Если образовался долг за газ, то смогут ли отрезать газ без официального в 2024 году
На основании действующих законодательных норм, газоснабжение квартиры, владельцы которой имеют задолженность за природное топливо, может быть приостановлено. Но отключить за неуплату газ можно при соблюдении порядка действий. Перед приостановкой газоснабжения неплательщик должен быть уведомлен о предстоящей процедуре.
Поставщики коммунального ресурса обладают правом отключения неплательщика от услуги за неуплату без решения суда. Это положение содержится в пункте 45 Правительственного Постановления № 549.
Процедура может быть проведена в одностороннем порядке, но перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме. Документ направляется неплательщику за 20 суток до отключения газа.
Основаниями для отключения могут быть:
• нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
• предоставление ложной информации о количестве израсходованного газа;
• периодические отказы потребителя от проверки газового оборудования специальной службой;
• отключение газа из-за неуплаты за потребленное топливо продолжительностью свыше двух месяцев;
• эксплуатация газовых приборов, не соответствующих установленным требованиям;
• отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
• обнаружение неисправностей технического характера;
• возникновение аварийной ситуации на станции газораспределения;
• выход их строя газового оборудования потребителя.
После устранения проблем, ставших поводом для приостановки газоснабжения, потребителю потребуется обратиться в газовую службу.
После написания заявки получение услуги будет восстановлено. Но затраты на подключение газа возлагаются на абонента. Для возобновления газоснабжения потребуется погасить всю задолженность.
Каким должен быть срок и размер неуплаты
Представители поставщика услуг, по законодательству, могут отключить газ при задолженности, которая скопилась на протяжении 60 дней (если в обозначенный промежуток неплательщик не предпринимал попыток для погашения долга за газ).
Также, на основании правил отключения газа в многоквартирном доме, снабжение газом приостанавливается, если стоимость потребленного и неоплаченного ресурса превышает сумму в 10 тыс. руб.
Предоставление услуги ЖКХ приостанавливается без согласия неплательщика. Но перед перекрытием газа за неуплату ресурсоснабжающая организация обязана соблюсти определенный порядок действий. В противном случае должнику следует обратиться за защитой своих интересов в судебную инстанцию.
Документ может быть направлен должнику несколькими способами:
• оправкой на адрес электронного ящика;
• личной передачей оповещения о приостановке газоснабжения за неуплату под роспись;
• пересылкой через Почту России с уведомлением о получении;
• текст предупреждения может быть напечатан на бланке квитанции для оплаты услуги;
• если неплательщик зарегистрирован на веб-ресурсе ЖКХ, то оповещение могут направить в личный кабинет портала.
• Потребитель может быть оповещен о предстоящей процедуре за неуплату по телефону.
Разговор при этом будет записан.
В документе должны содержаться сведения о величине задолженности. Также необходимо обозначить предоставление должнику 20-дневного срока для выплаты долга. Потребителю коммунального ресурса необходимо зафиксировать момент получения уведомления. Это поможет в дальнейшем избежать лишних сложностей.
При отсутствии платежей на протяжении обозначенного выше периода должнику дается дополнительно еще 10 дней. Если деньги так и не перечислены, то специалисты ЖКХ на отключение газа за неуплату имеют полное право.
Если абонент не предпринял никаких действий для устранения задолженности, то ресурсоснабжающая организация проведет процедуру перекрытия газа на законных основаниях. После приостановки газоснабжения на внутриквартирном ответвлении газопровода устанавливается заглушка и пломба.
Эта операция поможет избежать неправомерного использования голубого топлива неплательщиком.
Соблюдение вышеописанной последовательности действий сделает работу ресурсоснабжающей организации законной.
Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя
При возникновении некоторых ситуаций абоненты могут быть отрезаны от услуги газоснабжения:
• технические неисправности на газораспределительной станции;
• обнаружена утечка голубого топлива;
• выход из строя внутридомового газопровода, арматуры и механизмов вблизи от МКД.
Как получить рассрочку платежа
Для оформления рассрочки либо отсрочки потребуется иметь уважительные причины, по которым отсутствует возможность устранения неуплаты в полном объеме в установленные сроки.
Также следует указать основание, по которому отключение от ресурса является невозможным. Например, наличие малыша в семействе.
После получения прошения от абонента газоснабжающая организация может поступить следующим образом:
Пойти навстречу должнику и заключить с ним соглашение о рассрочке платежа. В документе должна быть обозначена периодичность устранения неуплаты и суммы платежей.
Отказать должнику. В этом случае потребителю должен быть направлен письменный отказ. Далее абонент вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы обжаловать такое решение.
Остановка подачи газа в домах частного сектора
Порядок приостановки подачи газа за неуплату в частном доме не отличается от последовательности действий газовой службы в отношении жителей МКД. Владельцы дома оповещаются о предстоящем отключении, знакомятся с порядком приостановки газоснабжения.
Если в обозначенные сроки неуплата не устраняется, то за 3 дня до приостановки подачи газа должник получает последнее уведомление, после чего ресурс перекрывается.
Кому могут отключить газ в 2024 году — все о проверках газового оборудования в квартирах
Давно ли в Вашей квартире были специалисты газовой службы? Раз в год мастер должен посещать вашу квартиру, чтобы проверить газовое оборудование, а при необходимости — прочистить или смазать его.
В 2020 году проверки газового оборудования проходили с перебоями: во многих регионах их приостанавливали на период пандемии коронавируса. Но сейчас проверки возобновились и газовщики обязательно придут в каждый дом.
Не пустите – могут выписать штраф и даже отключить газ. Это теперь законно.
Рассмотрим, для чего вообще нужна проверка газового оборудования, обязательно ли пускать газовщиков, сколько будет стоить проверка и кто должен за нее платить?
к содержанию ↑Для чего проводят проверки газового оборудования
Главная цель технического обслуживания газового оборудования — проверка герметичности соединения, выявление утечек и их оперативное устранение. Со временем у любого газового оборудования могут возникать утечки, особенно там, где находятся краны или подключается плита. Проблемы возникают и при неправильном подключении плиты.
Проверки проводят для безопасности жильцов: они позволяют предотвратить несчастные случаи, связанные с работой газового оборудования.
Еще одна цель, которую преследуют проверки – разъяснить жильцам, как правильно использовать газовые приборы и что делать при утечке газа.
к содержанию ↑Что изменилось в правилах проверки газового оборудования в 2021 году
В 2013 году было принято Постановление Правительства РФ №410 «О мерах по обеспечению безопасности…». Он сделал обязательным заключение договоров на техническое обслуживание газового оборудования для собственников газифицированных квартир.
Также граждане обязаны пустить специалистов для проведения осмотра газовой разводки, газовых плит, колонок, приборов учета газа и пр.
Изменения в требованиях к газовому оборудованию связаны с тем, что с января 2021 года в силу вступили новые правила противопожарного режима Постановлении правительства № 1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации» . В документе прописаны измененные правила эксплуатации газовых плит.
Использовать более старую плиту можно, но только если она прошла проверку и признана безопасной. Для этого ежегодно оборудование должен осматривать специалист и составлять акт в случае выявления нарушений.
Неисправное и непроверенное газовое оборудование использовать нельзя.
Изменение второе – по новым правилам газовое оборудование в обязательном порядке должно быть оснащено газ-контролем – системой автоматического прекращения подачи газа. Это требование распространяется на духовые шкафы, варочные поверхности, газовые плиты.
Отсрочить замену плиты можно только если провести техническое обследование, которое признает старое устройство безопасным.
Изменение третье – при размещении кухонной мебели нужно учитывать нормативы. Мебель должна находиться на расстоянии не менее 0,2 метров по горизонтали и 0,7 м – по вертикали. Бытовые газовые приборы устанавливают по технической документации производителя.
Часто газовщики сталкиваются с нарушениями при работе вытяжки над плитой (зонд перекрывает вентиляцию), когда газ скапливается на кухне, а не покидает ее через окошко. Другое распространенное нарушение – навесные полки, перекрывающие газовые трубы.
Постановление №410 также запрещает оставлять газовые приборы без присмотра, включать оборудование при утечке газа, монтировать газовое оборудование инструментами, образующими искру и проверять трубные соединения и газовую арматуру с использованием открытого пламени.
к содержанию ↑Владельцам газифицированных квартир запрещается самостоятельно монтировать газовое оборудование, вносить изменения в конструкцию, изменять устройство дымовых и вентиляционных систем, переустанавливать и ремонтировать газовые приборы.
Порядок проведения технического обслуживания газового оборудования
Что должны делать газовщики в рамках технического обслуживания
Техническое обслуживание газового оборудования в квартирах включает:
- Осмотр целостности и соответствие нормативным требованиям газового оборудования
- Проверка свободного доступа к газовому оборудованию
- Проверка герметичности соединений и отключающих устройств
- Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств
- Разборка и смазка кранов бытового оборудования
- Регулировка процесса сжигания газа, очистка горелок от загрязнений
- Проверка наличия тяги дымовых и вентиляционных каналах
Выше перечислен обязательный минимум работ по техобслуживанию. С полным перечнем работ собственник может ознакомиться в договоре на техобслуживание.
Результаты проверки вносятся в протокол.
По статистике самые частые нарушения, с которыми сталкиваются газовщики, – это самовольная установка газового оборудования, перемещение плиты, подключение нескольких приборов к одному газовому вентилю.
Кто проводит
Собственник может выбрать любую организацию, которая работает в сфере обслуживания и ремонта газового оборудования и обладает на это необходимыми разрешениями. Именно она будет ежегодно проверять газовое оборудование.
Как часто проводят
Техническое обслуживание внутридомового оборудования проводится специалистами ежегодно. Даже если газовая плита новая, независимо от ее гарантийного срока осмотр должен проводиться раз в год.
Стоимость услуг
Сегодня стоимость услуг по проверке газового оборудования не регламентируется государством и определяется по договору между собственниками и газовой компанией. Стоимость будет зависеть от состава газового оборудования (его сложности, мощности и типа размещения), региона и ценовой политики самого подрядчика.
Расходы на техническое обслуживание оборудования должен нести собственник жилого помещения.
Как узнать график проверок
Проверки газового оборудования проводятся по заранее утвержденному графику. Например, в Москве график публикуется на год вперед. Сами проверки проходят ежедневно с 8 до 17 часов по будням, а также в субботу. В регионах график может варьироваться.
Обычно управляющая компания уведомляет жильцов о предстоящей проверке за 7 дней в объявлениях, размещенных на подъездах. Узнать о времени технического осмотра можно несколькими способами:
- В компании, с которой заключен договор.
- В управляющей компании, обслуживающей дом.
- Онлайн: например, в Москве график проверки на 2024 год размещен здесь.
Проверка обычно занимает не более 20 минут, но при обнаружении неисправностей ее могут продлить.
Как отличить газовщиков от мошенников
Случаи, когда под видом специалистов газовой службы в квартиру проникает мошенник, сегодня – не редкость. В основном их целью является продажа ненужных приборов доверчивым гражданам по завышенным ценам (газовые анализаторы, счетчики).
Чтобы понять, что перед Вами настоящий сотрудник газовой службы можно позвонить в компанию, с которой заключен договор на обслуживание или в УК.
Настоящие сотрудники отличаются тем, что:
- Они всегда приходят по графику.
- У них есть при себе удостоверение с фотографией и сроками действия.
- Сотрудник одет в фирменную форму. Например, в Мосгоргазе это темно-синяя форма с оранжевыми и светоотражающими вставками. Мошенники же носят спецодежду с похожей надписью (Газконтроль, Газстрой).
к содержанию ↑Если визитеры предлагают дополнительно купить или установить газовые анализаторы или счетчики, тогда перед Вами – явно мошенники. Настоящие специалисты газовой службы никогда не предлагают дополнительных платных услуг.
Ответственность за отказ от технического обслуживания
Помимо штрафа отказ от подписания договора на техническое обслуживание или от доступа газовщиков в квартиру для проведения осмотра является основанием для приостановки газоснабжения.
Такой возможностью наделило газовщиков принято Постановление Правительства РФ №410 «О мерах по обеспечению безопасности…». Согласно п.80 указанного документа газ могут отключить в двух случаях:
- если заказчик более двух раз не пустит специалистов для осмотра квартиры;
- при отсутствии у него договора на техническое обслуживание газового оборудования.
О предстоящем отключении газовщики должны предварительно уведомить собственника в письменном виде.
к содержанию ↑Когда нужно срочно вызывать газовую службу
Телефон для экстренного вызова газовой службы – 104. Незамедлительно вызвать газовщиков до плановой проверки необходимо в следующих случаях:
- В квартире пахнет газом. Даже если вызов окажется ложным, лучше перестраховаться. До приезда специалистов рекомендуется перекрыть кран, проветрить помещение, постараться не использовать электроприбору и не курить.
- При возникновении неисправностей в работе газового оборудования. Любое отклонение от нормы – повод обращаться к газовщикам: желтые язычки пламени, конфорки, пламя коптит и посуда чернеет и пр.
Позвонить нужно и для установки газового оборудования: самостоятельный монтаж строго запрещен.
к содержанию ↑Отключение газа за долги: основание и размер задолженности
В соответствии с правительственным постановлением от 21 июля 2008 года, № 549, пунктом 45, поставщики газа имеют законное право отключать данный ресурс неплательщикам в одностороннем порядке. Тем не менее, обязанность поставщика – уведомить должника о принятом решении официально, в письменном виде, за двадцать дней до принятия мер.
Основаниями для отключения газа служат:
- Нарушение договора касательно передачи показаний с приборов учёта (когда поставщику неизвестно количество потреблённого ресурса);
- Отказ потребителя в предоставлении доступа для проведения плановых проверок;
- Отсутствие оплаты больше трёх месяцев;
- Применение счётчика, который не соответствует требованиям в регионе;
- Использование прибора учёта и оборудования, которое не соответствуют техническим регламентам;
- Отсутствие заключённого договора с поставщиком услуг.
Не следует паниковать, если ресурс отключили без уведомления, поскольку поставщик может произвести отключение по непредвиденным причинам, например, при возникновении аварий, при замене оборудования, из-за технических неисправностей. Если же речь идёт всё-таки о задолженности, неплательщику придётся возмещать не только сумму долга, но также все штрафы, траты на повторное подключение и прочие сопутствующие издержки.
к содержанию ↑Действующие правила
Право на отключение коммунальных ресурсов, будь то не только газ, но и электричество, утверждено, в том числе, и 546 статьей, пунктом вторым Гражданского кодекса Российской Федерации. Согласно с законом, поставщик вправе полностью или частично остановить подачу ресурса, даже если оплата отсутствует два месяца.
Абонент должен быть уведомлен об этом в обязательном порядке.
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!
По истечении срока коммунальной службой направляется соответствующее уведомление, в котором сказано, что такого-то числа подача газа будет остановлена из-за задолженности. Данное уведомление должны вручить под расписку неплательщика или же направлено заказным письмом с уведомлением о получении, реже курьером.
Если в течение двадцати последующих дней должник не рассчитается с долгами или не подпишет с коммунальной службой график погашения задолженности, газ отключат.
Интересуясь тем, при какой задолженности отключает газ коммунальная компания, необходимо обозначит, что сумма здесь не принципиальна. Никаких пределов законодательством не установлено, имеют значение именно сроки.
Если речь идёт о временной приостановке газовой подачи, новый график погашения долгов, ссылаясь на 345 статью пункт 119 в Гражданском кодексе, вступит в силу не раньше, чем через месяц.
к содержанию ↑Когда имеют право отключить
Порядок отключения также включает в себя определённый период, в который ежемесячная сумма к оплате определяется, составляющий один календарный месяц. Потребитель обязан вносить оплату также каждый месяц до десятого числа, если в договоре не прописаны иные условия.
Если оплата не поступает и в течение следующих десяти дней после десятого числа, потребителю может быть направлено предупреждение о том, что за неуплату газ могут отключить.
Подобные уведомления должны иметь отметку о вручении. Однако это необязательно вручение курьером или представителем газоснабжающей компании под расписку. Отметкой о вручении по закону может быть также зарегистрированное почтовое отправление, что потребители должны иметь в виду, намереваясь избежать наказания.
Поставщик вправе осуществить отключение при полном бездействии должника. Однако следует иметь в виду, что даже при полном погашении задолженности платёж не всегда приходит по назначению мгновенно.
Поэтому имеет смысл сразу же после внесения платежа явиться лично в офис с квитанцией, чтобы ответственный сотрудник сделал отметку о том, что задолженность погашена. В ином случае отключить газ компания может, не получив отметку по платежу.
Поскольку это не их вина, потребителю всё же придётся нести дополнительные финансовые траты на повторное подключение.
к содержанию ↑Незаконные действия
В соответствии с российским законодательством, письменное и своевременное уведомление неплательщика от газа отключении является обязательным. Если это правило нарушено, потребитель вправе пожаловаться на компанию жилищной инспекции или в прокуратуру. Кроме того, незаконным является отключение ресурса, если:
- У плательщика отсутствует задолженность;
- Возобновление подачи ресурса после проведения технических работ не произошло;
- Подключение услуги осуществляется не в установленных временных рамках;
- Имеет место факт злоупотребления должностными полномочиями.
В любом же случае, в интересах потребителей следить за тем, чтобы ситуация не зашла до отключения услуги, поскольку даже не учитывая штраф восстановление подключения обойдётся весьма недешево и по времени долго.
Нарушение хотя бы одного пункта должностной инструкции делает процедуру отключения неправомерной. Это значит, что потребитель может обжаловать принятые решения в суде.
Однако ни при каких обстоятельствах с должника не снимаются обязательства по возмещению задолженности. Единственное, чего на самом деле может добиться неплательщик, это временной отсрочки.
Дополнительные причины отключения
Помимо задолженности и неуплаты в течение трёх месяцев, отключение газоснабжения потребителя может применяться, как принудительная мера в случаях:
- Отсутствия продлённого договора на обслуживание аварийно-технического характера;
- Если потребитель самостоятельно установил или дооборудовал газовую систему, не согласовывая это ни с кем;
- Неисправности дымохода или прочих коммуникационных систем;
- Выселения жильцов через суд;
- Утечки газа и возникновения аварийных ситуаций по вине потребителя.
Помимо перечисленного, для отключения должна быть вина потребителя, например, нарушение им пунктов заключённого договора, отказ в сотрудничестве с сотрудниками организации в предоставлении сведений со счётчика, сумма задолженности более, чем за три расчётных периода, незаконная перепланировка, прочее.
Какова бы ни была причина, без письменного уведомления ничего делать не имеют права. Учитывая тот факт, что потребитель вправе отстаивать свои права через суд, у коммунальной организации должны быть весомые и документально подтверждённые основания для подобных отключений.
В ином случае должностные лица или вся структура может быть оштрафована на немалую сумму.
к содержанию ↑О видах задолженности
В коммунальных структурах задолженность классифицируют по периодам накопления долгов, а именно:
- От двух до четырёх месяцев – ситуация списывается на недобросовестность и недисциплинированность потребителя, а также на возникновение временных финансовых трудностей (зачастую долг попросту игнорируется, поскольку это необоснованно с точки зрения временных затрат);
- Неуплата в течение до одного года – долгосрочная просрочка, которая воспринимается, как умышленная (активно направляются уведомления и предупреждения, на данном этапе происходит отключение газа);
- Отсутствие платежей более, чем два года – коммунальные компании классифицируют их, как неожидаемые к погашению, поэтому взыскивают сумму через суд.
Расчёт за долги осуществляется по тем нормативам, которые были действительными на момент возникновения задолженности, не учитывая показания учётного прибора, по региональному тарифу. Если стороны договариваются о погашении частями, размер будет поделен с учётом всех оказываемых услуг и штрафов.
Графики составляются, как правило, индивидуально при личном присутствии должника или же последнего попросту ставят в известность, предлагая подписать соглашение.
О возобновлении подачи
Если газ всё-таки отключили, необходимо сосредоточиться на последовательности решения данной проблемы. Сегодня подобная мера применяется против неплательщиков всё чаще, поэтому им следует быть готовыми к тому, что их ожидает за свою беспечность. Российское законодательство полностью поддерживает такую инициативу поставщиков.
Действия для возобновления поставки газа:
- Посещение коммунальной организации, ответственной за отключение, для заключения нового договора. На месте озвучат порядок и требования к потребителю, чтобы с ним данный договор заключили;
- Полное или частичное погашение задолженности в соответствии с решением, к которому пришли на первом этапе;
- Подача заявления на возобновление подачи газа с приложением квитанции о погашении долга;
- Ожидания визита сотрудников газовой службы для снятия пломб с оборудования, при необходимости для установки оборудования и установки пломб.
Как упоминалось ранее, потребителю следует быть готовым к тому, что все расходы по подключению и работе сотрудников газовой службы им придётся оплачивать самостоятельно.
Последние изменения в законодательстве могли быть не отображены в данной статье, в связи с этим статья могла утратить юридическую актуальность. В случае возникновения вопросов обязательно обратитесь за бесплатной консультацией к нашему юристу через форму ниже.
к содержанию ↑Имеют ли право за долги отключить газ
Некоторые люди сталкиваются с процедурой отключения природного газа из-за образовавшегося долга. Сумма постепенно возрастает, а поставщиков ресурса это категорически не устраивает. Поэтому встает вопрос: а могут ли отключить газ за долги, которые не погасили в установленный срок. Не желая соглашаться на предоставление отсрочек платежей.
Действует постановление правительства No549 от 21.07.2008 года, где пункт 45[1] разъясняется, что за неуплату коммунальных услуг, в том числе и газа, снабженец может в одностороннем порядке приостановить свой сервис. Но при этом уведомив потребителя в письменном виде за двадцать дней до манипуляции.
Поэтому ответ на вопрос имеют ли право Вам за долги отключать газ очевиден, да.
к содержанию ↑Причины отключения газа
Для отключения подачи газа выделяют нижеприведенные причины:
- , повлекшее невозможность располагать количеством поставленного сырья.
- Препятствие собственника имущества проведению проверок.
- Использование оснащения несоответствующего регламентированным техническим характеристикам.
- Превышение допустимого срока оплаты в шестидесяти дневный промежуток.
- Если отсутствует договора на тех. обслуживание оборудования.
Но могут возникнуть непредвиденные ситуации, когда отключается подача газа без предупреждения:
- аварийное состояние газовых установок;
- неисправности работы приборов.
Поставщику приходится прекращать подачу газа незамедлительно, без предупреждения.
Конечно граждане стремятся быть законопослушными пользователями коммунальных услуг. У зарегистрированных плательщиков созданы лицевые счета, на которых отражаются сведения о денежных обязательствах. Если вдруг, по личным причинам, не довелось вовремя оплатить квитанцию, образовалась задолжность, что делать?
к содержанию ↑Как узнать долг за газ по адресу?
Сегодня везде стоят банкоматы и терминалы, где можно самостоятельно оплатить и узнать сведения о лицевом счете плательщика, указав данные квитанций. Пользуясь терминалом, выберите раздел «коммунальные платежи», введите адрес, на экране будет указан размер задолженности.
Там же сразу возможно расплатиться наличными или картой. Стоит сверять совпадение информации по лицевому счету со значениями, указанными в платежке.
Так же можно получить информацию в уполномоченной структуре поставщика услуг Вашего дома. Однако этот процесс занимает намного больше времени.
к содержанию ↑Как узнать долг за газ через интернет?
Ввиду того, что посещение муниципальных организаций, управляющих компаний отнимает много времени и сил, быстрее узнать текущую задолженность можно не выходя из дома.
Для москвичей существует сервис «Единый платежный документ». С ним стало легко контролировать оплату как службам ЖКХ, так и плательщикам. Банки внедряют сервисы, предоставляющие сведения по платежам, смене тарифов, оплате.
Так же можно проверить:
- официальный сайт управляющей компании;
- портал государственных услуг;
- региональные сайты единого расчетного центра;
- банковские ресурсы ( интернет банкинг);
- электронная платежная система.
Срок давности долга за газ
Если пришла квитанция с долгом по газу, то не стоит откладывать ее в долгий ящик. Если Вы исправно платите по счетам, проверьте квитанции по платежам и убедитесь, что в них полный порядок.
Ошибки тоже случаются. Ну, а если должок образовался, то чтобы избежать неприятных последствий рекомендуется заняться компенсацией.
В противном случае будет подан иск. Издержки по судебным разбирательствам придется тоже нести Вам.
Без решения суда подачу услуги отменять нельзя. Поэтому суд неизбежен.
Так же у долга за газ установлен срок давности. По любым вопросам это одинаковое время – три года. Соответственно в случае если управленцы выставляют хвост за пять лет, то взыскать смогут только не более, чем за три. Если с Вас требуют например с 2011 по 2017, то судом будет назначено выплатить только с 2014 по 2017 годы.
к содержанию ↑Условия, при которых отключение потребителя недопустимо
Не всегда газовая компания имеет право отключить газ:
- Не имеют право – это приведет к порче имущества, как в частном, так и в многоквартирном доме.
- Не имеют право – если жилое помещение, дом будет непригоден для проживания.
Чаще жилью, которое отапливается природным газом, не будет отрезан газопровод. Значит отключение газа в частном доме, с газовым отоплением, возможно только при выведении из эксплуатации.
Если же частному дому отключили поставку, то стоит разобраться в причинах. Возможно образовалась опасность, связанная с газоснабжением. Если законных оснований либо решения суда не было, то отключение незаконно.
к содержанию ↑Как платить задолженность по частям
Иногда суммы долгов вырастают до «неподъемных». Тогда обращайтесь к поставщику услуги и письменным заявлением просите разрешение платить частями. Если они готовы пойти на встречу, то согласятся с этим условием.
Эта процедура регулируется законом. В соответствие с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 года пункт 72-77[2] гласит, что рассрочка на оплату «коммуналки» будет предоставлена гражданину, если он будет вносить ее поровну в течение года, начиная с месяца предоставления рассрочки.
Это доступно плательщикам, сумма выплат которых за нужный период выросла на двадцать пять процентов, чем в тот же период предыдущего года. Важно, что к сумме долга берут процент, который может превысить 3% ставки рефинансирования.
Конечно злостным неплательщикам, лицам злоупотребляющим этим правом не будет предоставлена рассрочка. Только если Вы добросовестный гражданин, можно воспользоваться этой услугой.
Так же есть право отменить договор рассрочки внеся остаток суммы единовременно. Так же имея право льгот при назначении рассрочки, сумма будет снижена на размер такой льготы.
Поставщик информирует о возможности предоставления рассрочек квитанцией. Предоставляя в ней информацию по платежам и условиям.
Конечно получив такой документ можно выбрать несколько способов оплаты: оформить рассрочку; погасить сразу; воспользовавшись услугой со временем досрочно погасить остаток суммы, если не требуется уведомление кредитора. Заключая соглашение обязательно указывается:
- личные сведения о должнике и организации;
- на какую сумму задолженности составлен документ;
- присваивается номер;
- прописываются сроки оплаты;
- размер помесячных выплат;
- личные подписи сторон.
Во избежание проблем с отключением газа и выплатами долгов, лучше не запускать оплату коммунальных услуг.
к содержанию ↑Порядок отключения газа за неуплату в частном и многоквартирном доме
Законом разрешено применять к людям, не оплачивающим коммунальные услуги, отключение газа в квартире, доме. Мера принуждения действует при игнорировании обязательств длительное время.
Исполняют ее снабжающие, обслуживающие организации.
Законодательство
- . называет общие основания заключения договоров, исполнения обязательств, меры, применяемые к должникам. . устанавливает правила поставки газа для бытового потребления. Содержит порядок отключения газоснабжения. оговаривает условия безопасного пользования газовым оборудованием в многоквартирных домах, перечисляет меры воздействия на неплательщиков путем отключения газа в квартирах, их последующее подключение. определяет порядок предоставления коммунальных услуг. В главе 11 говорится о праве коммунальщиков ограничить или прекратить подачу услуги должникам. разрешает ограничивать подачу топлива при нарушении условий договора. утверждает методические рекомендации по пользованию системами теплоснабжения в быту. Газ относится к теплоносителям.
Законное и не очень отключение газа за долги
Правила, условия отключения газоснабжения должников регулируются ПП. Основания разные:
- в случае неуплаты услуг поставщика полностью или частично два месяца подряд;
- если не передаются показания счетчика;
- если хозяин жилья чаще 2 раз не открывает дверь работникам обслуживающей компании, проводящим плановый осмотр оборудования;
- использование устройств, не вписанных в договор, не соответствующих требованиям безопасности;
- окончание срока договора обслуживания газовых приборов;
- истечение периода эксплуатации измерителей, колонок, плит.
Запрещено отключать газ у должников, когда:
Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:
Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!
- нет другой возможности приготовить еду, например дом не подключен к электрической сети;
- в холода, если дом обогревается природным топливом.
Важно: отключить газ могут в любое время, если задолженность превышает 2 месяца.
Какими должны быть сумма и срок долга
Правительство решило, что отключение должника от газа возможно, если он не платит по счетам дольше 2 месяцев подряд. То же касается ситуаций, когда оплата услуг происходит частями. Сумма значения не имеет.
Перед применением меры обслуживающая организация обязана приостановить подачу ресурсов, например, указав часы, когда услуга будет предоставляться. За это время неплательщик обязан устранить задолженность. Если человек игнорирует предупреждения, его отключают от газоснабжения полностью.
Исключение из этого правила возможно, когда нет технического способа приостановить подачу топлива. Тогда газ отключается сразу.
Могут ли перекрыть зимой
Перекрыть подачу газа в отопительный сезон коммунальщики могут при условии, что дом, квартира обогреваются способом, не связанным с природным топливом, то есть установлено печное, центральное водяное отопление или иные виды.
В других случаях прекращение подачи ресурса разрешено. Здесь нет исключений. Проживание в квартире должника инвалидов, пожилых людей, детей не будет основанием отменить решение поставщика ресурсов.
Прекращать или нет подачу топлива в дома, решает обслуживающая организация. Это право, а не обязанность. Часто вопрос решается индивидуально.
Могут ли дать рассрочку
О намерении прекратить подачу газа коммунальные службы предупреждают должников. Дается время решить вопрос мирным путем. Для этого нужно прийти в управляющую компанию, обслуживающую организацию, с которой заключен договор, и подписать соглашение об оплате долга в рассрочку.
Варианты разрешения ситуации разные. Договоренность придется соблюдать точно. Нарушение условий даст повод коммунальщикам применить меры воздействия.
к содержанию ↑Важно: газовое отопление зимой отключать запрещено.
Уведомление
Управляющие компании могут воздействовать на должников разными способами: высылают уведомления, приостанавливают обслуживание, взыскивают долги через суд.
Если обслуживающая организация решила отключить газоснабжение, то обязана сообщить неплательщику. Используется:
- письмо с уведомлением;
- квитанции об оплате коммунальных услуг. В платежном документе делается запись с указанием суммы;
- СМС-сообщения, электронные письма, информационные послания через личный кабинет на портале ЖКХ.
Сроки
Периоды уведомлений разные в зависимости от ситуации:
- За 20 дней до предполагаемого мероприятия в таких случаях:
- человек не исполняет условия договора;
- не пускает в квартиру проверяющих;
- пользуется неисправным, не прошедшим проверку оборудованием;
- не оплачивает квитанции 2 месяца подряд;
- не заключил договор обслуживания (ПП № 549, п. 46). Нарушение связано только с использованием природного топлива.
- Нарушителю дается 20 дней на погашение задолженности, после чего вводятся ограничения. Если человек не принял мер к разрешению конфликта, через 10 дней после ограничения газ отключается полностью (постановление правительства № 354, пп. а п. 119). Правила относятся ко всем видам коммунальных услуг, которые отключаются за долги.
- Когда хозяин квартиры нарушает требования безопасности, не впускает проверяющих, не заключает договор на обслуживание оборудования, пользуется не прошедшими проверку устройствами, коммунальщики обязаны направить два уведомления. Одно – за 40 дней до планируемого отключения. Если не последовало никаких действий, отправляется второе за 20 дней до намеченных мероприятий (постановление правительства № 410, п. 80, 86). В этом случае не имеет значения, существует ли долг. Достаточно нарушения названных требований безопасности.
- Существует еще один срок – за 3 дня до прекращения подачи топлива. Его предусматривает постановление правительства № 1245 в п.13.
На практике должнику делаются 2 предупреждения: за 20 дней до отключения газоснабжения и за 3 дня до него.
Правомерно ли отключение за долги без предупреждения
Правительство однозначно отвечает на этот вопрос: уведомление обязательно. Если не было предупреждения, отключаться газ не должен.
Важно: перед отключением, газовщики обязаны направить неплательщику уведомление.
Порядок отключения газа за неуплату в частном и многоквартирном доме
к содержанию ↑Что делать, если отключили
Нужно обратиться в компанию, с которой заключен договор на поставку газа. Возникшую задолженность обязательно погашают.
Это можно сделать частями на протяжении года или сразу. Варианты решения проблемы подскажет работник газовой службы.
Обнаружив отсутствие ресурса, можно позвонить в РСО, управляющую компанию. Работники назовут причины отключения.
Если образовалась задолженность, которую сложно оплатить сразу, придется договариваться. Можно написать заявление газовщикам о готовности устранить нарушение, указав время, которое на это потребуется.
Коммунальщики могут предложить заключить соглашение о постепенной оплате задолженности.
к содержанию ↑Исковое заявление
Обжаловать действия газовщиков в судебном порядке можно, только если они нарушили закон. Потребленные ресурсы должны оплачиваться в полном объеме.
Претензии по качеству услуг необходимо разрешать в судебном порядке. Отказ оплачивать некачественное топливо должен быть оформлен правильно.
В других случаях суд встанет на сторону снабжающей организации.
Незаконным действием поставщика также считается требование оплаты суммы по квитанции, при этом самого факта задолженности у пользователя нет.
Что писать
Обратиться в суд можно двумя способами:
- в административном порядке, чтобы обжаловать действия газовщиков;
- в гражданском порядке, чтобы взыскать ущерб.
В обоих случаях пишется исковое заявление. Разница заключается в требованиях.
В тексте искового заявления описывается ситуация. Начать нужно с даты и времени события. Сообщить о несогласии с действиями коммунальщиков. Должно быть подтверждение мнения заявителя. Например: не было направлено уведомление, задолженность образовалась по техническим причинам, человека не было в городе.
Просьба должна быть подробной, соответствовать тексту обращения. В административном порядке следует просить об устранении нарушений со стороны газовщиков. В гражданском – о взыскании с них неустойки, вреда, причиненного их действиями.
Сроки рассмотрения
Сроки зависят от вида иска. Гражданские дела принимаются судьей к производству за 7 дней, назначается первое заседание. Заканчивается рассмотрение после изучения доказательств, установления обоснованности требований истца.
Для принятия решения в административном порядке у судьи есть 2 месяца.
к содержанию ↑Подключение после отключения
Подключается услуга после погашения долга в полном объеме. Поставщику нужно будет принести подтверждающие документы или гарантийное письмо. Допускается соглашение о рассрочке. Также необходимо будет оплатить полностью работы по отключению и подключению газоснабжения.
Через сколько подключат обратно
В ПП № 549 оговорен пятидневный срок восстановления газоснабжения. Учитываются только рабочие дни. Подключение других услуг производится быстрее – за 2 дня.
Сроки предусмотрены для ситуаций, когда долг оплачен полностью или подписано соглашение о постепенных выплатах.
Стоимость
Сколько будут стоить работы по восстановлению подачи топлива, зависит от региона. Посмотреть точную сумму можно в интернете, на сайте поставщика или снабжающей организации.
Величина стоимости зависит от затрат на выполнение работ по отключению и подключению снабжения. Установка и подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно.
Следующая
