На кого подавать исковое заявление в суд на заведующую или на поликлинику

Российские суды вообще неохотно рассматривают подобные дела. Поэтому прежде, чем подавать исковое заявление, необходимо определить для себя, какова причина неблагоприятного исхода:
— естественное течение тяжелого заболевания;
— несчастный случай в медицине;
— недостатки лечебно-диагностического процесса.
Только 3-я причина может явиться основанием для удовлетворения исковых требований.

При подаче искового заявления желательно подготовить доказательства, подтверждающие причинно-следственную связь между дефектами медицинской помощи и наступившими последствиями. В качестве доказательств используются любые медицинские документы, заключения экспертов, показания свидетелей и специалистов.

Чем больше их будет собрано в судебном процессе, тем выше вероятность выиграть дело. Алгоритм обращения в суд граждан в связи с причинением вреда здоровью:

1. Собрать и скопировать все доступные вам медицинские документы по делу: выписки, амбулаторные карты, истории болезни, заключения и консультации различных специалистов, справки МСЭК. В случае невозможности добыть какой-либо документ из больницы, его можно запросить через суд по вашему ходатайству после подачи искового заявления.

2. В случае, если медицинская специальность, по которой вы проходили лечение, входит в программу обязательного медицинского страхования, необходимо обратиться в медицинскую страховую компанию, выдавшую вам полис ОМС.

По вашему заявлению страховая компания бесплатно проведет досудебную экспертизу качества медицинской помощи и выдаст вам мотивированное заключение по качеству лечебных мероприятий.

3. Можно проконсультироваться у высококвалифицированного специалиста в данной области медицины, мнением которого можно аргументировать вашу позицию.

4. Письменно обратиться в органы управления здравоохранением с требованием рассмотреть данный случай на специальной врачебной комиссии и дать подробный ответ по выявленным нарушениям.

5. Обратиться к руководителю медицинского учреждения, где был причинен вред вашему здоровью с требованием добровольной компенсации вреда.

6. Оформить исковое заявление в машинописном виде с соблюдением определенной формы.

Мнение эксперта
Волков Николай Петрович
Юрист-консульт с 7-летним опытом. Специализация — гражданское право. Имеет опыт в экспертизе документов.

7. Подать исковое заявление. Подготовленное исковое заявление можно доставить в суд двумя способами: или принести лично, или переслать по почте.

План искового заявления:

1) События.
Подробно описать ход событий с самого начала, не более 2-х страниц. Необходимо точно указать все даты, названия медицинских учреждений и, по возможности, фамилии конкретных работников.

2) Нарушения.
Указать какие, по вашему мнению, были допущены нарушения со стороны работников ответчика — что было сделано неправильно.

3) Доказательства нарушений.
Если на момент подачи заявления у вас нет таких доказательств, это не является препятствием для возбуждения гражданского дела, но тогда доказательства придется изыскивать в ходе судебных заседаний.

4) Причиненный вред.
Подробно описать какой вам причинен вред:
— моральный вред, «физические и нравственные страдания», иными словами, душевные переживания и телесные ощущения негативного характера;
— имущественный ущерб — это все расходы, связанные с повреждением здоровья, которые можно точно подсчитать (лечение, протезирование, спец. питание ), включая утраченный заработок.

5) Доказательства причиненного вреда.
Указать документы, подтверждающие повреждение здоровья (справка МСЭК, заключения специалистов; квитанции, чеки, врачебные рекомендации о необходимости приобретении лекарств).

6) Нарушенные законы.
Указать, какие нормы действующих законов нарушены ответчиком. Как правило, это обязательства по оказанию безопасных медицинских услуг надлежащего качества.

7) Исковые требования.
Указать суммы, которые вы просите суд взыскать с ответчика. Дать ссылку на статьи законов, где указана возможность такого взыскания.

Далее идут слова: «ПРОШУ СУД», и под отдельными пунктами указывается сумма морального вреда и имущественного ущерба. Исковые требования включают в себя компенсацию морального вреда и возмещение имущественного ущерба.

Размер компенсации морального вреда указывается истцом произвольно, исходя из его личной точки зрения. Однако окончательную сумму определяет суд с учетом объективных факторов, свидетельствующих о степени страданий истца, степени вины ответчика и других обстоятельств дела.

8) Приложение.
К исковому заявлению необходимо приложить все документы, какие вы сочтете нужными для судьи. Обязательным является приложение копий искового заявления по числу ответчиков.

к содержанию ↑

Как подать в суд на больницу

Следует отличать случаи, когда необходимо подавать в суд на лечебное учреждение или конкретного врача. Даже если вред пациенту был причинен медицинским сотрудником, то исковое заявление должно быть оформлено на больницу, т.е., государственное или муниципальное лечебное учреждение должно выступить в суде ответчиком.

Решить любые юридические проблемы можно легко с помощью юристов зарегистрированных на сайте — цену выполнения задания (проконсультировать, составить иск, подать жалобу и т.д) назначаете Вы сами, а юристы подают заявки на ваше задание, вам остается только выбрать лучшего. Оставить задание:
к содержанию ↑

Обращение с иском на больницу в суд

Мнение эксперта
Волков Николай Петрович
Юрист-консульт с 7-летним опытом. Специализация — гражданское право. Имеет опыт в экспертизе документов.

В силу статьи 1068 ГК РФ вред, который был причинен пациенту по вине врача, все равно должна возмещать больница, так как она является работодателем сотрудника и несет материальную ответственность за его действия.

Если иск подается против врача, то это означает, что лечебное учреждение постаралось уволить его задним числом, либо предприняло другие меры, чтобы досрочно расторгнуть трудовой договор с сотрудником и заявить о том, что он никогда не работал в лечебном учреждении.

При оформлении искового заявления следует руководствоваться Федеральным законом № 323 от 21.11.2011 «Об охране здоровья граждан». Показательна глава 4 Закона, которая непосредственно указывает на принципы охраны здоровья граждан. К базовым принципам закон относит:

  • — соблюдение прав граждан и предоставление государственных гарантий;
  • — приоритет интересов пациентов при предоставлении медицинской помощи нуждающимся в этом гражданам;
  • — охрана здоровья детей;
  • — социальная защита граждан;
  • — ответственность органов государственной и муниципальной власти в сфере охраны здоровья граждан;
  • — доступность и качество медпомощи;
  • — запрет на отказ в медицинской помощи;
  • — профилактика болезней;
  • — соблюдение врачебной тайны;

Подробные принципы являются основополагающими и определяют содержание большинства, нормативных актов, затрагивающих непосредственно жизнь и здоровье пациентов.

к содержанию ↑

Основания подачи искового заявления

Обратиться с иском можно по следующим основаниям:

  1. Неправильное назначение лечения, в ходе которого пациенту был причинен вред здоровью либо, когда госпитализация закончилась вовсе подозрительным летальным исходом.
  2. Небрежность, халатность медперсонала при проведении хирургических операций и врачебных процедур.
  3. Не предоставление пациенту своевременного и квалифицированного лечения в рамках ОМС.
  4. Неполное лечение, мошеннические действия врачей с рецептами, путевками и др.
  5. Отказ в медицинской помощи.

Судебная практика такова, что на нее оказывает влияние профессиональная солидарность врачей. Даже при наличии явных просчетов в работе специалиста их все равно стараются оправдать , ссылаясь на его большой опыт работы и заслуги в области медицины.

к содержанию ↑

Досудебная и претензионная работа

Медицинские юристы признают, что привлечь врача за некомпетентность, тем более, если пациент не располагает существенными связями и имеет небольшой социальный статус, очень сложно, но возможно. Трудности заключаются в незнании особенностей медицины и сложной тематики, касающейся болезненного состояния и патологий пациента.

Подобным часто злоупотребляет больница, стараясь ввести суд в заблуждение и перевести вину непосредственно на пострадавшего пациента, ссылаясь на особенности его организма и беспечность (например, якобы пациент не сообщил о наличии у него внутренних патологий или непереносимости отдельных препаратов, что вызвало осложнения). Даже если такой информации не было получено, это не снимает ответственности с врачей, которые перед введением лекарства или выполнением процедуры должны быть абсолютно уверены в безопасности лечения.

Двусмысленностям и разногласиям может быть положен конец, если пациента обследуют в ходе независимой комплексной медицинской экспертизы. Только она сможет дать исчерпывающие ответы на поставленные истцом или судом вопросы.

Один эксперт или коллектив таких специалистов, при необходимости, проводят дополнительное вскрытие пациента, в случае его смерти, дают подробное описание биологическим, физиологическим и иным процессам, которые стали причиной смерти.

Если истец, в том числе сам пациент, требует возмещения морального и материального вреда, то понадобится также представить доказательства того, что потерпевший прошел длительное лечение за свой счет, претерпел существенные нравственные страдания. Подобные факты нужно последовательно собирать, подкреплять медицинскими и финансовыми документами.

Сбором доказательств может заниматься компетентный юрист. С согласия пациента и его родственников он может ознакомиться со сведениями, которые составляют врачебную тайну, но с которыми могут ознакомиться родственники больного, если он на это выразил свое согласие.

Из истории болезни можно проследить о ходе лечения. Проблема заключаются в том, что недобросовестные медики могут намеренно искажать историю болезни, изменять в ней сведения.

В качестве доказательств могут использоваться записи с камер наблюдения. Адвокат может собирать выписки, другие медицинские документы, накапливать другую доказательную базу.

к содержанию ↑

Подаем в суд на врача

Подать в суд на врача можно за неправильные методы лечения, безответственный подход к пациенту, в результате которого последовал летальный исход, если диагноз не подтвердился. Получение инвалидности и утрата дееспособности – это самое частое явление, которое происходит обычно с людьми в результате непрофессиональной состоятельности опытных или не очень опытных врачей.

Как же подать в суд на врача, действия или же бездействия которого унесли человеческую жизнь или нанесли непоправимый вред здоровью.

к содержанию ↑

Когда подавать в суд на врача

  • ошибка в постановке диагноза и назначение заведомо неверного рецептурного списка препаратов;
  • назначение лечащим врачом некорректного лечения, которое стало причиной последующих осложнений объективного состояния здоровья и самочувствия пациента;
  • видимые последствия в виде нанесения ущерба здоровью;
  • что делать при ухудшении самочувствия.

Не секрет, что неправильными методами лечения можно значительно ухудшить и без того болезненное состояние пациента, в результате чего оно может не восстановится.
При недостатке опыта или знаний медицинский работник может причинить существенный вред своим пациентам, состояние здоровье которых находится под его ответственностью.

Самой опасной врачебной ошибкой считается совершённой в момент оперативного вмешательства, когда неправильные действия привели к летальному исходу. То же самое относится к специалистам, делающим упущения в определении причины плохого самочувствия, а также тем, кто допускает ошибки в элементарных для профессионала в сфере медицины вещах.

Это дантисты, протезисты, анестезиологи и реаниматологи, гинекологи, детские специалисты и врачи общей практики. Терапевты считаются самыми “точными” среди всех медиков, так как они обязаны определять признаки недуга, в то время как эндокринологи анализируют и сопоставляют все полученные результаты диагностики, сравнивая, с каким именно заболеванием связан тот или иной показатель в сочетании в сочетании со всеми остальными симптомами.

У врачей-педиатров тоже своя специфика. Они должны понимать, что лечение ребёнка отличается от лечения взрослого.

К тому же, если ребёнок при этом получает вред здоровью, которое может не вернуться и наложить отпечаток на всю последующую жизнь удваивает их ответственность перед маленькими пациентами.
Если говорить о стоматологах, он также несёт ответственность за состояние пациента после своих консультаций.

Так, если у пациента болит челюсть, то только потому, что кроме дантиста туда никто не вмешивался.

к содержанию ↑

Ошибочная постановка диагноза

Есть ли возможность подать иск в суд на врача за то, что он неверно определили диагноз и назначил не то лечение. Можно ли одержать победу в этом деле или надежда на справедливое правосудие не оправдана? Конечно же, можно.

Но непреложный факт этой победы заключается в том, чтобы собрать всю необходимую доказательную базу. Она должна быть представлена в виде независимых медицинских заключений, взятых у разных специалистов.

Все они должны полностью убеждать в неправоте непосредственно лечащего врача пациента, назначившего неправильное лечение, которое не просто приносит никакой пользы, но и пагубно отражается на здоровье пациента. Это и называется халатностью, то есть не заинтересованностью врача в том, чтобы разобраться с причиной плохого самочувствия своего пациента и найти индивидуальный подход к нему.

Сюда входит внимательный подход к назначению подходящих препаратов именно для конкретного пациента с учётом возможных побочных эффектов, аллергической реакции и пр.

Если Вы сами находитесь в ситуации, когда думаете, что уже стали или можете оказаться жертвой безответственного отношения со стороны медицинского работника, несущего ответственность за Вашу жизнь и здоровье и хотите подать на него в суд, то существует несколько ключевых моментов.

Хотя большинство обстоятельств процессов в суде относительно нарушений медицинского персонала мало чем отличается от обычных разбирательств по искам о причинении вреда здоровью, всё же имеются некие специфические отличия в их составлении. Вот самые частые из них:

  • различия сроков подачи иска в суд в ситуациях с врачебной ошибкой;
  • необходимость в консультациях квалифицированного и опытного специалиста по делам халатности со стороны врачей;
  • необходимость в наличии независимого медицинского эксперта, который дал бы показания в пользу потерпевшей от врачебной ошибки стороны;
  • необходимость специалиста с медицинским образованием для составления отчёта о профессиональной небрежности лечащего врача;
  • существуют строго определённые сроки подачи иска в суд о халатности лечащего врача. Они называются ограничительными уставами. Ограничения безответственного поведения врача могут являться довольно размытыми из-за того, что в некоторых регионах страны создан закон об условных ограничениях в случае подачи иска в суд из-за врачебной ошибки.

В основном этот устав предусматривает:

  1. Единые сроки. Исключение составляют “правила обнаружения” в тех случаях, при которых больной находился в сознательном неведении и не мог быть осведомлён об ошибке врача по специфическим медицинским признакам из-за отсутствия специального образования;
  2. Критические сроки для лиц, не достигших совершеннолетнего возраста и абсолютный предел – статус покоя предусматривает то, как долго допускается подача иска, даже несмотря на то, что он не знал о субъективном состоянии своего здоровья, ставшего следствием служебного злоупотребления его лечащего доктора.

В зависимости от законодательства срок подачи иска в суд по вопросу ошибки врача может быть существенно сокращён по сравнению с обычными исками.
Для полной уверенности в том, что рассматриваемая ситуации халатности со стороны врача не расходится с правилами ограничительного устава медстраховки, следует обратиться за профессиональной консультацией к квалифицированному юристу, специализирующемуся по судебным делам о врачебных ошибках.

Делать это нужно сразу как только становятся ощутимыми негативные изменения в самочувствии, не проявлявшихся ранее до начала лечения.

Все перечисленные меры относятся к врачам всех отдельных специализаций, включая стоматологов. Если говорить конкретно о дантистах и протезистах, то они несут такую же уголовную ответственность за состояние своего пациента после своих консультаций. Так, если у пациента болит челюсть, то только потому, что кроме стоматолога туда никто не вмешивался.

Существует понятие “врачебной тайны”. Это значит, что все показатели диагностики, обследований и лечения могут быть открыты пациентам только в рамках закона.

Некорректное лечение, как причина последующих осложнений объективного состояния и самочувствия пациента. Что бы подать в суд на врача за неверно назначенное лечение, то необходимо будет подготовить доказательства всех последовавших вслед за этим физических недомоганий. Это значит, что диагноз был поставлен тоже неправильно либо же в рецепте указаны намеренно или по ошибке не те медикаменты.

к содержанию ↑

Что делать при ухудшении самочувствия

  1. Зафиксировать все симптомы, спровоцированные в результате приёма назначенных медикаментов в виде таблеток и пр. форме;
  2. Безотлагательное лечение. Грамотное составление и подача искового требования от пациента, нуждающегося в реабилитационном лечении. Это значит, что необходимо возмещение нанесённого физического и эмоционального урона самочувствию, а также финансовых затрат, потребовавшихся на поправку здоровья. Весь этот процесс захватывает нарушения в рамках уголовного кодекса и наказывается по суду;
  3. Врачом нанесён особо тяжёлый ущерб здоровью, например, в таких областях как онкология, ортопедия, хирургия и пр., тогда необходимо засвидетельствовать результаты всех пройденных процедур. Например, следует зафиксировать травмирующее вмешательство в области позвоночника, приведшее к его деформации. Таким образом, необходимо представить все медицинские освидетельствования.
  4. Оскорбительное обращение врача с пациентами в период их нахождения в стационаре на лечении.
к содержанию ↑

Видимые последствия в виде нанесения ущерба здоровью

Зачастую пациенты недовольны тем, что врачи допускают утерю результатов диагностики беременных женщин или тяжелых больных, либо задерживают выезд и вовсе не выезжают на дом к пациенту, назначают неверное лечение. Поликлинические учреждения – это особый случай, хотя и тут могут произойти серьёзные и непоправимые действия врачей, повлекших за собой смерть или непоправимый вред здоровью.

Вот наиболее характерный практический пример: женщина, находившаяся на учёте по беременности была оповещена о том, что ей нужно вызвать искусственные роды, иначе судя по срокам текущей беременности будет перенашивание. Впоследствии младенец родился на свет недоношенным, на 8-месячном сроке.

Это произошло, из-за того, что в сроках определения беременности врач допустил ошибку. Вся опасность этого заключается в высоком риске того, что младенец мог умереть или остаться с инвалидностью, чего бы можно избежать, родись он в 7 месяцев.

В результате такой халатности возмещать роженице моральный и физический урон пришлось всей поликлинике, так как невнимательность какого-то конкретного врача считается также виной и всех остальных врачей, кто был свидетелем этого действа и вёл пациентку в течение всей беременности. Подобные случаи довольно часто происходят и с мужчинами, которым выдают неверные медицинские заключения для Военного Комиссариата о несоответствии к категориям несения воинской службы.

Тогда врачу судом может быть вынесена мера наказания за подлог важных документов, а пациента ждёт наказание за наговор, если он будет доказывать в суде, что врач самостоятельно сделал ошибочное заключение.

Чтобы при поступлении в стационар или на амбулаторное лечение все процедуры и фармакологические назначения были согласованы, то необходимо просить врача подробно пояснить эффект действия всех назначенных препаратов, почему были назначены именно эти медикаменты и непосредственно о самом плане лечения.

  • получаемые дозы препаратов по плану лечения;
  • точные наименование препаратов;
  • длительность курса приёма;
  • потенциальные побочные эффекты;
  • фармакологическая совместимость и возможные последствия при одновременном приёме с другими препаратами.

В обратной ситуации составляется заявление об отказе от лечения, которое назначил врач, если оно не подходит больному по каким-то характеристикам.

Таким образом, зная как подать в суд на лечащего врача за нанесение ущерба здоровью в результате неверно назначенного лечения, можно провести тщательную подготовку при каждой плановой и внеплановой консультации у врача. При этом необходимо собрать сведения о специфике диагноза и способах лечения.

Если стояние пациента не улучшается после приёма препаратов из рецептурного списка, то лучше пройти консультации у врача. Различия во мнениях не обязательно означают ошибку, но может быть такое, что каждый конкретный специалист видит проблему с точки зрения своей специфики работы.

Например, при подозрениях на воспаление мозга, врач-терапевт может диагностировать мигрень, а психиатр – психическое расстройств. Все эти признаки как раз и характерны для менингита, но получения лечения по каждому из них по отдельности не приведёт к желаемому результату.

Поэтому в таких неясных моментах в постановке диагноза необходимо пройти дополнительные анализы и методы диагностики для того, что бы выявить комплексный синдром, и вовремя принять необходимое меры лечения.

Случаи профессионального упущения врача считаются одними из самых сложных для получения успешного результата ведения дела в суде. В связи с этим пострадавшему необходимо будет прибегнуть за помощью к подготовленному юристу.

Толчок иску даёт поданная в суд жалоба, на основании которой будут рассматриваться особенности и конкретные условия дела, а также причины, послужившие поводом обращения в заявителя суд. В понимании медицины, поводы для подобных действий основывается на том, что врач допустил снижение «стандартного уровня обслуживания», принятого для всех высококвалифицированных медицинских работников, за нарушение которого выносится наказание в суде.

к содержанию ↑

Можно ли подать в суд на врача за неправильный диагноз и лечение

Мнение эксперта
Волков Николай Петрович
Юрист-консульт с 7-летним опытом. Специализация — гражданское право. Имеет опыт в экспертизе документов.

Подать в суд на врача можно за неправильное лечение, смерть в результате халатности и даже диагноз, который не подтвердился. Ведь некорректным лечением можно усугубить ситуацию, нанеся вред здоровью, которое может и не восстановиться.

Даже по незнанию и неопытности причинение вреда серьёзное преступление, из-за которого страдают пациенты. Самым страшным может стать врачебная ошибка во время операции, когда одно неправильное решение приводит к летальному исходу.

Отчего и возникает вопрос, как же подать в суд на врача, который губит людей?

к содержанию ↑

Постановка диагноза – заведомо ложное назначение

Можно ли подать в суд на врача за неправильный диагноз, или же всё заранее известно, закончится некорректным правосудием? Изначально нужно собрать доказательства и действительно убедиться в неправоте доктора. Результатом этого становится лечение, которое пользы не приносит.

Это называется халатность – нежелание до конца разобраться в болезни, лечение «по уставу», назначение «ведомственных» препаратов.

Если вы считаете, что можете стать жертвой медицинской халатности, и хотите подать в суд на своего врача, есть несколько ключевых исходных соображений.

Хотя большинство аспектов судебных разбирательств в отношении медиков ничем не отличаются от стандартных судебных исков о личных травмах, есть некоторые чрезвычайно важные различия, вот некоторые из наиболее часто встречающихся:

  • иной срок давности в случаях медицинской халатности;
  • необходимость иметь квалифицированного медицинского адвоката по халатности;
  • необходимость иметь квалифицированного врача-эксперта, который согласится давать показания для вас;
  • нужен медицинский эксперт для составления отчёта о том, что врач-ответчик был небрежным.

Есть конкретные сроки для подачи судебных исков о медицинской халатности. Эти крайние сроки называются уставами ограничений. Условные ограничения медицинской халатности могут быть очень сложными, поскольку большинство городов создали закон об ограничении на случаи медицинской ошибки.

В уставе часто предусматривается:

  1. Стандартный срок. Исключение «правила обнаружения» в ситуациях, когда пациент не знал или не мог разумно узнать, что врач был неправ.
  2. Предельный срок для несовершеннолетних и абсолютный предел, называемый статусом покоя, о том, как долго пациент может подавать иск, даже если он не знал и не мог узнать о злоупотреблении служебным положением.

В зависимости от законов, срок исковой давности в случае медицинской халатности может быть короче обычного. Чтобы быть абсолютно уверенным в том, что ваш конкретный случай не противоречит уставу медицинского страхования, следует обратиться к квалифицированному медицинскому адвокату по халатности, как только вы поймёте, что начались проблемы со здоровьем.

То же самое касается врачей, которые могут ошибиться в буквально простых и незаметных вещах – стоматологи, протезисты, анестезиологи, акушеры, гинекологи. Терапевты – самые «точные» врачи, поскольку они видят симптоматику, а эндокринолог должен сопоставить все результаты анализов, чтобы сравнить к какой болезни больше относится показатель в совокупности с другими.

Это сложнее, однако, врач должен понимать, что он лечит взрослого, ребёнка, и люди получают вред здоровью, которое может потом не вернуться. Утрата дееспособности то, что чаще всего происходит с людьми.

Если говорить о дантистах (стоматологическое лечение), то зубной доктор также несёт ответственность за «болит после стоматолога» челюсть, потому как, кроме него туда никто не вмешивался.

Как подать в суд на стоматолога или врача другой специализации, чтобы действительно выиграть суд? Иначе говорят, есть врачебная тайна и разглашению она не подлежит. Значит, диагностика и лечение раскрываются пациентом в рамках законодательной базы.

к содержанию ↑

Некорректное лечение, как предшествие осложнения

Если не знаете, как подать в суд на врача за неправильное лечение, то сперва, нужно собрать доказательства осложнений, которые вызваны неправильным лечением. Значит, диагноз тоже был неверным либо в назначении намеренно или ошибочно указали не те препараты.

При развитии осложнений следует:

  1. Зафиксировать последствия, вызванные причинением вреда – результат приёма таблеток и других медикаментов.
  2. Экстренная терапия – правильно оформить подачу иска пациента, который получает «исправительное» лечение. Также требуется моральный ущерб, материальный и наказание в рамках уголовного деяния.
  3. Если нанесён непоправимый вред, как, например, в онкологии, ортопедии, хирургии, то все оказанные деяния следует фиксировать. Нанесение травмы в области позвоночника, его искривление. В таком формате все медицинские освидетельствования.
  4. Неудачным поводом для врача станет обращение пациента при оскорблении в период нахождения в стационаре. Это недолжное обращение, когда медицинский работник избегает наблюдения за больными.

Стоит помнить, что врач должен видеть проблему сразу, а не спрашивать, что болит и почему. Если случайно удалить причину заболевания, то смысла в лечении не будет. Пациент от «залечивания» умрёт либо получит несовместимые с жизнью осложнения.

к содержанию ↑

Последствия в виде нанесения вреда здоровью

Часто люди жалуются на участковых врачей, которые теряют анализы беременных, не выезжают на вызов домой, неправильно лечат. Поликлиника – это особый случай, но и тут случаются непоправимые деяния.

Типичный пример из практики: женщина, находясь, на учёте по беременности, получила извещение о том, что наступила 40-ая неделя, и она должна рожать. Перенашивать нельзя – вызвали роды.

В итоге ребёнок соответствовал показателям 8-ми месячного. В роддоме сказали, что срок был определён неверно.

Самое опасное – это роды на 8 месяце, когда малыш может не выжить, как 7-месячный или получить инвалидность. Возместить ущерб пришлось всей поликлинике, поскольку халатность одного врача, это вина всех, кто наблюдал женщину весь срок вынашивания ребёнка.

Иные случаи бывают и с мужчинами, которые получают заведомо ложные справки для военкомата о непригодности. Врача могут осудить за подложку документов, а пациента – за клевету, если будет доказывать, что доктор сам поставил неверный диагноз.

Чтобы в лечебном учреждении, ветеринарном комплексе, больницах, вмешательства были согласованы, всегда нужно требовать пояснений и плана лечения:

  • в каких дозах назначается;
  • какие препараты, вплоть до упаковки;
  • сколько нужно принимать;
  • побочные эффекты;
  • совместимость и последствия.

Мнение эксперта
Волков Николай Петрович
Юрист-консульт с 7-летним опытом. Специализация — гражданское право. Имеет опыт в экспертизе документов.

В противном случае пишется заявление об отказе от получения лечения, если оно не устраивает пациента. Например, мать отказалась лечить ребёнка антибиотиками в случае бронхита. Назначено было альтернативное лечение.

Зная заранее, как подавать в суд на врача за причинение вреда здоровью, можно основательно подготовиться при очередном плановом и внеплановом посещении. Постарайтесь заранее узнать не только специфику диагноза, но и методы лечения.

Если из предложенного ничего не подошло по вашей симптоматике, стоит посетить другого рвача. Разные мнения не говорят об ошибке, возможно, каждый врач видит проблему со своей специализации.

Допустим, при подозрении на менингит, терапевт диагностировал мигрень, а психиатр – расстройство личности. При этом оба симптома относятся ко всем трём болезням.

Требуется дополнительное лечение и обследование, чтобы выявить тот недуг, который не поддался бы терапии по явным случаям. Медицинские ситуации злоупотребления служебным положением являются одними из самых сложных дел для преследования, поэтому вам понадобится адвокат.

Иск инициируется путём подачи официальной жалобы в суд. Жалоба будет ссылаться на обстоятельства, связанные с иском, а также причиной действий.

В медицинском смысле причина действий будет заключаться в том, что ваш врач допустил снижение «стандартного уровня обслуживания», распространённого для врачей.

к содержанию ↑

Куда написать жалобу на врача поликлиники

Если служащий или врач навредил пациенту, можно написать жалобу на врача поликлиники. Это способ привлечь его к ответственности.

Если служащий или врач навредил пациенту, можно написать жалобу на врача поликлиники. Это способ привлечь его к ответственности.

Пациент имеет право отстаивать свои интересы и права, если они нарушаются. В том числе, если виновником этих нарушений становится врач.

Здравоохранение – область, где возникновение конфликтов является нормой. А самый простой и эффективный вариант борьбы – написать жалобу, на того работника области здравоохранения, который нанес вред.

к содержанию ↑

Причины для жалобы на врача

Чтобы написать жалобу на врача, для которого поликлиника является рабочим местом, нужны серьезные основания. Человек может пожаловаться на любое действие, что оказал участковый врач, и которое вызвало недовольство у пациента. Такими действиями выступают:

  • не вовремя оказал медицинскую помощь или отказался осматривать пациента, записывать его на прием;
  • был неправильно указан диагноз и назначены неправильные лекарства;
  • медработники демонстрировали халатность в исполнении своих служебных обязательств;
  • врач преднамеренно заставил пациента тратить чрезмерные суммы денег за лечение;
  • из-за действий врача состояние здоровья человека существенно ухудшилось (неудачно провели операцию, использовали неправильные лекарства и т.п.);
  • несоблюдение правил гигиены и антисанитария;
  • врачи или медперсонал грубо относятся к пациентам.

Если встречается любое из перечисленных обстоятельств, пациент может написать жалобу на медперсонал, применяя указанные ниже образцы документов.

к содержанию ↑

Ответственность врача за совершение неправомерных действий

Зависимо от обстоятельств участковый доктор способен быть наказан дисциплинарно, по гражданско-правовым или административным нормам. Сложные случаи наказываются уголовно. Эти разновидности наказания влекут либо ограничения деятельности на какое-то время, либо полное прекращение работы рассматриваемого направления.

Примером случая нарушения может стать неправильная установка диагноза у пациента. Пострадавший может обратиться в вышестоящие инстанции за компенсацией морального и материального вреда, что ему нанес врач, работающий в поликлинике. Такое право пациенту дает статья 1064 ГК РФ.

Также участкового врача могут притянуть к уголовной ответственности. Она наступает, даже если поликлиника допустила рассматриваемое действие по неосторожности. Часто медработников отправляют на общественный труд, лишают практики врачевания на три года или заключают в тюрьме на 4 года.

к содержанию ↑

Куда можно пожаловаться на врача

Поликлиника наняла кого-то некомпетентного? Нужно выяснить, кому будет написана жалоба на участкового врача, если некомпетентность этого сотрудника нанесла вред пациентам. Жалоба на медперсонал и докторский состав поликлиник и больниц оправляется в одни и те же заведения.

Не стоит усложнять задачу поиском инстанций, контролирующих медработников в разных заведениях, поскольку они подконтрольны одному вышестоящему государственному инструменту.

Сразу необходимо написать и направить жалобу на докторов или другого медработника в место их работы – это сама поликлиника, где произошел инцидент. Подается документмедицинскому руководству.

Пациент, которому врач поликлиники не оказал должного внимания и не помог, может жаловаться. Но факт обиды ещё ничего не доказывает, как и наличие написанной жалобы.

Нужно выяснить, куда обращаться, чтобы жалоба принесла максимум пользы, и заставила обидчика понести наказание. Имеются варианты, куда написать претензию на врача поликлиники.

Мнение эксперта
Волков Николай Петрович
Юрист-консульт с 7-летним опытом. Специализация — гражданское право. Имеет опыт в экспертизе документов.

В поликлиниках заведующих часто нет, но есть другие вышестоящие начальники. Заведующий может принимать жалобы, поступающие на медсестер, врачей, санитаров и другого персонала.

К нему можно обратиться, если имеет место факт вымогательства, халатности, невыполнения своих обязанностей персоналом. Но учтите, что жаловаться необходимо начальнику медработника, ставшего причиной нарушения.

Эту ступеньку можно смело пропускать, и подавать жалобу сразу начальству – главному врачу поликлиники.

Этот специалист занимается управлением всей больницы. В его компетенцию входит хоз.

деятельность мед. учреждения, административные вопросы и не только.

Но в компетенции главврача есть и принятие мер по вопросам претензий на работников, совершающих правонарушение в отношении к пациентам. Обращаться к главврачу не обязательно, можно сразу подать жалобу в надзорный орган.

Если жалоба пациента на врача попала по назначению, поликлиника обязана дать заявителю письменный ответ. Администрация обычно реагирует на жалобы, поскольку имеет заинтересованность в своей хорошей репутации.

Руководство больницы не хотело бы, чтобы дело доходило до судебного разбирательства, потому провинившийся получит дисциплинарное взыскание. Хотя случается, что поликлиника станет не сторону своего сотрудника.

к содержанию ↑

Как правильно составить жалобу на медработника

Чтобы жалобу приняли, необходимо придерживаться правильной структуры документа:

  • Шапка и вступление. В данной части документа указывается имя и адресный ориентир организации, куда подается жалоба. Необходимо указать сведения об отправителе: контакты, адрес, имя.
  • Название документа. Просто укажите, что пишете жалобу.
  • Основная часть. В этой части документа пишут об обстоятельствах совершения правонарушения на здравоохранение и основаниях для обращения. Указываются, какие доказательства могут это подтвердить. Например, перечисляются нормы закона, на базе которых заявитель может обосновать свою позицию. Обязательно укажите, кто именно из участковых врачей допустил нарушение (имя и должность), а также указать, когда произошло нарушение и почему.
  • Заключение. Здесь обозначаются требования, с которыми пациент обращается. Он может потребовать компенсировать моральный вред, который ему нанесла поликлиника или возместить материальные траты.
к содержанию ↑

Обращение с жалобой к главному врачу

Первое, что должен сделать пациент, который ощутил на себе халатность работников сферы здравоохранения, обратиться в медицинское заведение, где ему оказали некачественную услугу. Написав жалобу заведующему отделения или главному врачу.

После поступления жалобы, главный врач его рассматривает, и решает, что делать. Также главный врач должен письменно ответить пациенту, написавшему жалобу.

к содержанию ↑

В какие инстанции обращаться, если главврач не помог

Мнение эксперта
Волков Николай Петрович
Юрист-консульт с 7-летним опытом. Специализация — гражданское право. Имеет опыт в экспертизе документов.

Если поликлиника не оказала поддержку, пострадавший может обратиться в другие инстанции, для которых здравоохранение не является профилем деятельности:

  • Министерство здравоохранения. Министерство здравоохранения – это вышестоящая инстанция над всеми медицинскими заведениями. Главная задача министерства – выполнять надзор за работой медучреждений, и рассматривать обращения граждан. Обратиться можно в приемном отделении и там же зарегистрировать жалобу. После этого в больницу, на которую поступила жалоба, будут направлены специалисты для проверки. Если нарушение подтвердят, виновников накажут, а поликлиника будет оштрафована. О принятых мерах заявителю сообщать в течение тридцати дней.
  • Прокуратура. Данный орган рассматривает жалобы на врачей, если те нанесли вред здоровью или была такая угроза.
  • Полиция. Обращаться в полицию необходимо, если врачполиклиники нанес вред здоровью человека или лишил его жизни. Также пойти в полицию можно, если медработник совершает административное правонарушение.
  • Фонды медицинского страхования. Пациент сюда может писать, если врачи поликлиники причинили вред здоровью пациента. Страховая компания должна компенсировать ущерб и установить, насколько врач компетентен. Если вина специалиста будет доказана, его привлекут к ответственности.
  • Суд. Поможет защитить права пациента в его споре с медработниками на приеме или в ходе лечения. Обращение возможно для взыскивания материального ущерба, а также моральной компенсации.

Но если обращаться в министерство и другие инстанции следует учесть, что они работают не со всеми проблемами, а только с некоторыми направлениями.

к содержанию ↑

Способы подачи жалобы на врача в Минздрав РФ

Жалобы на врачей в министерствоздравоохранения подаются такими способами:

  • пойти в приемную министерства, и зарезервировать время для личной встречи с руководителем;
  • написанный документ отправить заказным письмом с уведомлением;
  • использовать электронные формы на сайте департамента министерстваздравоохранения;
  • набрать номер горячей линии министерства, используя телефон.
к содержанию ↑

Обращение в страховую компанию

Жители России имеют страховой полис ОМС, обеспечивающий их качественное здравоохранение. Поскольку именно через эту организацию оплачиваются услуги участковых врачей, она контролирует качество их работы. Потому отписывать в страховую можно если:

  • пациенту не оказали помощи или услуга была оказана на низком уровне;
  • требовали денег за услуги, что входят в ОМС;
  • отказались закрепить пациента за поликлиникой;
  • поликлиника отказалась записать на бесплатный прием, или за приемы у врача заставляют платить.

Когда нарушение подтверждается, поликлиника платит штраф. Сообщить о правонарушении можно простым телефонным звонком, в ходе которого высказать претензии к поликлинике.

Страховая обязана отреагировать на нарушение своего договора с поликлиникой, иначе рискует потерять клиентов. После принятия мер, страховая дает письменный ответ заявителю, где указывает, какие действия были ею предприняты.

Также компания обязана не просто помочь в разрешении конфликта, но и сообщить о нем в другие компетентные органы, особенно если проблема выходит за рамки здравоохранения.

к содержанию ↑

Обращение в Прокуратуру РФ

Прием жалоб в этих органах рационален в том случае, когда врач нарушил закон. Но из-за проведения большого количества процедур рассмотрение дела может затянуться.

Отправить образцы жалобы в полицию можно в тех случаях, когда есть доказательства того, что врач совершил криминальное действие. Например, принудительно или незаконно сделал аборт, повредил здоровью человека и т.п.

Прокуратура должна следить за соблюдением прав человека, которые ему дала Конституция страны. Если сюда обращаются с жалобой на нарушение рассматриваемых прав, данный орган должен сделать все, чтобы проверить обстоятельства и причины обращения.

Важно жаловаться на здравоохранение не анонимно. Анонимный формат обращения не будет рассматриваться, даже если в жалобе выдвигаются серьезные обвинения.

Также на то, будут рассматривать дело или нет, влияет наличие документов, подтверждающих правонарушение, что сделала поликлиника. В прокуратуру они должны быть переданы либо лично, либо используя специальные формы в интернете.

Для личного написания в прокуратуре отведены специальные дни, потому не получится прийти в удобное для человека время. А вот возможность обращения в интернете открыта постоянно.

Образцы обращения могут быть отправлены не в приемной, а электронной почтой или используя специальную форму, открытую на официальном сайте прокуратуры. После того как поступила жалоба с нужным набором документов, органы будут проводить проверку, длительность которой составляет 30 дней. Не стоит ждать, что ответ от прокуратуры поступит именно в этот срок.

Иногда приема приходится ждать несколько месяцев, учитывая загруженность рассматриваемой инстанции.

По результатам проверочных действий органы могут передавать документы в суд, чтобы с делом в дальнейшем разбиралась эта инстанция. Также прокуратура может дать официальный протест на меры предпринятые должностными лицами, или написанный документ отправить в поликлинику, предупредив о том, что на её территории выявлены правонарушения.

к содержанию ↑

Жалоба в полицию

Подать заявление в полицию будет рационально, если участковый врач нанес пациенту реальный физический вред или врачом была нарушена другая статья уголовного кодекса на здравоохранение. Примерами таких нарушений выступает нанесение ущерба здоровью, смерть пациента из-за работы врача, вымогательство, шантаж или угрозы, действия участкового врача, что нанесли ущерб репутации пациента.

Сотрудники полиции могут принять меры, если участковый врач или другой медработник совершил административное правонарушение. Тогда против него будут выдвинуты меры, что отвечают рассматриваемым правонарушениям.

Мнение эксперта
Волков Николай Петрович
Юрист-консульт с 7-летним опытом. Специализация — гражданское право. Имеет опыт в экспертизе документов.

Но обращение в полицию будет тратой времени в ситуациях, когда участковый врач выписал пациенту ненужные лекарства или при отказе лечить бесплатно. Это сфера деятельности других инстанций, потому полиция не примет заявление.

к содержанию ↑

Исковое заявление в суд

Пойти в этот орган можно в случаях, когда участковый врач серьезно навредил человеку, игнорировал санитарные нормы (плохая стерилизация инструментов и т.п.), выполнил халатность с последствиями, скрыл информацию важную для пациента. Но в суде будут рассматриваться только дела с доказательствами и при условии, что иск правильно написан.

Структура должна быть четко соблюдена, но некоторые пункты заявитель может описывать в относительно свободном формате (например, обстоятельства конфликта).

Сведения, что указываются в обязательном порядке:

    , куда отправляется документ;
  • информация об заявителе и отвечающем (название больницы, где ответчик работает, его собственное ФИО, адреса и контактные сведения);
  • стоимость искового заявления;
  • на каких основаниях начинается спор со ссылками на законные основания;
  • перечисление требований (получить компенсацию за вред морального плана);
  • подпись и дата.

Также к иску нужно проложить документы и доказательства того, что жалоба имеет все основания. Но прежде чем написать в суд, желательно проконсультироваться с юристом. Он поможет правильно составить иск.

Перед написанием и отправкой документов в суд, стоит иметь доказательства попытки досудебного урегулирования конфликта. Если эту попытку было проигнорировано, суд обязательно выполнит приемжалоб на врачей, поскольку есть доказательство что попытка урегулировать конфликт полюбовно была выполнена, но вторая сторона её проигнорировала.

к содержанию ↑

Как пожаловаться на врача частной клиники

Частная больница мало чем разниться с государственной поликлиникой – задача обоих выходит в предписании клиентам медицинской помощи. Потому если участковый врач допустил нарушение своих обязанностей, не имеет значения, где именно он работает.

Самыми частыми правонарушениями являются неточности или грубые промахи в диагнозах, неправильное предписание, вымогательство денег и т.п.

Чтобы написать жалобы на участковых врачей платной больницы, можно написать в описанные заведения, или направить документы в Роспотребнадзор. Росздравнадзор контролирует качество услуг, что оказываются населению.

После получения жалобы, рассматриваемый орган рассмотрит её и направит проверку в поликлинику, врач которой вызвал недовольство. По результатам проверки ответственные лица будут нести ответственность.

Удобным является то, что жалобу сюда можно направить через сайт «Госуслуги». Также документ подается через сайт Росздравнадзора или придя персонально.

Ниже приведена жалоба на врача, образец которой можно использовать для написания собственной жалобы на органы, контролирующие здравоохранение населения.

Автор статьи
Волков Николай Петрович
Юрист-консульт с 7-летним опытом. Специализация — гражданское право. Имеет опыт в экспертизе документов.
Следующая
СудебноеЧто может быть если написал расписку поьерпевшему о нанесении лёгкого вреда здоровью

Добавить комментарий

Adblock
detector