Credit просрочка
Я просрочил выплаты по кредиту. У настоящих заемщиков это вызывает ряд опасений. Они уже могут представить, что коллекторы угрожают ворваться в их дома и заставить выплатить кредит, но ускорять ситуацию неразумно.
Что делает банк, если заемщик задерживает платеж
- Сумма задолженности, которая подлежит погашению,…
- дата его появления; и
- в отношении заемщика к ситуации.
Да, последний пункт также очень важен. По какой-то причине многие предпочитают избегать общения с банком, считая, что таким образом можно избежать дополнительных проблем. Напротив, нежелание заемщика связываться с банком трактуется как общее сопротивление погашению долга.
Банки начинают принимать карательные меры в отношении таких клиентов гораздо быстрее, чем те, кто активно общается с ними и пытается исправить ситуацию.
Поэтому сначала необходимо узнать в банке, какая сумма, сколько дней находится на рассмотрении и общую сумму штрафов за просрочку платежей.
к содержанию ↑Анализируем полученную информацию
Не волнуйтесь преждевременно. Необходимо оценить последствия промедления. Это связано с тем, что он зависит от продолжительности просроченной задолженности.
Просрочка 1-2 дня
Банки считают это техническим недостатком платежей. Это может произойти, когда клиент отправляет деньги в соответствии с графиком, но деньги поступают на ссудный счет с опозданием. Это может быть связано с неправильным выбором способа погашения кредита.
Большинство банков позволяют погашать кредиты различными способами, но некоторые банки дольше осуществляют переводы с другого банковского счета, например, почтой России. В этих случаях клиенты должны внести очередной платеж не позднее чем за два дня до даты погашения или выбрать другой вариант погашения.
Банки не предпринимают никаких действий в случае таких задержек, поскольку долг быстро закрывается. Однако не стоит злоупотреблять кредитами кредитных организаций, так как отсутствие систематических платежей может разрушить вашу кредитную историю.
к содержанию ↑Просрочка от недели до месяца
Когда банк станет окончательным, он начнет агрессивно звонить заемщику с требованиями погасить долг. В этом случае заемщику рекомендуется ответить на звонок и объяснить причины задержки платежа. Если желательно назвать предполагаемую дату погашения (дать конкретный ответ), представитель банка не будет звонить снова до истечения срока действия.
Просрочка 60 дней и больше
Это правонарушение считается серьезным. Отделы банка по взысканию просроченной задолженности начинают активно сотрудничать с умершим клиентом.
- Активно обзванивать заемщиков и поручителей (если таковые имеются) по месту жительства и работы, чтобы
- направлять письменные требования о погашении задолженности на их почтовый адрес.
- Может потребовать полного погашения всех непогашенных остатков полученных кредитов, включая любые просроченные разделы.
- Подайте в суд на клиента или обратитесь в коллекторскую компанию.
Независимо от длительности просрочки кредита, на клиента налагается штраф (0,5-2% в день, в зависимости от процентной ставки банка, 0,5-2% в день, в зависимости от процентной ставки банка, начисляемый с 1-го числа календарного месяца. разрешенные задержки (500-1000 рублей). Поэтому рекомендуется, по возможности, не задерживать выплаты по кредиту.
к содержанию ↑Выбираем вариант решения проблемы
Если произошла задержка, дальнейшие действия должны зависеть от того, как быстро ее удастся устранить. Если это временные трудности, достаточно объяснить банку, что кредит будет выплачен в ближайшее время. Однако, если вам становится все труднее справляться с выплатами, можно использовать следующие варианты решения проблемы
к содержанию ↑Рефинансирование кредита
Вы можете обратиться в другой банк для закрытия существующего кредитного договора. Вы получите новый кредит на ту же сумму, но на более длительный срок и, по возможности, с более низкой процентной ставкой и меньшими ежемесячными платежами. Вы должны сделать это до того, как оформить ультраденьги, так как банк не будет рефинансировать неадекватный кредит.
Реструктуризация просроченного кредита
Этот вариант означает, что банк пересмотрит условия существующего кредитного договора. Банк сделает это, если станет ясно, что заемщик не в состоянии погасить кредит в сложившихся обстоятельствах. В этот период хорошо, если клиент все же переведет некоторую сумму денег на кредитный счет, демонстрируя свою заинтересованность в этом вопросе.
В этом случае клиент может, например, изменить график погашения, продлить срок кредита или предоставить отсрочку по уплате капитала. Реструктуризация может остановить накопление штрафов и санкций. По этой причине вы должны немедленно сообщить своему банку, если у вас возникли проблемы с погашением кредита, но не скрывать их.
к содержанию ↑Признание себя банкротом
Объявить себя банкротом можно согласно закону о несостоятельности физических лиц, 154-ФЗ5 от 29 июня 2015 года. не все заемщики могут воспользоваться этим правильно.
- Задолженность по кредиту превышает 500 000 рублей
- чья просроченная задолженность превышает три месяца, и
- стоимость их имущества недостаточна для погашения кредита, и
- лицо не имеет судимости.
Рассмотрение вопроса в судебном порядке
Если ни один из вышеперечисленных вариантов не поможет решить проблему, лучшим выходом для вас будет обращение банка в суд. Это позволит, по крайней мере, остановить накопление штрафов, процентов и пеней и определить окончательную сумму, подлежащую возврату. Рекомендуется внимательно изучить кредитный договор и поручить дело специалисту-адвокату, который сможет найти возможность решить вопрос в вашу пользу.
Часто обе стороны соглашаются на подписание судом мирового соглашения, в котором определяется график погашения долга. За его выполнением будут следить как банк, так и исполнительный орган. Ваш адвокат поможет обеспечить максимально удобное для вас мировое соглашение с учетом вашего текущего финансового положения.
к содержанию ↑Если дело уже передано коллекторам
Наихудшим сценарием для заемщика является предоставление просроченного кредита коллекторской компании. Это происходит, когда клиент отказывается работать с банком. Коллекторы печально известны своими жесткими методами взыскания: психологическое давление на заемщика и поручителя частые телефонные звонки как заемщику, так и его родителям-родственникам, встречи и т.д.
Помните, что вы также можете бороться с коллекторами. Если они начинают угрожать вам по телефону, устраивают засаду возле вашего дома и сообщают об этом вашим коллегам или родственникам-родителям, которые не участвуют в вашей долговой сделке, вы можете подать на них заявление в прокуратуру.
к содержанию ↑Если после обсуждения с коллектором вы нашли деньги для погашения кредита, убедитесь, что деньги доставлены по всем правилам. Подписаны соответствующие документы и получена платежная документация.
Особенности банков при работе с должниками
Каждая кредитная организация имеет свои собственные рабочие процессы, связанные с оценкой просроченной задолженности и воздействия на должников. Например, Сбербанк и ВТБ24 максимально сотрудничают в вопросах реструктуризации кредитов и только в самых крайних случаях обращаются в суды или коллекторские компании.
Хоум Кредит Банк, Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Русский Стандарт и ОТП Банк используют более жесткие методы решения вопросов. Это можно объяснить тем, что данные кредитные учреждения ориентированы в первую очередь на кредитование физических лиц и поэтому настаивают на лояльном отношении к потенциальным заемщикам в процессе принятия решений. Взимая более высокие проценты, они компенсируют потенциальный риск дефолта.
В этом случае не стоит ожидать индивидуального подхода к клиенту в случае задержек. Не реструктурируйте кредиты. По мере роста задолженности эти банки почти всегда передают дело коллекторской компании.
к содержанию ↑Частые вопросы заемщиков при возникновения просроченной задолженности
Многие заемщики задают один и тот же вопрос, если они не вносят платежи. Мы стараемся давать им конкретные ответы.
Эту информацию сотрудники банка могут получить по телефону или при личном визите в офис кредитной организации. Многие заемщики могут самостоятельно рассчитать сумму своего долга. В договорах часто упоминаются проценты и штрафы за просрочку или процентная ставка банка, которая будет назначена на кредит.
Однако рекомендуется уточнить сумму у сотрудника банка, чтобы избежать риска неправильных расчетов.
В идеале заемщик подписал кредитный договор и поэтому должен быть в состоянии выполнить свои обязательства в полном объеме. Однако если вы опоздали, последствия зависят от количества дней, в течение которых вы не платили. Банки терпимо относятся к задержкам в один-два дня, если они не повторяются.
Если дело не дошло до суда, нет никаких проблем с выездом за границу. После того как суд вынесет решение о необходимости погашения кредита, дело заемщика передается ему. Заемщик может ограничить передвижение заемщика за пределами страны. Это может быть сделано по собственной инициативе или по просьбе банка.
Копии приказа об ограничении отправляются в различные инстанции, включая пограничные органы. Как правило, заемщиков уведомляют в письменном виде. Иногда, однако, заемщики находят его в аэропорту.
Во-первых, они должны выяснить, имеет ли банк право передать долг коллекторской компании. Это должно быть предусмотрено в кредитном договоре. Они также должны быть уведомлены. Если все эти процедуры соблюдены, то отказ от долга коллектору является законным, и долг по выплате остается нетронутым.
к содержанию ↑Чем грозит просроченный кредит?
Если вы уже отстали или отстали из-за сложных и тяжелых условий жизни, обязательно изучите последствия.
Вот что вы можете сделать, чтобы помочь:.
- Вначале банк попытается выяснить, почему вы не заплатили. Менеджер банка по взысканию задолженности позвонит вам и спросит, почему вы не заплатили. Во время беседы они также проинформируют вас о возможных последствиях.
- Затем банк привлекает коллекторское агентство. В настоящее время с агентством заключен контракт. Сборщики долгов — это законные исполнители, добивающиеся возврата долгов. Их деятельность регулируется 230-ФЗ. Другими словами, они имеют право звонить, писать письма и посещать вас, но не имеют права вести себя грубо по отношению к должнику.
- Следующим шагом будет продажа просроченного кредита коллектору по договору переуступки долга или обращение в суд. Кстати, коллектор также может обратиться в суд с просьбой выкупить долг. Поэтому, если банк продает кредит коллектору, банк должен уведомить коллектора о смене кредитора.
Коллектор имеет те же полномочия, что и банк. Проценты и штрафы за просрочку платежа будут продолжать начисляться.
Их задача — заставить вас вернуть долг. Методы работы регулируются положениями № 229-ФЗ «О порядке исполнения».
Это делается для того, чтобы банк мог снять деньги с вашего счета в пользу кредитора. Судебные приставы также имеют право конфисковать ваше имущество и счета, изъять ценные вещи и наложить запрет на выезд. Меры выбираются в индивидуальном порядке. Степень воздействия будет зависеть от суммы задолженности, характера долга и других факторов.
Можно ли договориться с мировым судьей и не платить долг, утвержденный судом?
Максимальная сумма убытка от просроченного банковского кредита составляет
- 50% от ежемесячного дохода (до 70% в месяц при наличии задолженности по алиментам). Эта сумма списывается с карточного счета в пользу кредитора. Это возможно, если действует право собственности, имеющее исковую силу.
Ни банк, ни коллектор, ни кто-либо другой не имеет права списывать эту сумму по своему усмотрению. Это исключительная прерогатива судебного исполнителя.
И право собственности. Ограничения означают, что вы не можете распоряжаться имуществом или деньгами. Другими словами, у вас есть деньги, но вы не можете их снять или перевести. То же самое относится и к имуществу.
Например, если ваше единственное жилье конфисковано (как это часто бывает), вы не можете подарить, обменять, продать или иным образом распорядиться им, пока не будет погашен долг.
Если дело о старом долге дошло до судебного исполнителя, как я могу получить кредит в банке?
к содержанию ↑Классификация заемщиков, которые допускают просрочки платежей по кредиту
Существует особая категория заемщиков, которые не погашают свои кредиты вовремя.
- Должник не случайно задержался. Проблема заключается в «технической задержке». Это означает, что человек должен был заплатить взнос или потерял время, которое ему было недоступно. Например, он поехал на работу в отдаленный район, где сигнал был плохим.
Интернета нет, и кредит не может быть погашен. Или он совершил ошибку на свидании. В результате банк начинает звонить ему, и платеж немедленно вносится в качестве кредитной записи на ссудный счет. Проблема закрыта.
Обычно таким заемщикам предлагаются программы частичных выплат или кредитные каникулы.
В случае просроченной задолженности, которая возникает довольно быстро, они избегают общения с банком, а иногда даже меняют номер телефона или место жительства. Кстати, именно поэтому банки неохотно кредитуют беременных женщин, матерей в декретном отпуске и молодых людей в возрасте 21-25 лет.
Некоторые из них можно легко объяснить как мошенничество.
Просроченные кредиты могут привести к общению с сотрудниками банка, коллекторами, а затем к судебному разбирательству и взысканию долга судебными приставами-исполнителями. Должникам может грозить арест имущества и счетов, а также арест ежемесячной заработной платы. Если платить нечем, вы можете объявить себя банкротом и снять непосильный кредит.
к содержанию ↑Что делать, если начались просроченные платежи?
То, как вы продвигаетесь вперед, зависит от того, на каком этапе вы находитесь.
- Бывают задержки. Главное — не паниковать. Вам нужно обратиться в банк и объяснить ситуацию. Как правило, если просрочка составляет менее одного месяца, штрафы и санкции редко бывают легкими; если вы производите платеж в течение 10-15 дней, небольшая просрочка может быть прощена.
- Вы уже опоздали на два-три месяца. Здесь все гораздо серьезнее. Если банк еще не представил ваш тендер, попросите себя найти решение. Объясните администратору ситуацию и приложите необходимые документы.
В этих случаях реальными решениями являются реструктуризация, приостановка кредитования или рефинансирование в другом банке (последнее встречается крайне редко, так как рефинансирование обычно проводится только для просроченных кредитов).
Однако если банк продал просроченный кредит какому-либо агентству, вы можете попытаться договориться с ним. Коллеги могут получить такую сделку за небольшие деньги и снять часть долга, чтобы получить остаток кредита. Они по-прежнему находятся на позитивной стороне.
В качестве альтернативы вы можете договориться с коллектором и выкупить долг со скидкой.
Суд поможет должнику, если он представит доказательства тяжелых условий жизни. Такие факторы, как, например, наличие других обязательств (те же алименты), наличие иждивенцев (дети, престарелые родители), потеря трудоспособности и т.д.
Судебные разбирательства длятся примерно 8-9 месяцев, но требование о выплате прекращается в первый день судебного разбирательства. Кстати, долг также может быть снят в результате судебного решения.
Как я могу добиться списания своих долгов в рамках банкротства? Обратитесь к адвокату.
Что я НЕ должен делать в случае невыплаты кредита?
- Избегайте разговоров со своим банкиром. Это плохая стратегия, которая может привести вас к неприятностям. Если вы стали взрослым, пришло время взять на себя ответственность за свои решения и поступки. Кроме того, нет необходимости убегать от коллектора. Вы можете договориться о списании различных бонусов.
- Измените свой номер телефона. Если вы предоставили паспортные данные при подписании контракта, не беспокойтесь.
- Не следует быть назойливым. Вы не должны их жалеть. Вы обязаны не собеседнику, а организации. Работник представляет только интересы компании, на которую он работает. Больше ничего. Их грубость может быть записана на пленку, и это доказательство будет не в вашу пользу в суде.
к содержанию ↑Просрочки по кредитам серьезные, но ситуация не безнадежна. Если вас интересуют решения, которые помогут спасти ситуацию, обратитесь к юристу за консультацией. Мы уверены, что поможем вам найти лазейку и защитить вас от агрессивного принуждения кредиторов.
Виды просрочек по кредиту
Задержки подразделяются на.
-Минор. Они возникают при внесении платежей на 3-7 дней позже даты, указанной в кредитном договоре. При незначительных нарушениях банк не налагает штрафных санкций и в будущем предоставит новый кредит.
Важно знать! Если вы оплачиваете кредитную задолженность со счета стороннего банка или карты через систему денежных переводов или Почту России, деньги поступят на ваш счет не сразу, а в течение 1-7 рабочих дней. Об этом нельзя забывать.
— Статус. Это задержки от 10 до 30 дней, для которых есть уважительная причина, например, безработица, серьезная болезнь или другие форс-мажорные обстоятельства. Достаточно своевременно погасить кредит и документально подтвердить причину просрочки платежа, чтобы банк не отправил информацию о просроченной задолженности в центральный банк.
— Проблематично: если заемщик не погашает кредит в период от 30 до 60 дней и не отвечает на телефонные звонки, банк оставляет за собой право передать информацию о заемщике в службу взыскания долгов.
— Долгосрочные кредиты: более трех месяцев. Чтобы заставить заемщика вернуть деньги, банк передает дело в компанию по сбору долгов или подает в суд.
к содержанию ↑Санкции и штрафы за нарушение графика выплат по кредиту
В каждом банке предусмотрены определенные штрафы за просрочку. В кредитных договорах есть отдельные пункты о штрафах и санкциях за нарушение графика погашения кредита. Они зависят от политики конкретного банка.
Обычные штрафы включают следующее
— Штрафы. Это фиксированная сумма, взимаемая с заемщика за невыполнение обязательств.
Интересным фактом является то, что некоторые банки могут налагать штрафы за незначительные нарушения. Размер штрафа варьируется от 100 до 300 рублей.
— Штраф. Это процент от просроченной суммы. Она взимается за каждый день просрочки. Минимальный показатель составляет 1% в день. Если заемщик не предпринимает никаких действий, просрочка увеличивается, и соответственно начисляется пеня.
— Арест имущества. Если кредит обеспечен, а просрочка превышает три месяца (если клиент не выходит на связь), банк имеет право продать имущество, чтобы покрыть долг. — Продажа долгов коллекторам. Это самое неприятное наказание, так как сборщики долгов будут пытаться вернуть долг каким-либо способом.
— Подача иска в суд. Банки обратятся в суд, если заемщик отказывается выплачивать крупный кредит, например, ипотечный или обеспеченный кредит.
к содержанию ↑Чем грозит просрочка по кредиту?
Просроченные кредиты могут испортить вашу кредитную историю. Будут показаны все детали, связанные с оформлением и погашением кредита. Даже малейшее нарушение может нанести ущерб репутации потенциального заемщика.
Просрочки по кредитам влияют на следующее.
— Возможность получения нового кредита. Если заемщик в прошлом намеренно уклонялся от выполнения кредитных обязательств, то при следующем посещении банка кредит может быть не предоставлен. Финансовые учреждения не желают работать с гражданами, которые не выполняют свои договорные обязательства.
/ Относительно параметров кредита. Если банк одобряет заемщика с плохой кредитной историей, он увеличивает процентную ставку и уменьшает лимит и срок кредита, чтобы снизить риск.
Интересно знать! 80% банков отказываются кредитовать россиян, которые допускают просрочки или вообще не выплачивают кредиты, Сбербанк — один из них. Получить кредит в обычных условиях практически невозможно.
Чтобы завоевать доверие банка, вам необходимо исправить свою кредитную историю, закрыть просрочки и, возможно, предоставить поручительство.
к содержанию ↑Что делать, если появились просрочки по кредиту?
Немедленно свяжитесь с банком. Если вы с трудом выплачиваете свои долги, вам не нужно прятаться от банка. Именно они могут разрешить ситуацию.
— Предложить кредитные каникулы — произвести перерасчет (реструктуризацию) долга.
Помните! В случае небольшой задержки выплаты достаточно предоставить в банк документы, подтверждающие законную причину отсутствия заработной платы.
Когда ситуация с просрочкой заходит в тупик, единственным способом снять с себя финансовую ответственность (если у вас действительно нет средств для погашения кредита) является объявление банкротства.
В России допустимо объявить банкротом естественное объединение. Этот процесс занимает много времени. Потратив время и приняв участие в судебном разбирательстве, заемщик законно освобождается от уплаты долга.
Однако объявление банкротства может повлиять на будущие отношения с другими банками. Маловероятно, что финансовое учреждение захочет сотрудничать с предыдущим банкротом.
к содержанию ↑Как общаться с коллекторами?
Если банк передаст коллектору иск, вы должны быть готовы к самым неожиданным потрясениям. Когда вы покупаете долг у банка, компания, взимающая его, имеет законный интерес в его взыскании. Поэтому они делают все — от телефонных звонков с угрозами до уничтожения имущества.
Помните! В России коллекторы действуют крайне неэтично и в 50% случаев превышают свои полномочия. Например, они не имеют права угрожать причинением морального, материального или физического вреда.
Если у вас возникли проблемы с выплатой кредита и банк продал долг коллекторской компании, будьте готовы к работе с такими долгами.
Для этого выполните следующие действия: 1. отвечайте в натуральном виде; 2. определите, с кем вы общаетесь (имя, название компании, должность); 3.
по возможности записывайте свои телефонные разговоры; 4. по возможности записывайте свои телефонные разговоры; 5. по возможности записывайте свои телефонные разговоры; 6.
по возможности записывайте свои телефонные разговоры. Если коллектор угрожает вам и у вас есть доказательства этих угроз, вы можете легко обратиться в суд. Согласно российскому законодательству, никто не имеет права угрожать жизни и здоровью граждан.
Не стоит удивляться: если есть просрочка по кредиту, вам предложат кредит в другом банке или способ избежать контакта с коллектором. К вопросу подачи заявки на кредит нужно подходить серьезно.
Прежде чем подать заявку, необходимо просчитать все риски и, прежде всего, убедиться, что кредит вам необходим.
к содержанию ↑Что делать, если не получается платить по кредиту?
Первое, что необходимо сделать в таких случаях, — связаться с кредитными организациями и указать причину неуплаты. Если вы потеряли работу, первое, что нужно сделать, — это обратиться в свой банк с просьбой о реструктуризации долга. Важно убедиться, что по вашему кредиту нет просроченной задолженности.
Достаточно вовремя обратиться за помощью в банк. В этом случае банк рассматривает клиента как настоящего заемщика, не имеющего долговых обязательств, даже в виде одного платежа. Если хотя бы один кредит просрочен, банк переводит клиента в другую категорию, тем самым снижая уровень доверия.
Трудно получить кредит с будущими просрочками, поскольку это влияет на кредитную историю и подрывает доверие к заемщику.
При наличии просрочки банк берет на себя заботу о кредите заемщика в течение первых 90 дней. Банки оказывают психологическое давление, но при этом относятся к заемщику как к законопослушному гражданину. Сотрудники банка пишут, что если будут указаны реквизиты, то они оплатят долг, предлагают оплатить долг и общаются с родственником родителя.
Если это предусмотрено кредитным договором, долг может быть снят с банковского счета.
к содержанию ↑Что банк не можешь делать?
В некоторых случаях сотрудники могут прибегать к таким методам, что является нарушением прав клиента.
- Категория мошенничества, уголовное преследование. Это неправда. Если имеет место невыплата кредита, судебный процесс не подпадает под статью 152 Уголовного кодекса.
- Описание и продажа с аукциона имущества. Это возможно только в том случае, если объект представлен в виде гарантии.
- Смерть в заключении. Это не входит в юрисдикцию банковской организации.
Нюансы общения с менеджером банка
Как разговаривать с представителем банка, напоминая ему о просроченном кредите?
- Ответьте на звонок. Не отвечайте на звонок, но и не меняйте номер. Узнайте имя и должность менеджера. Нередко должники консолидируют свою базу. Возможно, добро может не быть сотрудником банка.
- Будьте вежливы и сохраняйте спокойствие. Вы также можете записать разговор.
В течение первых 90 дней нет риска того, что что-то произойдет. Во-вторых, существует два сценария для банковских учреждений
- В суде.
- В коллекторскую компанию.
Второй вариант выбирается, когда у должника нет значительных активов, которые можно взыскать через суд. Существует два способа работы с коллекторами
- Сотрудничество с коллектором, и
- Продажа долга со скидкой.
В 2017 году был принят закон, который усиливает деятельность коллекторов и, теоретически, защищает должников. Новая статистика: В 2019 году россияне на треть пожаловались на деятельность черных коллекторов. Это связано с повышением уровня выше нормативного пола населения, что приводит к снижению доходов.
к содержанию ↑Особенности работы коллекторов
Коллекторы, управляемые этими организациями, имеют строго определенные права. У коллег есть права в случае просроченных кредитов.
- Предупреждения заемщика о просроченных платежах.
- Звоните раз в день, два раза в неделю или восемь раз в месяц. И только на номер мобильного телефона, указанный в договоре.
- Раз в неделю он может заказать личную встречу.
- Он может прийти в квартиру, но с разрешения должника.
- Он уполномочен присутствовать в суде в качестве представителя кредитора.
Коллекционеры не могут:.
- Звоните анонимно, не называя своего имени и организации.
- Звоните заемщику ежедневно с 22.00 до 08.00, в выходные/праздничные дни с 20.00 до 00.
- Он оскорбляет заемщиков, родственников и друзей, угрожает нанести вред их здоровью и имуществу.
- Ограничивать свободу передвижения клиента.
- Вход в квартиры или дома без разрешения.
- Информирует других о платежах и размере кредита.
- Вводят в заблуждение заемщиков и заставляют их выплачивать кредит.
Если с вами связывается коллектор и делает что-то из списка незаконных действий, первое, что нужно сделать, — обратиться в полицию. Жители Российской Федерации имеют на это право и, вероятно, получат компенсацию. Когда вам звонят как представителю коллекторской компании, спросите: «Как вас зовут?».
- Без этой информации имена и названия компаний, о которых не следует говорить, не следует говорить
- Кому причитается долг: банку или коллекторской компании, компании
- может ли лицо, с которым общается должник, принять решение о реструктуризации долга. Если нет, следует обратиться в банк.
- Записывайте разговоры. Это свидетельства для обращения в полицию в случае угрозы или нарушения прав.
