Как написать письмо в ФНС через Госуслуги из приложения Госуслуги

Походы в государственную организацию, поиск ответственного лица, нахождение в очереди, долгое решение проблемы — в большинстве случаев этот стрессовый процесс подачи жалобы остался в прошлом благодаря сайту Госуслуги. С помощью этого портала услуг можно сообщить о нарушении работы любой государственной структуры и ожидать скорейшего решения проблемы.

В этой статье разберёмся, каким образом подать жалобу через Госуслуги по поводу работы основных органов управления и исполнения, подчиняющихся государству. Вы узнаете, куда писать жалобу и как писать её правильно, чтобы проблема решилась как можно быстрее.

к содержанию ↑

Как подать жалобу через Госуслуги

В Госуслугах есть отдельный сервис для того, чтобы работать с жалобами, и называется он Досудебное обжалование. Сервис позиционирует себя как альтернативу долгому и затратному разбирательству в суде. И в действительности, большинство вопросов можно решить через этот инструмент.

Досудебное обжалование обещает решение проблем граждан максимум за 30 дней. На странице сервиса можно увидеть статистику по удовлетворению жалоб. Например, вы можете увидеть статистику ведомств по жалобам ведомства — https://do.gosuslugi.ru/stat/org/.

Также на сервисе доступны и другие статистические данные.

Для того, чтобы пожаловаться на государственную структуру через этот сервис, вам понадобится следующее:

• Для отправки жалобы вы должны иметь профиль в Госуслуги, так как авторизация в Досудебном обжаловании происходит именно через портал Госуслуг от имени гражданина.
• Вы должны иметь какую-то проблему, нарушение, которую можете хорошо описать. Желательно иметь подтверждающие документы или какие-либо свидетельства нарушений.
• Вы можете подать жалобу только на то ведомство, которое подключено к сервису в вашем регионе. Список ведомств можно увидеть на официальной странице https://do.gosuslugi.ru/orgs/. Данный список постоянно обновляется и пополняется.

Подавать жалобу через Госуслуги, а вернее, через сервис Досудебное обжалование, которое является частью этого портала, можно буквально в два клика:

1. Перейдите на сайт «Досудебного обжалования» — https://do.gosuslugi.ru.
2. Нажмите на кнопку «Подайте жалобу».
3. Если вы не авторизованы в своём профиле Госуслуги, то произведите вход.
4. А затем заполните форму жалобы.

Сервис Досудебное обжалование развивается как часть портала Госуслуг, но специализируется исключительно на обращениях и жалобах граждан. Постепенно, возможность написать жалобы переходит из Госуслуг в Досудебное обжалование, и уже сейчас некоторые обращения можно отправить только через ДО, а через Госуслуги это уже недоступно.

к содержанию ↑

Как подать жалобу о вакцине и сертификации

В последний год это самое частое, с чем приходится сталкиваться гражданам — вакцинация, получение сертификатов. С одной стороны органы управления «затягивают гайки» и ужесточают условия пребывания на улице и в общественных местах, с другой — медицинские учреждения не всегда справляются, а их сотрудники иногда некомпетентно и безответственно решают поставленные задачи.

В результате возникают конфликты, которые решать приходится максимально быстро.

И сайт Госуслуг может помочь вам, для этого есть два способа:

• Во-первых, воспользуйтесь специальной формой на Госуслугах для отправки жалоб о COVID-19 и всем, что с ним связанно.
• Во-вторых, можно отправить жалобу через сервис Досудебное обжалование. Он работает с Министерством здравоохранения, а также с Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.

Чтобы не тратить зря время, перед отправкой жалобы вам следует ознакомиться с вопросами по COVID-19 https://www.gosuslugi.ru/help/faq/health. Возможно, то, что произошло, является на самом деле не нарушением, а нормальным ходом событий.

к содержанию ↑

Как отправить жалобу в прокуратуру

Прокуратора не подключена к сервису Досудебное обжалование, поэтому решать проблемы с этим органом может только сайт Госуслуги.

Чтобы направить жалобу на прокуратору через Госуслуги, сделайте следующее:

• Если вы ещё не авторизованы, то войдите в свой профиль на портале Госуслуги.
• Заполните форму жалобы https://www.gosuslugi.ru/352356/1/form, в которой выберите орган прокуратуры, на который вы жалуетесь, а также подробно изложите суть проблемы. После обращения оно может быть направленно в иной орган прокуратуры при необходимости.
• Дождитесь решения вашей проблемы. Такие жалобы обрабатываются в течение 30 дней.

Подробнее об этом на сайте Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/352356/1.

к содержанию ↑

Как пожаловаться на пристава

Чтобы подать жалобу не работу судебного пристава, сделайте следующее:

1. Авторизуйтесь в своём профиле Госуслуги.
2. Отправьте своё обращение через эту форму https://www.gosuslugi.ru/404402/1/form. Жалоба может быть направленна как от лица одной из сторон, так и от его законного представителя.

Если вы отправляете обращение с типом Заявление, Жалоба или Ходатайство, то Федеральная служба приставов обработает его в течение некоторого времени, а затем вы получите ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе. Он будет доступен вам в личном кабинете Госуслуг.

Если вы отправьте обращение с типом Сообщение или Объявление, то оно будет рассмотрено и после этого его статус изменится на «Услуга оказана».

Срок рассмотрения жалоб на пристава не ограничивается законодательством и может зависеть от вида обращения.

Познакомьтесь с подробной информацией о процедуре подачи жалобы на приставов на странице Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/404402/1.

Федеральная служба судебных приставов также подключена к сервису Досудебного обжалования https://do.gosuslugi.ru/orgs/fssp/.

к содержанию ↑

Как заполнить жалобу на ЖКХ

Область жилищно-коммунального хозяйства является одной из самый обширных, она затрагивает большинство моментов жизни всех граждан. Поэтому для ЖКХ в Госуслугах выделен отдельный портал, который называется ГИС, и жаловаться нужно будет именно через него. Профиль в Госуслугах вам для этого также понадобится.

Кроме того, большинство жилищно-коммунальных хозяйств в разных регионах подключены к сервису Досудебных обжалований, и обратиться можно будет туда тоже.

к содержанию ↑

Как подать жалобу на пенсионный фонд России

Как подать заявление в налоговую инспекцию через Госуслуги

В настоящее время все большее количество людей пользуются Госуслугами – порталом, который предоставляет массу возможностей для физических и юридических лиц по вопросам получения и оформления сведений, документов, выплат, справок, льгот, проведения платежей и других государственных услуг. Данный сервис является самым оптимальным и удобным способом обращения в налоговую инспекцию, для этого необходимо отправить соответствующую заявку.

Рассмотрим подробнее в данной статье, как подать заявление в ИФНС через Госуслуги.

к содержанию ↑

Как через Госуслуги подать заявление в налоговую: пошаговая инструкция

Итак, с помощью портала Госуслуг вы можете обратиться в любое ведомство. Чтобы подать заявление в налоговую необходимо:

1. Перейдите на сайт по прямой ссылке https://www.gosuslugi.ru/ и авторизуйтесь в своей учетной записи по номеру телефона. Если вы не помните пароль, нажмите «Я не знаю пароль», подтвердите действия кодом из смс и придумайте новую сложную комбинацию;
2. Перейдите в поиск каталога услуг и введите «Налоги и финансы» или «ИФНС»;
3. Выберите налоговую инспекцию своего региона;
4. Кликните услугу, по которой будете отправлять заявление. В налоговую инспекцию обращаются как физические, так и юридические лица;
5. Проверьте правильность введенных личных данных заявителя, которые внеслись автоматически, и заполните недостающие пункты;
6. Нажмите кнопку «Получить услугу», заполните все необходимые поля и приложите отсканированные документы, если это необходимо;
7. Выберите отделение ИФНС для получения готовых документов, а также дату и время визита.

к содержанию ↑

Особенности подачи заявлений на портале Госуслуг

Портал государственных услуг работает уже более 10 лет, и отзывы о работе совершенно разные, кто-то говорит, что это очень удобно, кто-то не видит в нем смысла. При подаче заявления в налоговую инспекцию, учитывайте достоинства и недостатки системы:

• Вы значительно экономите свое время и деньги. Особенно удобен сервис для тех, кто проживает в отдаленных регионах, за городом, бывает часто в разъездах и командировках;
• Автоматизированная проверка документов, например, налоговых деклараций, а также специальная форма заявления, исключают возникновение ошибок при оформлении и отправке;
• Интерфейс очень удобен и понятен – простота в использовании;
• Если у вас нет учетной записи на портале, то регистрация занимает до двух недель, именно столько занимает идентификация личности. Поэтому срочные заявления подавайте при личном визите;
• Система иногда может зависать, зачастую случается сбой доступа, особенно это касается в отчетные периоды, когда система перегружена.

Стоит заметить, что преимуществ пользования порталом Госуслуг значительно больше. Главное, заранее позаботиться о статусе учетной записи, чтобы она была «Подтвержденная», и печень услуг был доступен в полном объеме.

Добавить комментарий Отменить ответ

• Как через Госуслуги получать пособие по безработице
• Как в Госуслугах добавить нового сотрудника в организацию
• Как через Госуслуги получить ЭЦП для ИП
• Как через Госуслуги получить ЭЦП физическому лицу
• Как в личном кабинете юрлица на Госуслугах добавить организацию

к содержанию ↑

Как записаться на прием в налоговую инспекцию через Госуслуги?

Многие государственные учреждения вынуждены создавать собственные сайты, посредством которых граждане могут получать те или иные услуги, сидя дома. К примеру, с помощью широко известного портала «Госуслуги» решаются многие проблемы, осуществляется запись в налоговую.

Записаться в налоговую через Госуслуги

Предоставление федеральных, региональных и муниципальных услуг всегда сопряжено с определенной бумажной волокитой. Сейчас существует множество способов облегчить себе хотя бы эту процедуру и сбор документов. Запись не составляет исключения — ее очень просто осуществить на госуслугах или сайте ФНС.

Госуслуги предлагают много самых разных сервисов. Один отведен полностью под налоги и финансы. Он разделен на разные услуги. Несомненное удобство состоит в том, что большинство из них можно получить дистанционно. Все это еще более упрощается, если проведена процедура авторизации и есть личный кабинет.

Госуслуги работают в тесной связке с ФНС. Опция, осуществление которой начинается на Госуслугах, зачастую заканчивается переключением на ФНС. Через Госуслуги попадаешь в кабинет налогоплательщика, минуя авторизацию. Единственное условие — учетная запись на Госуслугах должна быть подтвержденной.

Для записи в Госуслугах требуется:

1. Авторизоваться в личном кабинете по адресу: https://lk.gosuslugi.ru/.
2. Далее нажмите «Услуги» и выберите «Налоги и финансы».
3. Среди предложенного списка надо выбрать ту, которая вам нужна. К примеру, «Налоговый учет физических лиц».
4. Выбрать галочку «Запись в ведомство» и нажать на «Записаться на прием», предварительно ознакомившись со всеми условиями по данной услуге.
5. Далее следует внесение персональных данных. Если вы оставляли их на портале ранее, то они высветятся автоматически. Обязательно выбрать ту налоговую инспекцию, которая нужна вам. Обычно это инспекция по месту регистрации. Внимание: не каждое подразделение поддерживает электронную запись. Так же можно самостоятельно выбрать время и отметить его.
6. В завершение все проверяется и подтверждается.
7. В назначенный час останется лишь прийти, не выстаивая очередь. При опоздании преимущество останется за вами.

к содержанию ↑

Видео инструкция

Записаться в налоговую через ФНС

1. Зайти на сайт nalog.ru.
2. Внимательно прочитать все условия и подтвердить свое согласие, нажав «Да, согласен».
3. Затем нужно будет ввести запрашиваемую личную информацию и нажать «Далее».
4. Затем выбирается регион и подразделение налоговой, указывается причина обращения.
5. Время и дату посещение можно выбрать самостоятельно из предложенного списка.
6. Напоследок на экране появляется электронный талон, где имеются сведения о времени, дате визита, адресе, куда надо явиться. Тут же прописан и контактный телефон налоговой. При желании можно его распечатать, а можно просто запомнить данные.
7. Все, что остается — вовремя прийти на прием. Предварительно на сотовый телефон поступит напоминание.

Запись на прием допускается не чаще, чем трижды за две недели.

к содержанию ↑

Обращение в налоговую через Госуслуги: как написать и подать заявление, образец 2024 года

Несмотря на то, что компании уже достаточно давно пользуются возможностью подачи документов в электронном виде в налоговую инспекцию, на практике возникают вопросы по механизму отправки документов в тех или иных ситуациях.

Действующее законодательство позволяет заявителю направлять регистрационные документы в налоговый орган в электронном виде. Для того чтобы направить документы на государственную регистрацию юридического лица или ИП в электронном виде через сайт ФНС России www.nalog.ru необходимо иметь электронно-цифровую подпись (далее по тексту — ЭЦП).

Возможность применения ЭЦП при совершении регистрационных действий в налоговой инспекции (регистрации ООО и ИП, изменении учредительных документов и сведений ЕГРЮЛ или ЕГРИП, закрытии ИП, ликвидации организации) предусмотрена ст.9 Федерального закона №129-ФЗ от 08.08.2001 г. «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей»

к содержанию ↑

Что представляет собой ЭЦП?

Напомним вкратце о том, что представляет собой ЭЦП. Вопросы получения и использования ЭЦП регламентируются Федеральным законом от 06.04.2011 г. №63 «Об электронной подписи» (далее по тексту – Закон №63-ФЗ). Этим же Законом определены виды ЭЦП.

Видами электронных подписей являются простая электронная подпись и усиленная электронная подпись. Различаются усиленная неквалифицированная электронная подпись и усиленная квалифицированная электронная подпись (п.1 ст.5 Закона №63-ФЗ).

Алгоритм отправки в электронном виде документов на государственную регистрацию компании

к содержанию ↑

Обозначим последовательность действий заявителя.

• Зайти на сайт ФНС России www.nalog.ru, вкладка «Электронные сервисы – «Подача документов на государственную регистрацию юридических лиц и ИП».
• Зайти во вкладку «Программа формирования документов, используемых при государственной регистрации».

Для формирования заявления (уведомления, сообщения) можно воспользоваться специализированным бесплатным программным обеспечением.

• С помощью скаченной и установленной программы подготовки документов для государственной регистрации (ППДГР) заполняем соответствующую форму заявления (например, Р13001).

Программа «ППДГР» предназначена для автоматизированной подготовки документов, используемых при государственной регистрации, а также формирование контейнера для подачи заявления о государственной регистрации в электронном виде.

• Сканируем необходимые документы отдельными файлами (заявление – в один файл, учредительные документы – во второй файл и т.д.).
• С помощью программы «Подготовка пакета электронных документов для государственной регистрации» (ППЭДГР) прикрепляем отсканированные документы и подписываем.

• После отправки документов в электронном виде, заявителю в режиме реального времени, а также на адрес электронной почты, указанный при направлении электронных документов в налоговый орган, направляется сообщение, содержащее уникальный номер, подтверждающий доставку электронных документов.

Не позднее рабочего дня, следующего за днем получения электронных документов налоговым органом, заявителю по адресу электронной почты направляется транспортный контейнер, содержащий файл с распиской в получении электронных документов, файл с электронной подписью налогового органа

Документы, подготовленные налоговым органом в связи с внесением записи в ЕГРЮЛ или ЕГРИП (листы записи, свидетельства о регистрации), либо решение об отказе в государственной регистрации, сформированные в электронном виде и подписанные электронной подписью налогового органа, направляются заявителю по адресу электронной почты в транспортном контейнере.

Заявитель может получить документы на бумажном носителе способом доставки, указанном в заявлении (лично либо почтой).

Для отправки заявления для регистрации компании или ИП можно воспользоваться сервисом https://service.nalog.ru/gosreg/. Но в таком случае весь остальной пакет документов необходимо оформить на бумажном носителе и лично отнести в налоговую инспекцию.

к содержанию ↑

Отдельные вопросы, возникающие при электронной подаче документов

При подаче документов в электронном виде возникают вопросы нотариального заверения их копий. Например, необходимо ли нотариально заверять копию паспорта при электронной отправке документов, подписанных усиленной квалифицированной ЭЦП?

Как показывает практика, компании или ИП при подаче документов, распечатывают заполненные формы, подписывают заявления, затем сканируют их. Тем самым усложняется электронный документооборот.

В связи с этим возникает вопрос: должен ли заявитель в заявлении, уведомлении или сообщении вписать свои ФИО на листе заявителя и собственноручно подписаться, а затем сканировать документ для отправки документов в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной ЭЦП?

Согласно п.1.2 ст.9 Федерального закона от 08.08.2001 г. №129-ФЗ собственноручное указание заявителем своих фамилии, имени, отчества (при наличии) и проставление своей подписи на заявлении (уведомлении, сообщении), предоставляемом при государственной регистрации юридических лиц и ИП, при направлении в регистрирующий орган документов для государственной регистрации в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью заявителя, не требуется.

То есть распечатывать и подписывать документы нет необходимости.

к содержанию ↑

Преимущества электронного формата общения с налоговыми органами

Как подать декларацию через Госуслуги

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. —>

• В. э. образование.
• Работала 5 лет в банке.
• Независимый эксперт.
• Финансовый аналитик. . .

Если у вас есть доходы, с которых вы обязаны заплатить налог самостоятельно, это делается путем подачи налоговой декларации вида 3-НДФЛ. Для ее составления можно обратиться к специализированной фирме, а можно сформировать и отправить документ самостоятельно. На деле ничего сложного в этом нет.

1. Когда нужно подавать декларацию
2. Если речь о продаже квартиры
3. Как подать налоговую декларацию через Госуслуги
4. Если у вас нет электронной подписи
5. Как передать декларацию в ФНС

Рассмотрим, можно ли подать декларацию через Госуслуги, как сформировать документ удаленно, можно ли его направить в ФНС дистанционно без посещения госоргана. Пошаговая инструкция — на Бробанк.ру.

к содержанию ↑

Когда нужно подавать декларацию

За что нужно подавать декларацию:

• получение дохода по облигациям с ипотечным покрытием. Только в этом случае назначается самый низкий налог в 9%;
• продажа имущества, которое находилось в собственности менее 3-5 лет. Это может быть любая недвижимость или транспортное средство. Налог на прибыль — 13%;
• сдача недвижимости в аренду — 13%;
• получение дивидендов. Если речь о резиденте РФ, ставка — 13%, если о нерезиденте — 15%;
• иные доходы граждан РФ от любой деятельности — 13%;
• иные доходы нерезидентов РФ от любой деятельности — 30%;
• получение выигрышей и подарков на сумму более 4000 рублей в год — 35%.

Налоговая декларация за текущий год подается до 30 апреля следующего года.

к содержанию ↑

Если речь о продаже квартиры

Больше всего вопросов возникает в связи с продажей недвижимости, поэтому рассмотрим этот момент более подробно. Если квартира или иной объект получена в наследство или стала собственностью путем приватизации, минимальный срок владения — 3 года. В ином случае — 5 лет.

Если продажа выполняется раньше минимального срока, появляется необходимость подачи декларации через Госуслуги или иным методом. Но если все деньги были потрачены на покупку другого жилья, налог платить не нужно (декларация все равно подается, просто покупка нового объекта подтверждается документально).

При сделках с имуществом лучше предварительно получить консультацию у специалистов, потому что есть некоторые исключения и нюансы. Но если вы владеете имуществом более 5 лет, подавать декларацию уже не нужно.

к содержанию ↑

Если у вас нет электронной подписи

Если обратиться к порталу Госуслуги, то он укажет на необходимость установки программы Декларация:

Это специальное программное обеспечение, которое создано именно для самостоятельного составления деклараций. Если сравнить с программой Налогоплательщик ЮЛ, то последняя более функциональна.

Затем гражданин переходит во вкладку указания доходов и заполняет там все поля. Чтобы выбрать вариант источника дохода, нужно нажать на зеленый плюс:

Останется только распечатать документ, подписать его и передать в Налоговую службу.

Заполнять все три раздела можно в любой хронологии.

к содержанию ↑

Как передать декларацию в ФНС

Если вы планируете лично посетить налоговый орган, можете после формирования декларации записываться через Госуслуги в ФНС. Для этого найдите через поиск на госпортале соответствующий раздел:

Если личное посещение неудобно, можно выбрать вариант отправки декларации заказным ценным письмом с описью вложения. И лучше отправлять с уведомлением, чтобы быть уверенным в том, что письмо пришло.

к содержанию ↑

Частые вопросы

Нет, в рамках только Госуслуг декларацию не сформировать и не отправить. Документ формируется с помощью программ Налогоплательщик ЮЛ или Декларация, которые скачиваются с сайта ФНС. После заполнения декларацию можно отправить в ФНС через Госуслуги при наличии электронной подписи.

Тогда подача декларации через портал Госуслуги будет невозможной. Вы можете сформировать документ через программу Декларация, распечатать и передать его в ФНС лично или почтой.

Сама отправка 3-НДФЛ в ФНС через Госуслуги бесплатная, пошлину платить не нужно. Плата может быть только в том случае, если вы обращаетесь за помощью в составлении декларации к третьему лицу или фирме.

к содержанию ↑

Возможности сайта Госуслуги

Портал имеет в своем спектре множество различных услуг, на сайте можно проверить свою задолженность перед налоговой службой, заказать документы и даже записать ребенка в детский сад. Так же Госуслуги предоставляют возможность гражданам подать жалобу на ненадлежащую работу той или иной организации или работу чиновника.

Согласно действующему законодательству, а именно ФЗ №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» у гражданина есть возможность подать жалобу на работу чиновника. Осуществить это можно и в удаленном формате через Госуслуги.

Составить жалобу можно в следующих случаях:

• В случае выявления неправомерных решений;
• В случае бездействия уполномоченного лица по каком-либо вопросу;
• В случае предоставления какой либо услуги с явным нарушением сроком с учетом установленного регламента;
• В случае отказа в приеме документов;
• В случае выявления ошибок в документах удостоверяющих личность, а так же при отказе в исправлении допущенной ошибки;
• В случае оттягивания утвержденных сроков по оказанию какой либо услуги;
• В случае не допуска к той или иной государственной, а так же муниципальной услуги;
• В случае вымогательства, а так же при требовании лицом вознаграждения, уплаты услуги ранее оговоренных сроков;
• В случае некомпетентного требования относительного пакета документов требуемого при оформлении какой либо услуги;
• В случае некомпетентного действия или бездействия конкретного лица.

к содержанию ↑

Где можно подать жалобу?

Составить жалобу а работу чиновника, а так же при не надлежащие выполненной работе по иным причинам перечисленным выше можно на специальном портале Госуслуги.
Для того чтобы подать жалобу потребуется:

1. Требуется наличие стабильного интернета;
2. Иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг;
3. Перейти в соответствующий раздел на Госуслугах и заполнить требуемое заявление на подачу жалобы.

Данная жалоба является своеобразным аналогом судебного заявления, составляемого относительного неправомерных действий лица, отвечающего за предоставление государственной услуги. При подачи электронной жалобы, данный документ будет передан и зарегистрирован в специальном реестре претензий и жалоб.

Претензия будет рассмотрена с установленный государством срок, данный срок составляет не менее 15 дней с момента подачи претензии. Данный срок дает возможность в быстром восстановлении нарушенных прав в отличии от сроков при подачи претензии в судебном порядке.

Стоит знать, что претензия, которая была составлена на портале до судебного обжалования должна соответствовать строго перечисленным выше ситуациям. По другим вопросам, относительно предложений по улучшению каких-либо услуг, проблем с пенсией, а так же иных жалоб требуется составлять заявление через раздел «Обратная связь». В данном разделе, пользователь может в произвольной форме указать суть проблемы, а так же оставить свои контактные данные для того, чтобы соответствующий орган вышел с ним на связь.

к содержанию ↑

Алгоритм подачи жалобы через Госуслуги

• Требуется пройти авторизацию на портале Госуслуг. При отсутствии учетной записи требуется пользователю требуется пройти процесс регистрации, а затем подтвердить свою учетную запись;
• После авторизации требуется зайти на главную страницу портала;
• На главной странице нужно спуститься вниз, где найти «Наши проекты». В открывшемся перечне нужно найти и нажать «Досудебное обжалование».

После этого пользователь будет направлен на портал до судебного обжалования, который находится по адресу do.gosuslugi.ru.
Для того чтобы составить претензию нужно кликнуть по синему баннеру с названием «Подайте жалобу».

Анкета содержит следующие пункты:

• Требуется указать наименование услуги по которой составляется жалоба. Наименование можно выбрать из перечня услуг, который автоматически выдаст система;
• Так же требуется указать дату подачи заявки на оказание той или иной услуги;
• Требуется выбрать наименование организации, которое осуществляла оказание данной услуги. Наименование так же можно выбрать из выпадающего списка;
• Требуется также указать данные лица, нарушившего правила оказания данной услуги, а именно фамилию имя и отчество данного лица;
• Далее нужно указать причину подачи жалобы. Причину так же можно выбрать из предоставленного списка;
• Так же следует ввести дополнительные сведения;
• В пункте «Документы и сведения», пользователь вправе предоставить доказательства по неисполнению услуг лицом на которого подана жалоба;
• В пункте «Требования» пользователю требуется указать его требования по рассмотрению данной жалобы. Требованиями могут считаться пересмотр дела, применить административную или уголовную ответственность в отношении лица нарушившего его права, восстановление в правах, требование о взыскании материального или морального вреда и другие требования соответствующие действующему законодательству.

Оформленная претензия в удаленном формате будет рассмотрена в указанный срок. Данный срок рассмотрения составляет не менее 15 дней. Решения по жалобе могут быть:

• При рассмотрении жалобы требования заявителя могут быть удовлетворены;
• Может быть вынесено решение о проведении разъяснительной работы с лицом, нарушившем право пользователя;
• Отказ в удовлетворении требования заявителя. В данном случае решение может быть в пользу лица, на которого была подана жалоба. Может быть принято решение о том, что лицо не нарушило права заявителя и действовало в правомерно в сложившейся ситуации.

Стоит отметить, что в случае, если правомерность действий относительно лица на которого поступила жалоба доказана, то жалоба снимается в автоматическом режиме. После чего заявителя обязаны уведомить о принятом решении в письменной форме.

Следующая

ЗаявленияКак поставить электростолб на своем участке в 2024 году