мой опыт вождения с 1980 года.

Пожалуйста, верните 90 рублей. Поездка не состоялась, и водитель не подтвердил бронирование.

к содержанию ↑

Причины отмены поездки на BlaBlaCar

Удобство услуги заключается в том, что и бронирование, и вывод средств возможны дистанционно. После этого и пассажир, и водитель могут отменить поездку. Этому есть ряд причин:.

1. Планы изменились.
2. Технические проблемы с транспортом.
3. Личное.

С Bla Ba Car поездка может быть удалена с использованием любого из вышеперечисленных вариантов. Однако, независимо от мотивов водителя СО или лайнера, отмены производятся заранее. Последствий нет, но есть некоторые особенности.

1. Невозможно отменить бронирование по причинам, связанным с одновременным бронированием другого автомобиля. Система распознает пользователя и не допускает более одного бронирования на одного человека в течение четырех часов. Поэтому, забронировав автомобиль на 13-00, невозможно забронировать другой автомобиль с 11-00 до 15-00.
2. Рекомендуется информировать пассажиров об отмене ранее занимаемой должности.
3. Не рекомендуется бронировать только для того, чтобы получить контактные данные водителя для уточнения деталей бронирования. Всю информацию можно получить через сайт или приложение, задав открытый вопрос в специальном формате.

к содержанию ↑

Инструкция по отмене бронирования пассажиром

Существует три способа отменить маршрут с Bla ba Car

• Через приложение на вашем мобильном устройстве
• через официальный сайт; и
• По телефону.

Используя приложение, необходимо войти в систему и найти нужную поездку. Затем перейдите в раздел «Отмена». Чтобы завершить операцию, пользователь должен выбрать из списка отмену автокресла, написать и отправить комментарий.

Важно: Комментарии нужны только службе поддержки онлайн-сервиса и не видны другим пользователям.

Водитель получит от системы подтверждение об отмене в виде SMS-оповещения и электронного письма. Водитель также видит отмену и причину отмены, выбранную списком. После всех действий позиция освобождается и становится доступной для бронирования другим пользователям.

Водители могут отменить всю поездку, удалив ее только у некоторых пассажиров в разделе «Мой маршрут» или «Мои пассажиры». Это означает, что бронирование можно отменить, просто позвонив по контактному номеру водителя.

Сайт BLA BA CAR напоминает о бронировании автомобилей через приложение. Пользователям необходимо войти в систему и войти в свой личный кабинет. Следующий шаг прост:.

1. Перейдите к разделу «Мои поездки» в главном меню.
2. Выберите ранее заказанное бронирование автомобиля.
3. [Нажмите на кнопку Отмена.
4. Выберите коэффициент отмены бронирования и напишите комментарий об электронном обслуживании клиентов.

Уведомление об отмене рейса немедленно отправляется пассажиру и водителю. Бронирование считается аннулированным.

Следующая

СудыСамозанятость по инн