Претензия застройщику
Пункт 6 статьи 13 Закона о правах потребителей гласит: «Суд налагает штраф на изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченный орган или организацию, уполномоченного индивидуального предпринимателя), если суд удовлетворит требования потребителя, определенные законом. импортер) за несоблюдение требований потребителя, при этом факультативная сумма составляет 50% от суммы, присужденной потребителю.»
Проще говоря, подрядчик должен доказать суду, что он добровольно отказался платить законный штраф (либо проигнорировал требование, либо предложил меньшую сумму). Направленное предварительное постановление служит доказательством. Следовательно, подав заявление, владелец проекта имеет право требовать уплаты штрафа в размере 50% от суммы штрафа.
Например, согласно заявлению, штраф составит 250, 000, так как сумма штрафа составила 250, 000 рублей. * 50% = 125, 000 рублей. Нет необходимости указывать штраф в заявлении.
Все вышесказанное относится только к индивидуальным предприятиям, которые приобрели квартиру у подрядчика как индивидуального предпринимателя или физического лица. Если это указано в GPA, юридическое лицо акционера направляет претензию, но юридическое лицо еще не имеет права взыскать штраф.
Традиционный штраф — как он рассчитывается, кто и когда имеет на него право? Помимо штрафа, на производителя могут быть возложены и другие расходы. Список.
Штрафы не учитываются за период: 1) с 29 марта по 31 декабря 2022 года — см. подробности; 2) с 3 апреля по 31 декабря 2020 года — см. подробности; 3) с 3 апреля по 31 декабря 2020 года — см.
к содержанию ↑подробности; 4) с 3 апреля по 31 декабря 2020 года — см. подробности; 5) с 3 апреля по 31 декабря 2020 года — см. подробности.
С производителей не будут взиматься штрафы, пени и другие расходы.
Образцы претензий
Я подготовил требование из шести требований, в зависимости от факта предоставления квартир, количества дольщиков и дополнительных обстоятельств. Файл имеет расширение docx.
- Квартира не передана и акт приема-передачи не подписан
- Различные акционеры — скачать
- Различные акционеры — скачать
- Различные акционеры — скачать
- Различные акционеры — скачать
Вы также можете просматривать скриншоты.
(Нажмите на изображение для увеличения)
Уровни не доставляются.
Квартира доставлена по акту.
к содержанию ↑Как составляется претензия
Индивидуальные запросы от каждого акционера не требуются. Все можно сообщить в копии. Жена инвестора капитала не обязана называть квартиру, даже если она была приобретена во время свадьбы.
Поскольку текст требований не регламентирован законом, нет причин выяснять длинные и подробные требования. Для этого достаточно указать информацию о сторонах, дату события, факт правонарушения, основную статью закона и требование. Вся необходимая информация поступает из CDA.
Иск составлен следующим образом
В заголовке укажите информацию о сторонах — текущее название контрагента (а не имя руководителя или владельца), его головной офис, налоговый номер налогоплательщика и государственный регистрационный номер, название, адрес или его фактический регистрационный номер акционера, телефон Номер.
Агентства по развитию могут со временем менять свои названия и адреса, поэтому для уточнения следует воспользоваться данной услугой Федеральной налоговой службы. Введите НДС производителя или PSRN в «Вопрос поиска», нажмите «Выбрать все» и «ОК» в разделе «Выбрать все» и нажмите «Поиск». Олово или PSRN будет сообщено в CDD.
(Нажмите на изображение для увеличения)
Профессиональный программист Главстрой. 123456, Москва, Потитовая улица, дом 1, строение 2, офис 111. огрн: 101202303404, инн: 1234567891.
30 ноября 2019 года между мной и ооо «профдевелопмент «Гластрой» был заключен договор о совместном строительстве: гр-1/ду-01-02-0345/мет-111. ооо «профдевелопмент «Гластрой» перевело меня в строящийся дом в Москве, чтобы я перевез свою квартиру в Я переехал. Москва, ТПО «Главстрой», з/у 11/6а, 22/9а.
Если производитель сменил название: 30 ноября 2019 года между мной и производителем спецтехники АО «Главстрой» (который впоследствии сменил название на АО «ТПУ Главстрой») был заключен договор …
Этот закон не был подписан. Согласно пункту 5.1 договора, ГР-1/ДУ-02-02-0345/МЕТ-111 на участие в долевом строительстве квартиры должен быть передан мне АО-застройщиком «Специализированный девелопер». Главстрой» до 31. 01. 2022 года, но до сих пор квартиру я не получил.
В случае подписания закона: … 30. 06. 2021 и ниже, но квартира была передана мне только 11. 04. 2022.
В случае нарушения договора, установленного договором о передаче объектов строительства, 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года, в соответствии со статьей 6 (2) Федерального закона № 214-ФЗ от 30 декабря 2004 года, при передаче участнику строительства с капиталом, владелец проекта выплачивает УК в случае капитала (штраф), российскую Она эквивалентна 300 рублям Центрального банка. Она взыскивается с цены договора за каждый день просрочки до дня исполнения обязательства. Если участниками совместного строительного проекта являются граждане, предусмотренная здесь неустойка (штраф) уплачивается дважды мастером проекта.
Вот краткое объяснение. Началом просрочки считается день после обещанной даты передачи квартиры по ДДС; если дата ДДС выпадает на выходной или праздничный день, то просрочка начинается на следующий день после него, с учетом следующего рабочего дня. Последняя дата задержки для подачи претензии: 1) Если квартира еще не была доставлена, последней датой считается дата отправки претензии производителю.
Если квартира была передана, то датой окончания срока считается дата подписания акта приема-передачи.
Если квартира еще не передана дольщику, это необходимо уточнять каждый раз, так как при получении санкции через суд количество дней задержки увеличивается. иск, затем дата подачи иска в суд, дата судебного разбирательства и решение. После вынесения решения оно становится окончательной суммой.
Ставка рефинансирования применяется к обещанной дате передачи квартиры, указанной в ДДУ.
Напомним, что период с 29 марта по 31 декабря 2022 года и отсрочка платежа с 31 апреля по 31 декабря 2020 года не учитываются. В то время. К этому относятся следующие примеры
1 акционер: согласно информации Банка России от 28. 02. 2022 года, величина развития базовой процентной ставки на дату плановой передачи акций по договору]) определена Банком России в размере 20% годовых.
Согласно пункту 4.2 договора № ГР-1/ДУ-01-02-0345/МЕТ-111, стоимость объекта долевой собственности составляет 5, 429, 815 рублей и 62 девушки.
Срок просрочки передачи объектов частного строительства составляет 99 дней (с 01. 02. 2022 по 11. 05. 2022), учитывая положения решения № 479 от 26. 03. 2022, истец имеет право взыскать пени с 01. 02. 2022 по 28. 03. 2022. В нем есть. [Период с 29. 03. 2022 по 31. 12. 2022 не включен].
За период с 01. 02. 2022 по 28. 03. 2022, просрочка передачи некоторых объектов участия составляет 56 дней, вы имеете право потребовать от производителя выплатить штраф в следующем размере
5 429 815 рублей 62 девочки х 20% / 300 х 56 дней х 2 = 405 426 рублей 23 девочки.
2 акционера … За период с 01. 02. 2022 по 28. 03. 2022, просрочка передачи объектов долевого строительства составляет 56 дней, вы вправе потребовать выплатить производителю штраф в следующем размере.
5 429 815 рублей 62 девочки х 20% / 300 х 56 дней х 2 = 405 426 рублей 23 девочки.
Поскольку мы работаем по контракту № GR-1/DU-01-03-0345/10. 04. 2020, МЕТ-111 является эквивалентной частью, мы вправе требовать уголовно-правовые нормы в следующих размерах, соответственно
405, 426 рублей 23 чаевых ÷ 2 = 202, 713 рублей 10 чаевых.
1 акционер: по данным Банка России, с 11. 04. 2022 г. цена базовой процентной ставки на дату передачи совместного служебного п. (11. 05. 2022 [дата подписания]) установлена Банком России. 17% годовых.
Согласно пункту 4.2 договора № ГР-1/ДУ-01-02-0345/МЕТ-111, стоимость объекта долевой собственности составляет 5, 429, 815 рублей и 62 девушки.
Просрочка передачи объектов долевого строения за период с 01. 07. 2021 по 11. 05. 2022 составляет 315 дней, с учетом положений решения № 479 от 26. 03. 2022 истец имеет право взыскать пени с 01. 07. 2021 по 28. 03. 2022. [Период с 29. 03. 2022 по 31. 12. 2022 не включен].
За период с 01. 07. 2021 по 28. 03. 2022 гг. задержка в передаче объектов в общей структуре составляет 271 день.
5 429 815 рублей 62 девочки х 17% / 300 х 271 день х 2 = 1 667 677 рублей 23 девочки.
2 акционера: … С 01. 07. 2021 г. по 28. 03. 2022 г. задержка передачи объектов общестроительного назначения составляет 271 день.
5 429 815 рублей 62 девочки х 17% / 300 х 271 день х 2 = 1 667 677 рублей 23 девочки.
В связи с равным участием в контракте № ГР-1/ДУ-01-03-0345/15. 03. 2020 компании Мет-111, мы имеем право требовать штраф в следующих размерах соответственно.
1. 667. 677 рублей 23 чаевых / 2 = 833. 838 рублей 60 чаевых.
1 дольщик: требуем немедленно передать квартиру по акту приема-передачи и перечислить 23 уменьшение 405, 426 на банковский счет по следующей информации получатель: Иванов Иван Иванович. номер счета: 4081 0000 1111 2222 3333. банк получателя: АО. Альфа-Банк», Москва. Регистрационный номер банка: 044521111. банк НДС: 7728165588. банк КПП: 770801002.
Два сособственника: мы просим немедленно передать квартиру нам по Акту передачи и перечислить 405, 426 рублей в приведенном выше примере.
к содержанию ↑Как отправить претензию застройщику
Запросы отправляются только по почте. Нет необходимости самостоятельно направлять требования сотрудникам производителя или отправлять их по почте. Ниже объясняется, почему. Отправить на юридический адрес производителя. Если вам нужны разъяснения, я написал выше.
Один из акционеров или один из уполномоченных должен обратиться в любую почту (найдите ближайшую) и заказать услугу грузоперевозки заказным письмом с описью вложения. Необходим оригинал подписанного заявления и паспорт. Стоимость услуги составляет около 200 рублей. Заказывать квитанцию на возврат не обязательно.
Если претензия была отправлена уполномоченным лицом, копия разрешения также должна быть приложена к папке и содержать ссылку на инвентаризационную опись.
к содержанию ↑Чтобы отследить получение писем, вы можете ввести номер отслеживания из стоимости почтового отправления на сайте подачи. Мы выделили правильное число в образце.
Что делать после отправки
Нет необходимости ждать ответа производителя. Как было сказано выше, производитель в любом случае проигнорирует это требование. Для подачи судебного иска достаточно подождать 14 дней с момента отправки письма. Юридические лица-акционеры должны подождать несколько дней, как определено в DDE.
Полную инструкцию о том, как взыскать неустойку, смотрите по этой ссылке. О некоторых из этих шагов я писал в другой статье. Например, как написать исковое заявление — здесь, а в какой суд обращаться — здесь.
Нравится ли вам эта статья. (Вы знаете, что делать?)
Вопросы? Поговорите с электронным консультантом бесплатно или по телефону.
к содержанию ↑Претензия застройщику по договору долевого участия: суть документа
Требования необходимы для устранения разногласий. Закон не содержит прямых требований к этому документу. Поэтому претензии могут быть составлены в свободной форме. Однако некоторые обязательные условия должны быть включены в текст претензии.
- Иск должен быть надлежащим образом оговорен. Например, бланк заявления должен содержать дату подписания и данные паспорта заявителя. Кроме того, в требованиях должно быть указано количество договоров о совместном строительстве и дата их заключения.
- В претензии должны быть подробно описаны все нарушения договорных обязательств. Они должны быть подтверждены в документации. Например, если площадь квартиры небольшая, к заявлению необходимо приложить акт обмера или другой документ, подтверждающий площадь квартиры.
- В жалобе должны быть указаны требования по устранению недостатков. Важно, чтобы компания установила срок для ответа на жалобу. Как правило, 10 дней — достаточный срок для ответа. После этого.
к содержанию ↑В качестве стандарта для заполнения документа можно использовать стандартную форму. При заполнении формы необходимо правильно указать, что подрядчик готов обратиться в суд в случае добровольного отклонения претензии.
Претензия о нарушении обязательств по договору долевого строительства: особенности документа
Этот документ не может быть аннулирован, поскольку он представляет собой требование подрядчика и является одним заявителем. Требования к подготовке рекомендуется направлять с уведомлением в заказном письме. Кроме того, необходимо заказать опись вложения.
Подготовленное и распечатанное заявление заверять не обязательно. Достаточно подписей соответствующих лиц.
к содержанию ↑Порядок подписания претензии о нарушении обязательств по ДДУ
Заявление должно быть подано в двух экземплярах: один отправляется производителю, а второй остается у заявителя. Каждый из них должен быть подписан непосредственно. Она является доверенностью, но должна быть нотариально заверена и содержать право на подачу заявления.
Как составить претензию к застройщику: основные правила
Даже если вы не верите, что производитель добровольно устранит дефект, вы все равно можете предъявить претензию, а если это ничего не решит, вы можете обратиться в суд. Включите в свое заявление следующую информацию.
- Название производителя, адрес компании, имя менеджера — в правом верхнем углу. Эта информация содержится в договоре.
- Данные заявителя (ниже приведенных) — имя, домашний адрес и номер контактного телефона.
- В центре листа располагается название документа «Образование», затем данные договора (данные и номер в едином государственном реестре юридических лиц). Желательно указать адрес, по которому застройщик будет выполнять работы, место расположения завода и стоимость недвижимости. Если вы хотите получить компенсацию, укажите счет, на который должны быть переведены деньги.
- Дефекты в работе производителя. Ищите в договоре пункт, в котором говорится об обязательстве производителя обеспечить качественную работу. Упомяните этот пункт.
- Оценка качества дома. Вызовите независимого эксперта для составления документов. Эксперт должен сообщить о любых дефектах и о том, сколько вам придется за них заплатить.
- Требование устранить ошибки в течение короткого периода времени и бесплатно + ссылка на статью 7(2).
Наконец, сообщите, что срок рассмотрения претензии составляет 10 дней, и предупредите, что в случае отказа от сотрудничества в суде будут взысканы компенсация и расходы. Внизу списка с вложениями к документу поставьте свою подпись.
к содержанию ↑Важно. Сообщите производителю ваши требования. Если компания отказывается принять документ, отправьте его заказным письмом. Главное — сообщить рукой, что претензия дошла до подрядчика.
Куда подавать претензию
Если вы видите ошибку производителя, свяжитесь со строительной компанией и объясните суть требования. В большинстве случаев они не признают ошибку, поэтому подумайте немного больше о том, в каком случае вы можете и можете подать иск.
Жалоба в Госстройнадзор
Организация контролирует качество объектов и материалов и сравнивает то, что получилось с проектом. Прежде чем подавать жалобу производителю, спросите у сотрудника принимающей стороны, можете ли вы подать ее в город или в область.
к содержанию ↑Принципы строительного надзора различаются в зависимости от региона. Департамент строительства и городского развития может выполнять вышеупомянутые функции, и жалобы следует подавать туда.
Министерство строительных комплексов
Вы можете подать жалобу на недостатки производителя уполномоченному представителю Министерства строительства. Министерство строительства направит сотрудника для проверки объекта, указанного в жалобе. Если выявлены нарушения, производитель должен срочно устранить ошибку.
к содержанию ↑Важно. Министерство строительства контролирует средства, переданные на строительство. Если будет обнаружено, что производитель действует незаконно, Министерство строительства может предпринять юридические действия.
Прокуратура и суд
Подозреваете, что производитель может обманывать? Напишите жалобу прокурору. Она должна быть составлена и сдана на хранение на строительной площадке. Найдите правильный адрес и подайте жалобу производителю на сайте прокуратуры. Ваши показания будут расследованы, после чего дело будет передано в суд.
Вы можете сразу обратиться в суд. Но прежде вы должны предъявить свои претензии производителю. При последующем обращении в суд вы представите доказательства того, что ответчик проигнорировал ваше обращение.
Назначьте проект эксперту. Адвокаты работают за установленную вами плату. Вам не нужно изучать закон, читать статьи или самостоятельно разбираться в предмете.
к содержанию ↑Основания для подачи претензии застройщику
Если покупатель обнаружит дефекты и недостатки в целях чистоты позиции, будет предъявлена претензия по дефектам. Претензии могут быть предъявлены как до, так и после поставки имущества (S O-CALLED ‘warranty case’). Причины для подачи претензии включают
- Несоблюдение условий контракта и объектов, предусмотренных условиями проектной документации. Непрошеные изменения площади квартиры, в том числе
- дефекты комнат или права собственности на всю квартиру, включая площадь здания; и
- Низкое качество используемого оборудования (например, протечки труб, неисправная электропроводка, щели в окнах)
- Низкое качество используемых отделочных материалов; и
- отказ производителя от проведения гарантийного ремонта; и
- Несоответствие установки техническим и планировочным нормативным требованиям.
В соответствии со статьей 7 Федерального закона, ст. 214-ФЗ, акционеры имеют право предъявить претензии, если они обнаружили такие недостатки
- бесплатное исключение дефектов, в
- аналогичное снижение стоимости квартиры; и
- возмещение расходов, если недостатки устранены собственными силами.
В случае обнаружения существенного недостатка в соответствии со статьей 7 § 7 Федерального закона 214-ФЗ покупатель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и получить свои деньги обратно. Однако расторжение договора — это почти всегда вопрос для суда, и характер дефекта должен быть доказан в суде.
к содержанию ↑Получение заключения экспертизы перед подачей претензии
Также необходимо продемонстрировать наличие дефектов в построенном объекте недвижимости. Это связано с тем, что простого перечисления этих дефектов в отчете о лечении или дефектовке может быть недостаточно для дальнейшего разбирательства в суде. По этой причине покупатель квартиры должен заказать независимую оценку у эксперта.
Это можно сделать для аккредитованной профессиональной организации.
Наряду с экспертом должен быть приглашен представитель собственника. Их личное присутствие не обязательно, но желательно проинформировать их об оценке дефектов. После осмотра дефектов эксперт редактирует их с обоснованием необходимости ремонта покупателем.
Независимая оценка будет дополнительным аргументом против части жилья на предварительном разбирательстве с производителем и, при необходимости, в суде. Когда специалист готов, можно приступать к следующему шагу — отставке требования.
к содержанию ↑Образец претензии застройщику об устранении недостатков
Требование об устранении дефекта к производителю излагается в типичном формальном виде в претензионном документе.
В заголовке претензии следует указать.
- Название производителя и юридический адрес, по которому она направляется.
- Кто отправляет требование — полное имя покупателя и место его регистрации, можно также указать контактный телефон (если покупателей много, следует указать данные всех акционеров)
- название документа — краткое («лечение») или полное («лечение для устранения дефектов»).
Затем создается основная часть документа. Это должно прояснить ситуацию.
- количество контрактов на строительство складов, дата их заключения, стоимость и дата заключения договорных соглашений,…
- Если был заключен контракт на размещение, необходимо также указать дату и стоимость.
- Ссылка на статью 7 Федерального закона № 214-ФЗ, регламентирующую общее обеспечение качества строительства.
- перечень дефектов, включая их подробное описание; и
- что дефекты были задокументированы и оценены в экспертном заключении; и
- Жалоба заявителя — для взыскания недостачи и сроков выполнения заявок.
- Если одновременно подается требование о предоставлении денег, необходимо указать банковские реквизиты для перевода денег.
В конце документа необходимо указать дату подачи заявления и поставить подпись заявителя.
к содержанию ↑Необходимые документы к претензии
К запросу может прилагаться документ, подтверждающий право заявителя на подачу жалобы производителю. Необходимые документы включают в себя копии
- договор об участии в уставном капитале (и договор о размещении акций, если он заключен); и
- закон о передаче (если он издан); и
- отчет эксперта; и
- заявление о дефектах.
Если заявление подписано и отправлено представителем, необходимо также приложить копию доверенности.
к содержанию ↑Сроки исполнения требований
Срок устранения дефекта исчисляется с момента получения рекламации от производителя. Сроки устранения дефектов могут прямо указывать на соглашения об участии. Если они не включены в договор, сроки устанавливаются законом.
Федеральный закон № 214-ФЗ не определяет точный срок, в течение которого мастер проекта должен устранить недостатки. Пункт 2 статьи 7 этого закона содержит только условие, обязывающее покупателя «устранить дефекты в разумный срок». Для определения разумного срока необходимо принять во внимание другие положения законодательства.
Статья 20(1) прямого Федерального закона 2300-1 устанавливает 45-дневный срок для устранения дефектов товара. Поэтому аналогичный срок может быть установлен для дефектов в проектах комплексного производства запасов. Если истец в своем заявлении просит снизить цену ДДЕ в связи с обнаруженными недостатками, разумный срок составляет 10 дней, так как этот срок указан в пункте 1 статьи 31(3) ФЗ 2300-1 как срок для удовлетворения отдельных требований потребителя.
к содержанию ↑Что делать в случае отказа или просрочки исполнения
Отправка требования не гарантирует, что все дефекты, перечисленные в требовании, будут устранены производителем. Есть два варианта действий.
- Строитель сам устраняет дефекты.
- Производитель затягивает ремонт, отрицает наличие дефекта или вообще игнорирует покупателя.
Первый случай очень редок, так как разработчику не выгодно тратить дополнительные деньги на устранение дефекта. Однако в этом случае, если покупатель удовлетворен результатом ремонта, стороны могут подписать акт о доставке (если дефект был выявлен в момент получения) или соглашение о не выставлении счета (для гарантийных обязательств). Если дефект не был восстановлен должным образом, весь процесс может быть повторен снова.
Создайте дефект и отправьте новое заявление на получение экспертного заключения.
Если производитель игнорирует заявление, можно отправить ему новое заявление. Если это не устроит подрядчика, следует подать апелляцию в суд. В таких случаях покупатель квартиры может быть обязан выплатить уголовную статью (1% от договорной стоимости или стоимости дефекта за каждый день просрочки), а также штраф (50% от общей стоимости взыскания) и проценты).
проценты за пользование заемными средствами. Кроме того, застройщику можно предъявить иск о возмещении расходов на адвокатов и экспертизу, а также о возмещении убытков, таких как арендная плата, если истец был вынужден снимать квартиру из-за ошибок застройщика.
к содержанию ↑Популярные вопросы и ответы на них
Да, вы можете. Федеральный закон № 214-ФЗ не предусматривает обязательного урегулирования претензий. Однако в этом случае следует рассмотреть возможность долевого строительства, так как условия договора могут предусматривать обязательство по передаче претензии.
Кроме того, следует отметить, что удовлетворение требования, определенного в претензии, обычно более выгодно для покупателя, чем судебное разбирательство.
Да, конечно. Однако обратите внимание, что срок устранения недостатка исчисляется с даты получения второй претензии. Вы можете указать в тексте, что первая жалоба отзывается, поскольку она признана дефектной.
Конечно, вы можете написать свой собственный запрос. Однако следует учитывать следующие цвета Адвокат производителя, рассматривающий требование, должен смотреть только на то, было ли оно составлено экспертом или самим владельцем. Если претензия составлена неграмотно, простой язык без юридических терминов рискует быть проигнорированным владельцем проекта.
Поэтому, если вы не уверены в том, что можете подать надлежащий иск, рекомендуется доверить свою пенсию специалисту-адвокату.
Если с производителем был заключен договор купли-продажи, а не участия в уставном капитале, можно ли направить ему иск о недостаче? Работы по завершению строительства проводились на основании договорного соглашения.
Да, конечно. Однако основанием иска является не нарушение положений Федерального закона № 214-ФЗ, а нарушение прав потребителей в соответствии с Федеральным законом № 2300-1 и Гражданским кодексом Российской Федерации. Существуют некоторые особенности в процедуре разрешения споров в таких случаях.
Например, потребитель вправе требовать более высокий размер штрафа за просрочку исполнения обязательств, вытекающих из договора строительного подряда, так как подрядчик должен выплатить штраф в размере 3% за каждый день просрочки (вместо 1%, в случае договора участия в уставном капитале).
к содержанию ↑Какие сложности могут возникнуть
В большинстве случаев обращения к производителю для устранения дефектов являются лишь первым шагом на длинном пути, с которым сталкивается покупатель, если приобретенный им дом имеет дефекты и недостатки. Во многих случаях дела заканчиваются в суде. Для признания достаточности в суде, владелец квартиры должен следовать процедуре предварительного решения для разрешения спора — обозначить все выявленные дефекты, определить стоимость их восстановления и создать адекватное средство правовой защиты.
В этом случае вы можете обратиться к адвокату, которого можно найти на нашем сайте.
к содержанию ↑Консультации в чате и по телефону — самый быстрый способ получить ответ. Через форму ниже — приблизительное время ожидания ответа составляет 5-7 дней.
Требования, предъявляемые к застройщику
Претензии являются важной точкой приложения. Без них заявление будет бесполезным. Претензии могут быть неосязаемыми. Владелец может потребовать бесплатного устранения дефектов. Если требование собственника касается компенсации, автор документа должен рассчитать ее размер в соответствии с 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве».
Сумма компенсации по уголовному делу, на которую может претендовать физическое лицо, рассчитывается по типу: сумма неустойки = (фиксированная стоимость по договору) * 1/300* (номер даты просрочки) * 2* (базовый процентный союз Центрального банка России).
Согласно 214-ФЗ, расчет производится исходя из цены, действующей на дату исполнения обязательства, то есть на момент передачи квартиры собственнику. Однако его можно применять и раньше. В этом случае дольщик получает базовую стоимость в пользу периода между датой передачи квартиры и датой составления документа.
Другим возможным вариантом является расчет суммы компенсации за период. При этом учитываются все базовые ставки за период задержки. Текущие базовые ставки на разные даты можно найти на сайте Центрального банка России.
Компенсация может также включать стоимость принадлежащего проекта.
Подробнее о том, что делать, если строительная компания задерживает сроки сдачи квартиры, читайте в этой статье.
к содержанию ↑Когда направлять претензию
Закон не устанавливает сроков подачи заявлений, но не затягивайте — напишите о проблеме, как только вам станет о ней известно.
Владельцы могут обнаружить проблемы, уже живя в новой квартире. В таких случаях претензии могут быть предъявлены до окончания гарантийного срока. Гарантия на заселение составляет пять лет; на техническое и механическое оборудование здания — три года.
Способы передачи претензии застройщику
Претензии должны быть составлены в двух экземплярах: один остается у владельца, а другой направляется подрядчику. Этот документ может быть доставлен в строительную компанию следующими способами
Отправка почтой
Форма претензии должна быть отправлена заказным письмом. Уведомления по электронной почте недостаточно. Отправитель прикрепляет документ к папке, ее вложениям и оглавлению. Почтовый работник заверяет перепись подписью и печатью.
Заявки можно отправить следующим образом
В штаб-квартире производителя. Чаще всего это используется для отправки официальных документов. Если юридическое лицо не получает письмо, направленное в уставной офис, оно не может утверждать, что офис фактически находится по другому адресу.
Адрес контракта. Производитель может указать в контракте адрес, по которому необходимо отправить документ. В противном случае считается, что заявление было отправлено по неправильному адресу. Такие претензии могут быть оспорены только в суде, поэтому владельцам следует внимательно изучить договор перед его отправкой.
Фактический адрес. Это адрес, по которому расположен офис производителя, часто не совпадающий с адресом юридического отдела. Владелец может отправить запрос по этому адресу.
Если письмо возвращено, оно не может быть использовано в качестве квитанции об уведомлении при подаче заявления. Письменная претензия может быть направлена по юридическому адресу производителя, а копия — по фактическому адресу.
Представитель производителя должен лично получить заказное письмо. Отправитель может отслеживать статус отправления на сайте почты; если письмо не получено по истечении 30 дней, оно будет возвращено с обратным штемпелем. По закону даже неполученные письма считаются доставленными адресату спонтанно и могут быть использованы в суде.
к содержанию ↑Передать претензию лично
Хотя этот метод может показаться более надежным, он имеет свои недостатки. По закону, документы может получить руководитель компании или представитель, имеющий доверенность на получение документов. Офис-менеджер, скорее всего, встретит вас без такой доверенности, и вы сами получите документы.
Застройщик должен подписать требования и поставить дату на копии счета-фактуры. Кроме того, добросовестные строители могут заверить копию претензии печатью и указать номер входящей почты.
Этого может быть недостаточно, если вы столкнетесь с неосведомленным разработчиком. Поэтому рекомендуется направить жалобу производителю по почте.
к содержанию ↑Сроки рассмотрения и удовлетворения претензии
СледующаяИсследование контракта: существует ли срок, в течение которого подрядчик должен ответить на письмо? Если в договоре нет такого пункта, то проблемы нет. Определите крайний срок для текста жалобы, на который производитель должен ответить.
