Акт поставки некачественного товара при ремонтных работах: образец 2024 года
Бланк документа «Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)» относится к рубрике «Договор поставки товаров, продукции». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.
(наименование организации-поставщика, адрес,
(наименование организации-покупателя, адрес)
о поставке некачественного товара (продукции)
«___» ____________ 20 ___г. между ________________________________ и
___________________________________________ был заключен договор поставки
товара (продукции) N _____. В соответствии с п. _____ договора
_________________________________________ по накладной N ____ от «____»
(наименование организации поставщика)
_______________ 20___г. в наш адрес поставило ___________________________
(указать наименование, количество, ассортимент
и иные сведения о товаре, продукции)
на общую сумму в размере _____________ руб. Согласно п. _____ договора
стоимость товара (продукции) была предварительно оплачена покупателем
путем перечисления денежных средств в размере _____________ руб. на
расчетный счет ________________________________ N _______________ в банке
(указать реквизиты банка)
Груз прибыл __________________________ в ___________________________
(указать вид транспорта) (указать состояние контейнера,
с _____________________________________________________________________ в
(указать состояние пломб отправителя, перевозчика)
___________________________________________________________ упаковке. При
(указать вид тары, состояние упаковки товара, продукции)
приемке груза было установлено, что поставленный продавцом товар
(продукция) не соответствует требованиям качества, определенным сторонами
в п. _____ договора. Этот факт подтвержден актом приемки товара
(продукции) от «____» ________________ 20___г. N ______, который
составлен с участием представителя _____________________________________.
Согласно данному акту приемки всего выявлено некачественного товара
(указать наименование, количество товара (продукции), не
соответствующего требованиям качества)
который не представляется возможным использовать по прямому назначению.
Таким образом, _______________________________ нарушен п. _____ договора.
Следовательно, ___________________________________ обязано заменить
поставленный товар (продукцию)___________________________________________
указать наименование, количество товара (продукции),
не соответствующего требованиям качества)
в ____ срок, предусмотренный договором, и возместить ____________________
(наименование организации покупателя)
убытки в размере ________________ руб.
В п. ___ договора определен ____ срок рассмотрения претензии,
исчисляемый со дня ее отправки контрагенту.
На основании изложенного и в соответствии с ст.ст. 475, 518
Гражданского кодекса Российской Федерации, п. ___ договора, просим вас
добровольно заменить некачественный товар (продукцию)
(указать наименование, количество товара (продукции), не соответствующего
на качественный товар (продукцию) в ____ срок согласно договору, а также
возместить убытки в размере _______________________________________ руб.,
(сумма цифрами и прописью)
перечислив указанную денежную сумму на расчетный счет
_______________________ N __________ в банке ___________________________.
(наименование организации-покупателя) (указать реквизиты банка)
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в
указанный срок наша организация будет вынуждена обратиться с иском в
Мы надеемся, что ______________________________________ своевременно
произведет замену некачественного товара (продукции), возместит убытки, и
мы продолжим сотрудничество с вашей организацией в дальнейшем.
«___» ______________ 20 __г.
1. Копия договора поставки товара (продукции) N ___ от «___» ____ 20__ г.
2. Копия накладной на товар (продукцию) N _____ от «___»_________ 20__ г.
3. Копия платежного поручения на оплату товара (продукции) N __________
от «___» __________ 20__ г.
4. Копия акта приемки товара (продукции) N _________ от «___» __________
5. Расчет суммы убытков.
к содержанию ↑Посмотреть документ в галерее:
- Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.
На работе каждый человек проводит значительную часть своей жизни, поэтому очень важно не только то, чем он занимается, но и то, с кем ему приходиться общаться.
Сплетни в рабочем коллективе – вполне обыденное явление, причем не только среди женщин, как это принято считать.
Предлагаем вам ознакомиться с антисоветами, которые подскажут, как не надо разговаривать с начальником офисному работнику.
Информация о документе:
| Раздел: | Бланки документов |
| Тип документа: | Договор поставки товаров, продукции |
| Размер файла: | 13,3 кб (txt-версия) |
Прикрепленный файл:
| «Примерная форма претензии о поставке некачественного товара (продукции)». Скачать (Word, doc) |
Если понравился этот бланк:
- 51 4 72 100 36 48 14 25 79 36 90 38 66 78 309 37 37 75 270 62 162 66 72 127 23 18 56 35 160 15 7 61 15 17
Ресурс призван помогать в составлении договоров и любых других документов. Стараемся размещать только актуальные шаблоны и бланки. Если сайт оказал вам помощь, отблагодарите его: поделитесь ссылкой с любой интернет аудиторией. При возникновении вопросов, а также предложений, просьба пользоваться обратной связью.
Акт товара ненадлежащего качества товара: образец и правила составления
Базовые понятия
При выявлении дефектов товара акт о товаре ненадлежащего качества составляется покупателем. Далее принимается решение о «судьбе» продукции.
Документ является подтверждением несоответствия товара качеству, которое было заявлено в договоре. Вернуть такую продукцию можно на основании акта и/или независимой экспертизы.
Она должна подтвердить неудовлетворительное качество.
Когда и зачем составлять
Акт на товар ненадлежащего качества, образец которого приводится ниже, призван зафиксировать наличие дефектов. Также документ дает право направить поступившие изделия их поставщику или на независимую экспертизу.
Акт составляется комиссией. Она может признать продукцию пригодной для использования. Тогда получатель должен оплатить ее, как прописано в договоре. Если непригодность будет признана, то документ, составленный комиссией, выступит в качестве акта о списании товара ненадлежащего качества (для бухгалтерии).
Комиссия
Чтобы в дальнейшем акт был признан, а сам осмотр соответствовал всем требованиям, необходимо создать комиссию на предприятии. В ее состав должно входить не менее 2 человек из разных структурных подразделений. Обязательно следует выделить председателя комиссии.
Квалификация и образование сотрудников, проверяющих качество товара, должны быть на достаточно высоком уровне. Проще говоря, выводы этих людей должны быть компетентными.
К осмотру товара и составлению акта желательно привлечь поставщика или его представителя. Этого человека также включают в состав комиссии (с указанием его должности). Со стороны поставщика на акте может проставляться печать либо прилагаться доверенность с указанием полномочий.
Содержание документа
При выявлении бракованного товара акт о товаре ненадлежащего качества обязательно должен содержать определенную информацию. В нем указываются:
- дата и место составления документа;
- полные данные членов созданной комиссии;
- наименование и реквизиты предприятия;
- описание товара;
- дата приобретения продукции, номера платежных и отгрузочных накладных;
- указание недостатков и несоответствия заявленным характеристикам по качеству;
- подписи и Ф.И.О. членов комиссии.
Для возврата товара акт о товаре ненадлежащего качества может составляться как в рукописном виде, так и на компьютере. К акту допускается прилагать любые документы, которые могут подтвердить сам факт купли-продажи и плохого качества продукции.
Рекомендации по составлению
Желательно, чтобы акт о некачественном товаре, образец которого приведен в статье, содержал информацию о месте, где производился осмотр. Это может быть склад или производственный цех.
Необходимо включать в документ подробное описание дефектов, возможные причины их появления (если это удалось установить). Обязательно следует зафиксировать, как проводилось выявление дефектов: путем визуального осмотра или разборки изделий.
Если осматривается партия товара, необходимо указать его общее количество, а также отметить, сколько единиц бракованной продукции. Следует также написать цену и сумму всей поставки.
Если покупатель не желает возвращать товар, то необходимо указать способы устранения дефектов и неисправностей. Также требуется отметить возможные компенсации со стороны поставщика за неудобства и устранение недостатков. Желательно, чтобы эти условия были прописаны в договоре.
При выявлении недостатков, возникших в процессе эксплуатации, необходимо указать виновных лиц.
Если к осмотру привлекался эксперт, то в документе должны содержаться его выводы и прилагаться заключение.
к содержанию ↑Форма документа
Для списания или возвращения товара акт о товаре ненадлежащего качества может составляться в свободной форме либо на бланках, утвержденных Госкомстатом:
- «Торг-2». Составляется при приемке, если выявлены дефекты продукции.
- «Торг-3». Бланк предусмотрен для выявления дефектов товара, который поступил из-за границы.
- «ОС-16». Составляется при выявлении дефектов во время эксплуатации оборудования.
Количество копий должно соответствовать числу сторон, указанных в акте. Дополнительно составляется один экземпляр для транспортной компании (если доставка осуществлялась сторонней организацией).
Документ оформляется на обыкновенной бумаге формата А4. Штампы и печати проставляются только в том случае, если внутренней учетной политикой предприятия это предусмотрено.
Что делать дальше
Если акт осмотра товара ненадлежащего качества действительно подтвердил наличие дефектов, возникших не по вине покупателя, то последний должен связаться с поставщиком (продавцом). В устной форме можно уточнить все тонкости отгрузки.
Возможно, со стороны продавца возникли неточности, к примеру, поставлен не тот товар или не того качества, которое предполагалось по условиям договора.
Чаще всего поставщик идет навстречу и заменяет некачественную продукцию. Если же он уклоняется, тогда составляется претензия, которая направляется вместе с копией акта в официальном порядке.
К пакету документов необходимо приложить копии акта, договора и платежных поручений. В данном случае именно акт осмотра товара ненадлежащего качества, образец которого приводится в тексте, будет служить подтверждением наличия дефектов.
Условия в договоре
Желательно еще в момент составления контракта предусмотреть возможные ситуации относительно поставки некачественного товара. Рекомендуется указывать порядок и сроки возврата или замены продукции.
В договоре нужно обязательно прописывать стандарты, ГОСТы и другие нормы, которым должен удовлетворять товар. В противном случае будет достаточно сложно доказать его несоответствие качеству.
Акт осмотра является фактическим подтверждением того, что товар бракованный. Поэтому очень важно, чтобы все выявленные дефекты были тщательно описаны в экспертном заключении. Именно эта информация послужит основанием для вынесения судебного решения, если до этого дойдет конфликт.
к содержанию ↑Инструкция по возврату товара поставщику
Заключение контракта на поставку впоследующем сопровождается процессом осмотра и принятия товара. В случае нарушения условий сделки применяется возврат товара покупателем поставщику по согласованным нормам. Грамотная процедура взаимодействия сторон помогает лояльно разрешить возникающий спор, сохранив будущие договорные связи.
Случаи, когда можно вернуть товар поставщику
Заключая контракт, стороны определяют порядок и причины возврата. Случаи, при которых производится возврат некачественного товара поставщику, различаются в зависимости от обстоятельств существующих правоотношений:
- несоответствие поставленной продукции требованиям, определенным в контракте;
- отсутствие тары или упаковки;
- непредоставление сопроводительных документов;
- отсутствие документов, подтверждающих качество или проведение испытаний;
- нарушение комплектности;
- несоответствие требованиям ГОСТ или актам, устанавливающим нормы изготовления.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали что может требовать покупатель в случае поставки некачественного товара. Используйте эти инструкции бесплатно.
Обратимся к практике и посмотрим, какие причины расторжения или изменения договорных условий по поставке товара указывают стороны по государственным контрактам, регулируемым Федеральным законом от 05.04.2013 № 44-ФЗ.
Как вернуть качественный товар
Продукция, полученная по контракту, может и соответствовать определенным требованиям качества и ГОСТ. Технически сложная продукция поставляется по установленным условиям комплектности.
В случае несоответствия количества поставляемых компонентов, без которых дальнейшее использование невозможно, покупатель вправе отказаться от принятия партии. Представленная ниже инструкция возврата товара поставщику поможет соблюсти порядок необходимых действий:
- Уведомляем поставщика о недопоставке.
- Направляем рекламацию.
- Подписываем соглашение о возврате.
Рекламация и соглашение не имеют установленной законом формы. По условиям контракта, стороны вправе установить образцы таких документов в качестве приложений.
По п. 65 Постановления пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25, участники контракта вправе установить исключительные адреса для отправки юридически значимых сообщений.
Нормы права, косвенно регулирующие возврат товара поставщику в 2024 году, не претерпели изменений.
к содержанию ↑Как вернуть некачественный товар
После прибытия груза получателю производится его осмотр. Рассмотрим, как оформить возврат товара поставщику, придерживаясь следующего алгоритма:
- Фиксируем несоответствие предмета поставки (составляется акт).
- Извещаем вторую сторону (направляем претензию, указываем, какие нормы нарушены, определяем требования и срок ответа от контрагента).
- Ожидаем ответа поставщика (в зависимости от обстоятельств дела, контрагент принимает решение о возврате денежных средств и отправке груза).
Если иное не установлено контрактом, рекомендуем оформлять претензию в письменном виде. Подписывает документ лицо, действующее без доверенности от имени организации или иной уполномоченный сотрудник.
Отправка претензии производится посредством использования почтовой службы, электронной почты в виде образа электронного документа или посредством электронного документооборота. Для подтверждения факта несоответствия вместе с претензией направьте фото или видеоматериалы.
В случае особой технической сложности груза участники сделки заключают договор возврата товара поставщику, обязательных требований к нему не установлено, распространяются общие нормы права. Стороны определяют порядок и периоды возврата партий груза.
При игнорировании требований, изложенных в претензии, заявитель вправе обратиться в суд. В таком порядке покупатель требует возврата денежных средств, уплаты процентов.
Какие документы понадобятся при возврате
В случае нежелания дальнейшего сотрудничества вместе с требованием о возврате денежных средств сторона направляет уведомление об одностороннем расторжении контракта или двухстороннее соглашение. На законодательном уровне документы, оформляемые при возврате товара поставщику, не установлены, стороны руководствуются нормами сделки.
Из бухгалтерских документов покупатель возвращает товарную накладную, оформляется скорректированный счет-фактура или корректировочный документ на возврат.
Об авторе этой статьи
Олег Мичиганин Работаю юрисконсультом. С 2013 года специализируюсь в области арбитражного процесса, гражданских правоотношений, корпоративного и договорного права.
Инструкция: оформляем акт о расхождениях (форма ТОРГ-2)
Если поставленная продукция не соответствует условиям договора, составляют акт о расхождении в количестве и качестве при приемке товара. После этого можно выставлять претензию поставщику. Несоответствия актирует специальная комиссия.
Когда заполняют ТОРГ-2
Поставку и приемку товаров стороны заверяют первичными учетными документами. К примеру, поставку продукции подтверждают товарной накладной по форме ТОРГ-12. А в Постановлении Госкомстата № 132 от 25.12.1998 разъясняется, что такое ТОРГ-2 и для чего нужен — это акт о расхождении количества и качества при приемке товарно-материальных ценностей.
Если поставщик отправил вам некачественный или бракованный товар, подготовьте письменную претензию, потребуйте принять испорченный ассортимент обратно и вернуть за него деньги. Основанием для возврата станет документ, которым покупатель зафиксирует выявленные расхождения. Возврат оформите товарной накладной ТОРГ-12.
То есть если покупатель при приемке выявляет расхождения по количеству или качеству номенклатуры, то он не подписывает товарную накладную и сразу же актирует обнаруженные недостатки. Для такого актирования и используют ТОРГ-2 — унифицированную форму из Постановления ГКС № 132.
А если поставляли импортные товары, расхождения по ним актируются формой ТОРГ-3.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как покупателю учесть возврат брака. Используйте эти инструкции бесплатно.
Когда возвращаете поставщику качественный товар, оформите это как обратную реализацию. Для этого надо составить новый договор поставки, где покупатель становится продавцом, а продавец — покупателем.
Обязательна ли унифицированная форма
На каком основании составляют акт
Основанием для актирования расхождений является приказ или распоряжение руководителя компании. Конкретные сроки составления акта о выявленном расхождении при приемке товара по количеству не утверждены.
Но по нормам гражданского законодательства, покупатель обязан незамедлительно проинформировать поставщика об обнаруженных несоответствиях (п. 2 ст.
513 ГК РФ).
После того как расхождения заактируют, заказчик выставляет поставщику претензию. То есть ТОРГ-2 — это юридическое основание для начала претензионной работы.
Следующая
