Составление акта экспертизы по потере качества

Оформление акта экспертизы является заключительным этапом проведения процедуры экспертизы. Результаты ее оформляются на основании записей, сделанных экспертом в рабочем журнале в ходе проведения экспертизы.

Акт экспертизы по результатам контрактной экспертизы составляется на бланках единой формы (Приложения 3 и 4).

Акты других видов экспертизы по результатам их проведения могут составляться на бланках экспертной организации по произвольной форме. Можно рекомендовать использование для всех видов экспертиз типовые бланки, приведенные в Приложениях 3 и 4.

Оригинальный экземпляр акта экспертизы должен быть составлен на русском языке экспертом собственноручно и напечатан на печатающем устройстве (компьютер, печатная машинка) без помарок и сокращений (за исключением общепринятых).

Акт экспертизы должен состоять из трех частей: протокольной, констатирующей и заключения.

Протокольная часть акта экспертизы включает номер акта экспертизы, дату и место составления акта, Ф. И.

О. эксперта, номер наряда, наименование товара, предъявленного к экспертизе, количество товара фактически определенное и по документам, задачи экспертизы, данные о грузополучателе, поставщике, грузоотправителе и изготовителе товара, перечень предъявленных документов, номер контракта или договора.

В заглавном разделе протокольной части акта экспертизы указывается десятизначный номер акта экспертизы, соответствующий регистрационному номеру наряда.

В том случае, если по одному наряду у заказчика эксперт оформляет результаты экспертизы нескольких партий отдельными актами, регистрационные номера их выражаются дробью: в числителе указывается регистрационный номер наряда, в знаменателе — порядковый номер акта экспертизы.

В качестве примера составления акта экспертизы ниже приводится порядок заполнения соответствующих пунктов бланка единой формы (обязательного для контрольной экспертизы) согласно Приложению 3.

В п. 1 «Дата составления» указывается дата завершения составления акта экспертизы. Как правило, это должна быть дата окончания проверки товара, дата следующего дня или дата окончания составления акта.

В п. 2. «Место составления» указывается наименование населенного пункта, в котором проводилась экспертиза.

Мнение эксперта
Степанов Георгий Борисович
Юрист-практик с 7-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Имеет опыт в составлении договоров.

В п. 3 указываются фамилия и инициалы эксперта, проводившего экспертизу, а также наименование организации, выделившей своих представителей для участия в экспертизе товара, их должности, фамилии и инициалы.

В п. 4 указываются номер и дата наряда, выданного экспертной организацией на проведение данной экспертизы.

В п. 5 «Кэкспертизе предъявлено» указываются: наименование товара согласно сопроводительным документам поставщика, количество товара (мест), фактически предъявленного для проверки, и количество товара (мест) по документам поставщика или перевозчика груза.

В п. 6 «Задана экспертизы» указывается задание, полученное экспертом в соответствии с нарядом (определение показателей качества органолептическим методом, по результатам лабораторных испытаний или определение одного какого-либо показателя качества, например влажности, прочности и т.п., определение количества путем пересчета, перевески, расчетным путем, определение комплектное ти и технического состояния оборудования внешним осмотром и т.п.).

Задача экспертизы может быть уточнена у заказчика.

В п. 7 «Грузополучатель» указываются данные на основании подлинных транспортных или товаросопроводительных документов поставщика или организации, переотправившей товар.

При проверке пароходных партий товаров в порту выгрузки и вагонных партий на погранстанциях указывается наименование внешнеторгового объединения, которым закуплен товар.

В п. 8 «Поставщик (страна, инофирма)» указывается страна и фирма, с которой заключен контракт на поставку товаров. В актах экспертиз допускается указание наименования стран в аббревиатуре.

В п. 9 «Грузоотправитель» указывается организация, которая дана в транспортных документах.

В п. 10 «Изготовитель товара» указывается предприятие — изготовитель товара или индекс предприятия и страна изготовления.

В п. 11 «Предъявленные документы» указываются документы, представленные эксперту: номер контракта, счета фирмы, наряды железнодорожной, авиационной, водной и других накладных.

В п. 12«Транспортные документы» указываются номер контракта или договора, и дата его заключения.

При отсутствии данных для заполнения какого-либо пункта, указанный пункт не заполняется, о чем делается запись в констатирующей части акта.

Констатирующая часть акта экспертизы должна содержать описание хода изучения представленных документов, аргументированное обоснование применяемых методов экспертизы и фактически полученные в соответствии с поставленной задачей результаты экспертизы, даты (дни и часы) начала и окончания проведения экспертизы. Последние особенно важны для скоропортящихся товаров и товаров, поглощающих влагу.

В констатирующей части акта экспертизы п. 13 «Экспертизой установлено» указывается полное наименование товара на основании документов поставщика, а при отсутствии наименования в документах — фактическое наименование товара; приводятся номера мест, указанные в упаковочных листах, спецификациях или на маркировке упаковки.

Если номера нескольких мест на упаковке не соответствуют номерам, указанным в документах, эксперт обязан потребовать коммерческий акт железной дороги и в акте экспертизы отметить номер и дату его составления. При отсутствии коммерческого акта на эти места эксперт составляет отдельный акт и отражает фактическое состояние товара, указав на отсутствие коммерческого акта.

Если номер упаковочного листа не совпадает с номером, указанным на грузовом месте, то это место в акте выделяется отдельно, количество товара указывается по фактическому наличию, и делается отметка о несоответствии номера упаковочного листа номеру на упаковке.

Обращается внимание на используемые в сопроводительных документах единицы измерения товара (штуки, килограммы, тонны, метры, литры, комплекты, наборы и др.).

Указываются: артикул, сорт, количество изделий или другие необходимые данные по документам поставщика. Исходными документами при заполнении этой графы являются: поящичная спецификация, упаковочный лист товарного места и другие документы, вложенные в упаковку, а при отправке контейнерами — контейнерная спецификация.

При проверке качества товара, предъявляемого эксперту в распакованном виде, данные о его количестве заполняются на основании первичных документов поставщика (упаковочный лист, спецификация и др.).

Должно быть указано фактическое количества товара, установленное экспертом при подсчете, взвешивании, промере товара по каждому наименованию, сорту, артикулу, модели, размеру и т.д.

Далее указываются излишки, недостачи, бой и другие расхождения фактического количества с данными о количестве товара по документам.

В обязательном порядке дается характеристика товара в случае установления несоответствия товара техническим условиям контракта или образцу — эталону. Эксперт указывает обнаруженные дефекты, дает их характеристику, ссылается на документ, в соответствии с которым проводилась проверка качества товара, указывает также метод проверки качества.

При установлении несоответствия количества товара, указанного в товаросопроводительных документах, фактическому его количеству эксперт указывает на наличие или отсутствие пломб поставщика, о соответствии оттисков пломб, имеющихся на товарных местах и указанных в транспортных документах, на состояние упаковки, степень заполнения тары товаром и другие сведения, характеризующие причины количественного несоответствия.

Мнение эксперта
Степанов Георгий Борисович
Юрист-практик с 7-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Имеет опыт в составлении договоров.

При проверке количества товара указывается, каким методом установлено количество товара: сплошным взвешиванием или подсчетом единиц товара, промером и т.д.

Если при проверке количества товара обнаружены изделия с дефектами от механического воздействия (дыры, потертости, проколы, поломка, деформация и т.п.), эксперт обязан дать описание дефекта и состояния упаковки, указать количество изделий, имеющих подобные дефекты.

Эксперт должен определить потерю качества товара в процентах, если по согласованию с заказчиком не предусмотрен другой порядок. Цену и стоимость товара в акте указывать запрещается.

Констатирующая часть контрактного акта подписывается экспертами и представителями организаций, принимающих участие в проведении экспертизы.

При несогласии представителей организаций с содержанием акта последние должны подписать его со ссылкой на прилагаемое к акту экспертизы особое мнение. В случае отказа представителей заказчика от подписи и выражения особого мнения в письменном виде эксперт имеет право оформить акт экспертизы без их подписей, сделав об этом в акте экспертизы соответствующую запись.

Заключение эксперта (п. 14) является завершающей частью акта экспертизы, в которой эксперт должен решить поставленную задачу и сформулировать свои выводы.

Заключение должно быть кратким, конкретным и обоснованным, составлено настолько четко, чтобы не требовалось давать дополнительных объяснений самим экспертом, оно должно согласовываться с констатирующей частью акта. В заключении эксперта указываются общее количество товара, проверенное экспертом, его состояние: количество товара, отвечающее условиям контракта или требованиям НТД, и количество товара, полностью или частично не отвечающее условиям контракта или требованиям НТД.

Если предъявленный к проверке товар (или часть его) имеет дефекты, эксперт должен отметить это в заключении акта экспертизы, описав характер дефектов и, если это возможно, причину их возникновения, определить потерю качества в процентах, за исключением случаев, когда есть просьба заказчика не указывать в акте экспертизы потерю качества. При проверке количества товара эксперт указывает общее количество изделий, установленное при проверке, а также дает заключение, если это возможно, о причинах недостачи, излишков товара, механических повреждениях и т.п.

Заключение о количестве предъявленной для экспертизы партии товара по результатам выборочной проверки может быть дано экспертом лишь в том случае, если такая проверка предусмотрена техническими условиями, контрактом и другими обязательными для сторон документами.

Акт экспертизы должен содержать 10-значный номер, дату и место составления, Ф. И.

О. эксперта, проводившего экспертизу, название организации и Ф.

И. О.

представителей, участвовавших в проведении экспертизы, номер и дату составления наряда, явившегося основанием для проведения экспертизы, объект и задачу экспертизы, результаты проведения экспертизы, т.е. дату начала и окончания экспертизы, подписи эксперта и представителей заказчика, заключение эксперта.

Количество экземпляров актов определяется по согласованию с заказчиком.

Оформленный акт экспертизы и приложения к нему заверяются круглой печатью экспертной организации и подписываются экспертом.

Исправления в протокольной или констатирующей части акта контрактной экспертизы должны быть заверены подписями эксперта и представителей заказчика. Исправления в актах других видов экспертизы заверяются только экспертом.

Исправления, внесенные в заключение акта экспертизы, должны быть заверены только подписью эксперта.

В случае проведения лабораторных испытаний к акту экспертизы прикладывается акт технической экспертизы, составленный испытательной лабораторией, проводившей техническую экспертизу от экспертной организации.

В акте указываются регистрационный номер и срок действии аттестата испытательной лаборатории, номер и дата письма, явившегося основанием для проведения технической экспертизы.

Реквизиты органа (организации), проводящего идентификацию

Заключение по результатам идентификации продукции

  • 1. Наименование продукции, тип (марка)_
  • 2. Наименование страны-изготовителя_
  • 3. Наименование фирмы-изготовителя, юридический адрес_
  • 4. Размер партии_
  • 5. Коды: ОКП_ТНВЭД_
  • 6. Анализ соответствия показателей назначения и других основных характеристик требованиям нормативных и технических документов (указание необходимости)_
  • 7. Дополнительная информация (при необходимости)_

Представленная продукция идентифицирована (не может быть идентифицирована) с образцом и (или) ее описанием_

к содержанию ↑

Акт экспертизы товара

Акт – документ, составляемый для подтверждения установления определенных фактов и событий. Он заполняется по утвержденному образцу.

Также существует перечень правил и инструкций, регулирующих порядок занесения информации в акт. Документ составляется группой лиц по определенному шаблону, заверяется подписями и печатями.

Акт экспертизы товара составляется с целью подтверждения проведенного исследования.

к содержанию ↑

Правила составления

Когда требуется провести экспертизу, чтобы доказать его подлинность или что он отвечает всем стандартам качества, задействуют специалистов. По результатам исследований составляется акт экспертизы товара.

В документ также заносят выводы специалистов, сделанные на основе проведенных анализов или тестирования. Форма заполнения свободная.

При несоответствии параметрам, составляется акт брака товара.

Акт экспертизы происхождения товара заверяется подписями экспертов, всех членов комиссии и других лиц, которые заинтересованы в результатах, как на примере ниже. Он может быть использован для обоснования дальнейших действий.

Например, для приема товара в дальнейшем.Составляется необходимое количество экземпляров. Полное название – акт экспертизы происхождения товара.

На основе ее результатов выдается сертификат.

к содержанию ↑

Как выглядит акт экспертизы товара?

Мнение эксперта
Степанов Георгий Борисович
Юрист-практик с 7-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Имеет опыт в составлении договоров.

Актом экспертизы товара называют документ об оценке качества товара, который был составлен несколькими лицами. Он выступает подтверждением факта проведенной экспертизы товара.

Если необходимо провести экспертную оценку продукта на подлинность, либо же заявленное на упаковке качество, следует пригласить специалистов, либо же назначить ответственную комиссию.

Результатом проведенного исследования выступит акт экспертизы, составленный и подписанный специалистом, членами комиссии и заинтересованными лицами. Количество экземпляров может быть оформлено согласно числу участников процесса.

к содержанию ↑

Что собой представляет акт экспертной оценки товара?

Документ, который именуют актом экспертизы, выдается специалистом в письменном виде согласно заявке лица, выступившего инициатором исследования.

Эта бумага выдается на заключительной стадии, выступая законным основанием для предъявления различного рода претензий касающихся предмета исследования, а также несоответствия документов, согласно выдвинутым требованиям.

Специалисты выделяют несколько видов экспертиз, которые позволяют провести исследование качества товара. Все будет зависеть от того, какая цель преследуется. Каждый из видов процедуры регулируется особым нормативным актом.

К примеру:

  • Экспертную оценку в области уголовного права регулирует УПК РФ;
  • Исследование, которое проводится в рамках гражданского процесса – ГПК РФ;
  • Судебная экспертиза регулируется ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельностью в РФ»;
  • Иные законы, которые имеют прямое или косвенное отношение к данному исследованию.

Акт экспертизы обычно составляют по итогам:

  • Проведенной медицинской экспертизы;
  • Товароведческой процедуры.

Для проведения независимой экспертной оценки следует подать соответствующее ходатайство в суд. Законом предусматриваются также выездные мероприятия. Составление акта проводится уже после проведения процедуры.

На основании этого документа заявитель может смело предъявлять претензии контрагенту, руководствуясь вопросами качества, либо же несоответствием указанной на упаковке информации по отношению с документами. Товароведческую экспертизу проводят с целью выявления изъянов изделия.

Акт экспертизы можно смело использовать в арбитражном суде в качестве основного доказательства. Его признают действительным все иностранные организации.

к содержанию ↑

Оформление акта проведенной экспертизы продукции

Акт экспертизы включает в себя три основные части:

  • Протокольную;
  • Констатирующую;
  • Заключительную.

Каждая из них имеет особый перечень важных данных, которые определены с целью проведения дальнейшей экспертной оценки.

В протокольной части содержатся следующие сведения:

  • Номер акта экспертизы, соответствующий регистрационному номеру;
  • Место и дата составления бумаги, а также номер акта экспертизы;
  • ФИО специалиста;
  • Личные данные представителей каждой из сторон, которые принимают участие в проведении экспертной оценки;
  • Точное количество товара, который оценивается;
  • Наименование изделий;
  • Номера и даты документации, которая была представлена специалисту для ознакомления;
  • Наименование изготовителя либо же продавца;
  • В каком состоянии поступил товар для исследования (была ли в комплекте упаковка);
  • Какие вопросы были заданы эксперту.

О проверке качества товара и экспертизе читайте тут.

Констатирующая часть акта включает в себя:

  • Полный список всех необходимых бумаг;
  • Методы, позволяющие осуществить экспертную оценку;
  • Где и когда была проведена экспертиза;
  • Какие характеристики товара были использованы в процессе исследования;
  • С какими дефектами поступило изделие на экспертизу (качество);
  • Иные результаты экспертного оценивания;
  • Подписи каждой из сторон, а также представителей компаний, которые принимали участие в процессе исследования.

В заключении указывается следующее:

  • Специалист выписывает заключение и выставляет оценку результатам;
  • Эксперты должны поставить свои подписи, либо же один специалист, если он проводил экспертную оценку;
  • Приложения.

В первом пункте «Дата составления» указывается дата проведения экспертной оценки. Обычно она совпадает с проведением процедуры.

Во втором пункте «Место составления» необходимо указать город.

В третьем пункте «Акт составлен экспертом» в обязательном порядке следует указать ФИО специалиста, которому было доверено проводить исследования, наименование организации, которая направила своих сотрудников для участия в исследовании, их личные данные и занимаемые должности.

В четвертом пункте «Заявка №» следует указать номер заявки на проведение экспертной оценки и непосредственную дату подачи заявки.

В пятом пункте прописывается полное наименование изделия, которое поступило на экспертизу. Оно должно совпадать с наименованием, которое было указано в товаросопроводительной документации изготовителя. В графе «Количество по документам» и «Количество» следует указать, сколько товара указано в бумагах, а сколько на самом деле.

В шестом пункте «Задачи экспертизы» должно быть записано точное задание, которое было получено специалистом, согласно письменной заявке и какое именно количество товара было определено лабораторными испытаниями, либо же какими-то другими показателями качества.

Мнение эксперта
Степанов Георгий Борисович
Юрист-практик с 7-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Имеет опыт в составлении договоров.

В седьмом пункте «Поставщик» необходимо указать страну, из которой прибыл товар и компанию, с которой были заключены договорные обязательства на поставку продукции.

Восьмой пункт «Грузополучатель» — указывается фирма, которая прописана во всех товаросопроводительных бумагах.

В девятом пункте «Изготовитель товара» должна быть указана организация и страна, в которой производит продукцию.

В десятом пункте «Контракт №» должен быть указан номер договора, согласно которому будет поставлено изделие, а также его дата.

В одиннадцатом пункте «Товаросопроводительные документы» должен быть указан полный перечень документации, которая была предоставлена на экспертизу, а также вид транспорта поставки с указанием даты.

В двенадцатом пункте «Условия хранения» указывается состояние и тип складского помещения, его влажность либо же какие-то другие условия хранения. В процессе обнаружения коррозии либо же подмочек отдельно условия хранения прописываются, и недостатки должны быть указаны общим списком в семнадцатом пункте.

В тринадцатом пункте «Состояние упаковки товара», следует указать, в каком именно виде была представлена продукция, каков вид ее тары, а также состояние. Были ли какие-то нарушения обнаружены и если да, то это обязательно указывается.

В четырнадцатом пункте «Маркировка на упаковке товара» следует указать общие маркировочные данные, которые имеются на таре с отметкой о: весе, грузоотправителе и грузополучателе, номере договора, каких-либо предупредительных знаков, а также иных надписях с артикулами, ярлыками и размерами коробок.

В пятнадцатом «Количество товара», следует указать, какое именно количество товара было взято для анализа.

В шестнадцатом пункте «Экспертизой установлено» должно быть прописано общее количество товаров, которые ранее тестировались, а также их соответствие документам. Если изделие не утратило свои основные потребительские качества, которые исправить не удается – эти данные должны напрямую отразиться на его стоимости.

Основная задача специалиста заключается в том, чтобы как можно скорее описать дефекты, указать общие характеристики и ключевые причины, согласно которым товар был безнадежно испорчен. Количественная оценка качества – это экспертиза с указанием общего количества товаров, которые ранее были установлены в процессе проверки.

Благодаря этому можно указать общие причины недостачи, а также разнообразные механические повреждения.

В семнадцатом пункте «Заключение эксперта» специалист пишет выводы, которые основываются на четких и в то же время максимально объективных данных. Это необходимо в дальнейшем для того, чтобы не возникало совершенно никаких вопросов и не приходилось объяснять что-либо.

Обычно для вынесения сурового вердикта о качестве товара применяют выборочную проверку.

к содержанию ↑

Как самостоятельно сдать товар ненадлежащего качества на экспертизу

Найдите организацию, которая может оказывать такого рода услуги, и не забудьте уведомить продавца о том, что собираетесь проводить независимую экспертизу.

Содержание

Сегодня, наверное, все потребители знают о своих правах и понимают, что товар ненадлежащего качества они смело могут вернуть продавцу, чтобы получить обратно деньги или аналогичную, но исправную вещь. Но как быть, если продавец отказывается признавать дефект и не желает проводить экспертизу? Кто и за чей счет в принципе должен этим заниматься? На эти и другие вопросы отвечаем в этой статье.

Когда нужна экспертиза?

Экспертизу чаще всего проводят в том случае, если речь идет о технически сложных товарах или если у продавца возникают сомнения в том, что проданный товар действительно имеет недостатки. В такой ситуации экспертизу инициирует продавец, осуществляет ее за свои средства.

Покупатель при этом может присутствовать на собственно оценке состояния объекта, чтобы проследить за соблюдением всех требований и добросовестности выполнения экспертами своих обязанностей.

Важно! Если экспертиза покажет, что недостатков нет, заплатить за нее придется покупателю. В остальных случаях платит продавец. Заставить потребителя оплатить экспертизу до ее результатов продавец не вправе.

Может ли продавец отказаться проводить экспертизу? Да, но только если бремя доказывания возникновения недостатков лежит на покупателе. Закон говорит о двух таких случаях:

  • если на товар не установлен гарантийный срок;
  • если потребитель обратился по истечении гарантийного срока.

В этих случаях продавец будет отвечать за недостатки, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Соответственно, обязанность доказывания (проведения экспертизы) возлагается на потребителя.

Если же по закону продавец обязан провести независимую экспертизу товара, но по каким-либо причинам отказывается, то покупатель может либо обратиться сразу в суд (тогда экспертиза может быть проведена в рамках судебного разбирательства), либо провести экспертизу самостоятельно и после получения ее результатов повторно обратиться к продавцу или в суд. Кстати, если экспертиза подтвердит наличие брака, продавец будет обязан компенсировать покупателю расходы на нее.

к содержанию ↑

Как покупателю самому провести экспертизу?

В качестве экспертов выступают любые лица, обладающие специальными познаниями по предмету проведения экспертизы: это могут быть как частные экспертные организации, так и государственные экспертные учреждения. Найти список организаций, работающих по требуемому профилю в вашем городе, можно в интернете.

Следует отметить, что услуги по проведению товароведческой экспертизы не лицензируются, экспертные организации не обязаны являться членами саморегулируемых организаций, поэтому при выборе такой организации лучше проверить несколько параметров:

  • Статус экспертного учреждения (правомерность деятельности) – действует ли данная компания, вправе ли заниматься такой деятельностью (можно проверить на сайте налоговой службы https://egrul.nalog.ru/, вбив ИНН или ОГРН организации).
  • Наличие экспертов нужного профиля и их компетенция (образование, опыт работы) – обычно все данные указаны на официальном сайте компании, но можно запросить лично.
  • Территориальный охват деятельности – оценить возможность производства экспертизы и выезда эксперта на место, прибытия и участия в дальнейшем судебном заседании.
  • Стоимость экспертизы – рекомендуем ориентироваться на среднюю стоимость аналогичных экспертиз в вашем регионе.

Важно! Вы должны уведомить продавца о том, что планируете сдать товар на независимую экспертизу. Он, в свою очередь, может захотеть принять участие в этом процессе (то есть проконтролировать, чтобы процедура проходила без нарушений, а сделанные выводы соответствовали действительно полученным результатам).

к содержанию ↑

Как проходит экспертиза?

Экспертиза должна ответить на ряд вопросов (в зависимости от претензий покупателя):

  • Соответствуют ли заявленные характеристики реальным?
  • Действительно ли в изделии есть дефект, на который ссылается покупатель?
  • Допустимы или существенны выявленные дефекты?
  • Если дефект есть, в результате чего он появился? Был ли производственным или возник из-за неправильной эксплуатации?
  • Сильно ли дефект снижает качество товара?

Немаловажный вопрос из перечисленных выше – как возник дефект. Если причина в производственном браке, некорректной транспортировке или неаккуратном хранении в магазине, покупатель не несет ответственности за такой недостаток товара.

Если причина в действиях покупателя (неправильная эксплуатация, физическое воздействие и так далее), то рассчитывать на компенсацию или возврат товара нельзя.

Еще один сложный момент – доказательство того, что информация о товаре не соответствует его реальным характеристикам. В этом случае нужно будет собрать документы, в которых указываются параметры товара, чтобы эксперты понимали, с чем сличать реально полученные результаты.

к содержанию ↑

Сколько стоит экспертиза?

Стоимость экспертизы зависит от ценовой политики организации, типа товара и количества параметров, которые оценивают специалисты. В общем случае на цену повлияет количество товаров, их местонахождение (можно ли привезти вещь в лабораторию, или нужен выезд специалиста на дом), количество документов, которые есть на руках у покупателя (с данными о товаре), срок проведения работ и так далее.

Еще раз напоминаем, что в случае самостоятельной экспертизы покупатель оплачивает ее изначально самостоятельно. Но если наличие дефекта, недостатка, некорректной информации при продаже подтвердится, продавец компенсирует все расходы.

к содержанию ↑

А потом?

После получения результатов экспертизы покупатель может повторно обратиться к продавцу и потребовать, чтобы товар обменяли на аналогичный, но без недостатков, вернули ему деньги или компенсировали расходы на устранение этого недостатка.

Результаты экспертизы можно оспорить в суде. Если процедуру проводил продавец, иск подает покупатель; если экспертиза организовывалась по инициативе покупателя, за продавцом остается право обратиться в суд.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

к содержанию ↑

Акты экспертиз

Акт экспертизы – это документ, который выдается компетентной организацией на основании заявки клиента в отношении качества и количества продукции (при проведении товарной экспертизы) или страны происхождения (при проведении экспертизы страны происхождения товара и его материалов).

Составление Акта является заключительным этапом проведения экспертизы. Акт экспертизы является одним из основных документов, дающих право предъявлять претензии в отношении качества товара, его несоответствия требованиям контрактных документов, а также в случае его недостачи.

Акт экспертизы также признается в качестве доказательного документа арбитражными организациями, в том числе и иностранными.

к содержанию ↑

Акт экспертизы оформляется на бланках строгой отчетности и состоит из трех частей:

  • протокольной,
  • констатирующей,
  • заключительной (заключение эксперта).

В заключении формулируются обоснованные и краткие выводы на основании объективных и бесспорных объяснений эксперта, которые опираются на положения констатирующей части акта экспертизы. Акт подписывается экспертом и вместе с приложениями заверяется печатью экспертной организации.

При внесении в акт экспертизы изменений они должны быть в обязательном порядке заверены подписью эксперта.

Автор статьи
Степанов Георгий Борисович
Юрист-практик с 7-летним опытом. Специализируется в области семейного права. Имеет опыт в составлении договоров.
Следующая
ЗаявленияКак правильно написать рапорт о внесении в график отпусков во ФСИН впервые

Добавить комментарий

Adblock
detector